Auto-Algarve GmbH KFZ-Werkstatt

Fachlich ok saubere Arbeit okTermin gerecht fertig ok. Freundlichkeit ok

Die Werkstatt meines Vertrauens. Immer freundlich, hilfsbereit, unkompliziert, kulant, entgegenkommend, ehrlich und fair. Die Preis/Leistung ist top, mehr als korrekt und für eine private Werkstatt so kaum noch bis nicht mehr zu finden, was auch den Ansturm bzw. den vollen Hof erklärt. Selbst mit bester Organisation ist so ein Kundenandrang immer mit einer gewissen Wartezeit oder Reperaturzeit verbunden, die ich bei dem Service aber gerne toleriere und akzeptiere. Gut Ding will Weile haben. Lieber so und bestens gaufgehoben, als schnell und über den Tisch gezogen. Absolut empfehlenswert!

Vom Erstkontakt über die Terminvereinbarung, die Abgabe des Autos bis hin zur Abholung alles top. Super freundliches Personal und die Arbeiten und der Service werden schnell und super ausgeführt. Die Preise sind absolut fair.Zusammengefasst: freundlich, hilfsbereit, unkompliziert, ehrlich und fair.Weiterempfehlung dieser Werkstatt.

Vom Erstkontakt bis zur Abholung war alles bestens, sehr freundlich zuvorkommend und kompetent. Ich bin sehr froh, diese Werkstatt gefunden zu haben. Daher empfehle ich sie gern weiter.

Sehr freundliches Klima die Chefin ist kompetent und hat für alles eine Lösung der Chef und das restliche Personal sind sehr sehr Freundlich und machen gute Arbeit

Sehr gute Erfahrung gemacht. Zuverlässig, günstig und ordentlich bei Reparatur. Nichts zu bemängeln!

Seit über 10 Jahren bin ich Kunde bei dieser Werkstatt und werde es auch bleiben, da ich in jeder Hinsicht optimal betreut werde.

Meine Meinung nach einer HU/AU und Aussenspiegelreparatur lautet, dass ich da nicht mehr hingehen werde. Aus dem einfachen Grund, dass ich mich überhaupt nicht willkommen und gut aufgehoben gefühlt habe.Der Empfang, war super unfreundlich. Als ich einen HU Termin ausmachen wollte und dann den Außenspiegel erwähnt habe, war die Dame am Empfang super genervt, dass Sie mit rausgehen musste um sich das anzuschauen. Hat es auch nicht verborgen.Davor war ich schonmal dort, doch dann hieß es dass die bürokollegin freitags nicht arbeitet. Aha. Woher soll man das wissen?Kommunikation untereinander eher schlecht. Der Mechaniker empfahl mir nur Einzelteile am spiegel zu ersetzen, da günstiger. Dame am Empfang meinte man muss alles bestellen. Ok.Öffnungszeiten falsch angegeben bzw undeutlich, dass sie geöffnet haben. Ich war freitags kurz nach 11 Uhr dort, um das Auto abzuholen. Die dame hatte ein tag zuvor weder widersprochen, noch einen Hinweis erwähnt, als ich sagte ich würde morgen kommen.Büro zu, Werkstatt zu. Dann der Kommentar bei Abholung:“ nur weil das Büro nicht besetzt ist, heisst es nicht dass wir geschlossen haben.“Null kundenfreundlich, uneinsichtig und auch nicht hilfsbereit bzw man ist dann plötzlich selbst schuld!Geld und Zeit-pfutsch! Dazu kommt noch der Ärger!Sorry aber ich bin zum ersten mal dort und komme nicht auf die Idee bei der Werkstatt zu klopfen. Zumal ich, als ich beim ersten Mal nach dem Büro gefragt habe, eine Richtungsanzeige eines genervten Mechanikers bekam. Wie soll ich mich da nochmal in die Werkstatt „trauen“?! Um nochmal ein Gefühl des nicht willkommenseins zu bekommen?!Nein danke!Schließlich noch 10 min auf die Rechnung gewartet, weil ich keine 400€+ Bar bei mir rumschleppe und mit Karte zahlen wollte. Hätte man natürlich nicht ahnen oder schonmal vorbereiten können.Ihr habt wohl zu viele Kunden.. alles gute