Schnabel Team

Tolles Team.Super freundlich, sehr schnell und gleich alles behoben.Und das im Urlaub.

Aus Mangel an Alternativen leider die einzige Möglichkeit für Internet im Moment in Froschhausen.Ständig gibt's irgendwelche Ausfälle, Sender wechseln den Sendeplatz, es gibt keine monatliche Rechnung und wenn man zwecks Problemen anruft, wird man abgewimmelt oder es steht urplötzlich jemand vor der Tür (unangekündigt) und will in die Wohnung.Am Besten ist aber die Werbung aus Angst vor deutsche Glasfaser während andere noch prüfen sind wir heute schon online". Guter Witz ..."

Sehr instabiles Breitbandnetz. Regelmäßig Ausfall des Internets zu Peaks. Meist zwischen 18 Uhr und 22 Uhr. Reaktion auf Anrufe und E-Mail...KEINEVodafone, 1&1 etc. bieten mittlerweile ähnliche Geschwindigkeit zu besseren Preisen. Kabel-TV mit häufigen Artefakten und stehendem Screen. Absolut nicht zu empfehlen.

Schade! Aber leider kann man hier keine negative Anzahl von Sternen angeben - nicht einmal 0 Sterne. Denn das hätte dieses Schnabel-Super-Team wirklich redlich verdient! Es muss jeder selbst wissen - nach dem Lesen all dieser Google-Rezensionen hier - ob man mit dieser Firma einen Vertrag eingeht oder nicht. Fakt ist allerdings: Die Ausfälle (sehr oft über mehrere Stunden) häufen sich in letzter Zeit massivst. Auch die Fernsehempfang-Qualität lässt viel zu wünschen übrig. Es kommt oft vor, dass alle freien HD-Sender nur ein einziges Gekrissel auf der Mattscheibe zurück lassen. Zahlreiche Anwohner der Ortschaften, die das Team betreut, schimpfen schon in normalen Geschäften wie Post, Bäckerei oder Metzger über diese Firma (mit entsprechender Wortwahl) ... aber auch in den jeweiligen Ortsverwaltungen werden die Klagen über diesen ortsansässigen Internet-Provider immer lauter. Beim Anruf der Hotline gibt es immer öfter nur 2 Alternativen: Entweder keiner geht ran oder Du wirst angeschrien. So auch die Aussagen der Anwohner. Ein Gespräch ist kaum möglich. Ein solches Verhalten dem Kunden gegenüber ist nicht zu akzeptieren. Man will hier diese Firma nicht schlechter machen als sie ist. Dafür sorgt sie schon selbst. Aber all diese Rezensionen hier und der aktuelle Status-Quo sprechen wirklich Bände. Zum Glück gibt es mittlerweile gute Alternativen in den Ortschaften, wie z. B. die Telekom, O2 oder aber auch das neue M-Net (via Glasfaser mit Bandbreiten bis zu 50 MBit/s). Man kann für diese Firma nur hoffen, dass sie letztendlich einsieht, dass es für sie so auf Dauer keine Zukunft geben wird. Willkommen im digitalen Zeitalter!

Von der Beratung über die ausführenden Arbeiten bis zur Einrichtung des Routers wurden wir sehr gut betreut. Zudem passt das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Arbeiten wurden im vereinbarten Zeitfenster sauber und sehr schnell ausgeführt. Das Schnabel Team kann man wirklich nur weiterempfehlen. Vielen lieben Dank - endlich haben wir schnelles Internet ....

Ohne Datenvolumen des Handys kann der Fernsehabend oder das Arbeiten im Homeoffice ungemütlich werden. Service gibt es nur zu den üblichen Arbeits-/Bürozeiten, da ist es vor allem am Freitag oder am WE ärgerlich, wenn die Leitung weg bricht. Passiert leider zu oft, sehr schade.

*Unglaublich!* Anfang der 200er zu den Anfängen des ADSL hatte ich nicht so viele Ausfälle. Jeden Tag zittern, ob die Leitung steht - oft über Wochen hinweg gänzlich ohne Verbindung.Keine Rückmeldung, Schnabel nicht erreichbar und wenn, dann wird man als Kunde (hatte mehrere Anschlüsse und diesem Herrn jährlich weit 4stellige Gebühren bezahlt) auch noch angepflaumt.Ich habe noch nie so einen unterirdischen, unfreundlichen Kundenservice erlebt - dazu desaströse Leistung, die mangels Alternative leider in Anspruch genommen werden mußte.Die Alternativlosigkeit ist dank Glasfaserausbau nun vorbei - da auch das Kabelfernsehen immer uninteressanter wird, kommt man vielleicht auch beim Team

Absolut bester Service.Beziehe seit 2 Jahren rund um die Uhr Internet und es gab nur wenige kurze Störungen.Von den gebuchten 16.000 kommen normal 15.400 an, also top.Da man Hr Schnabel Mobil erreichen kann und er sich sofort kümmert, gibt es keine Wartezeiten auf Techniker der Telekom und Konsorten.Bsp:Sonntag Nacht war das Netzteil durch, Montag(FEIERTAG) angerufen und nach 20 min hatte ich ein neues Netzteil im Briefkasten!Optimal.Einziger Nachteil sind die hohen Preise im Vergleich zu normalen Tarifen großer Anbieter.

Eine Frechheit das so eine Firma noch arbeiten darf. Unter aller Sau. In Ruhe einen Film OHNE Unterbrechung schauen, einfach unmöglich. Dauernd Kein Signal. Auf Fragen dies bezüglich wird man frech am Telefon abgewimmelt. Es würden keine Beschwerden vorliegen, ich wäre die erste und einzigste die es melden würde. Komisch nur, das in Großkrotzenburg der miserable Service und die Leistungen von Kabel Schnabel bekannt sind. Ihm gehört die Firma geschlossen.

Vermehrt Störungen beim Fernsehempfang (mal mehr- mal weniger), oft störende Artefakte auf dem Bildschirm (super nervig), oft Telefonate mit dem Anbieter. Was jedoch immer klappt seitens des Anbieters: Das Abbuchen der Rechnungsbeträge! Daher keine klare Empfehlung. Sorry!