FOCUS GmbH

Liebes Verwaltungsteam, vielen Dank für die Ereldigung des Schadens in meinem Badezimmer. Es hat Nerven gekostet, aber es ist im Grunde gut gelaufen.

Lassen Bewohner im Regen stehen helfen Bewohner nicht.

Als Mieter habe ich seit dem 20.6.2023 keinen fernsehempfang mehr , heute ist der 4.7. 23 nach mehrmaligen Beschwerden ist es der Hausverwaltung nicht möglich , kurzfristig eine Reparatur zu organisieren…im Gegenteil auf meine letzte Mail bekomme ich als Antwort „ich werde mich nicht mehr schriftlich auf ihre Anschuldigungen äußern“Ein Stern ist schon Zuviel …

Mein Mitbewohner und ich hatten leider katastrophale schlechte Erfahrungen mit der Focus GmbH. Im Oktober bin ich eingezogen und mir sind einige Mängel in der Wohnung aufgefallen, die größten waren eine defekte Lüftung im Badezimmer und ein defektes Gefrierkühlfach, mir wurde damals versprochen, dass in der nächsten Woche Reparature sich darum kommen würden. Nach mehreren Beschwerden wurde das Problem mit dem Kühlschrank im Dezember endlich behoben. Die Lüftung im Bad ist nach bald 6 Monaten immer noch nicht behoben!!!! So eine schlechte Erfahrung mit einer Verwaltung hatte ich noch nie.Zur Krönung gibt es deshalb Schimmel an der Dusche und auf die Email wo ich das Problem schildere, wird nicht geantwortet...Absolute frechheit

Ich habe mit der Hausverwaltung schlechte Erfahrung gemacht. Als die Warmwasseraufbereitung im Dezember ausfiel dauerte die Reparatur fast 6 Wochen. Auch fiel regelmäßig die Heizung aus, sodass das ganze Haus bei 0 Grad Außentemperatur frieren musste. Um die Reparatur hat sich nicht die Hausverwaltung, sondern die Mieter selbst gekümmert.

Sehr sehr schlechte Erfahrung! Nicht einmal den einen Stern wert!Die Hausverwaltung ist sehr schlecht zu erreichen. Der zuständige Objektbetreuer ist anscheinend nie da. Die Vertretung ebenso wenig. Man wird mit seinem Wasserschaden, der inzwischen 4 Monate her ist, allein gelassen. Immer wieder gibt es Ausreden, wie wir haben eine Systemumstellung und konnten nichts tun. Oder die zuständigen Mitarbeiter sind gerade nicht da. Es soll was geklärt werden und zurückgerufen werden.. ich warte seit 2 Monaten auf die Rückrufe!!!Immer wieder vertröstet, aber nichts geschieht. Zwischendurch kommt jemand um „zu gucken“, damit es voran geht. Die Hausverwaltung arbeitet mit Firmen zusammen, die genauso unzuverlässig sind, wie sie.Absolut nicht zu empfehlen.

Mega freundliche und kompetente Mitarbeiter.Meine persönliche Ansprechpartnerin war Frau Christine Sand. Kann ich nur weiterempfehlen. Eine sehr nette Frau. Und hat mir bei all meinen Anliegen kompetent weitergeholfen.

Erreichbarkeit oft schlecht

Focus verwaltet Wohnungen der Modernen Stadt. Leider werden Mängel nicht abgestellt, nicht mal eine Antwort bekommt man. Alles wird ausgesessen und man wird völligst ignoriert!! Da geht Leider nur der Weg über einen Anwalt. Traurig sowas

Top Unternehmen!