GO! General Overnight Express + City Logistics GmbH

Leider habe ich Sonntag immer mit Go Fahrer Kontakt und die meisten sind sehr unverschämt und unhöflich

Die Auftragsannahme verlief ohne Probleme und schnell und unkompliziert - wir haben eine Overnight Lieferung mit Abholung in Mannheim und Übergabe in München gebucht. Die Abholung verlief ohne Probleme - es wurde jedoch kein Protokoll zur Übergabe gemacht.Das Paket enthielt wichtige Unterlagen die bis kommenden Tag um 10 Uhr angeliefert werden sollten. Leider kam die Lieferung ohne vorherige Ankündigung erst um 10 45 Uhr - Nur nach eigener Initiative und Anruf wurde ich hierüber informiert. Ohne Dokument und Tracking Nummer definitiv kein gutes Gefühl. Bei einem Telefonat mit dem Kurier wurde dann Schnee als Grund für die Verzögerung genannt - Hier gibt es Potential zur Verbesserung!

Zustellversuch an einem Dienstag um 11 Uhr Vormittags schlug fehl, damit hätte man rechnen können aber ich versteh natürlich das ihr sofort zustellen möchtet und nicht erst um 17/18 Uhr. Nach einem kurzen Anruf wurde mit bestätigt das ich noch am gleichen Tag (schon 2h nach dem gescheiterten Zustellversuch) das Paket vor Ort abholen könnte gegen vorlage des Personalausweises. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr nett und hat akzentfreies Deutsch gesprochen. Er konnte sich sehr gut ausdrücken und hat mir schnell weiterhelfen können. Vor Ort war ich zuerst etwas unsicher da kein Schild Selbstabholer" o.Ä aufgestellt war. Also einfach geklingelt

Nach drei missglückten Zustellversuchen wurde ich von Herrn Thomas Müller, dem Stationsleiter der Go! Station Mannheim, kontaktiert und ein Termin für eine vierte Zustellung vereinbart, obwohl der Absender mir mitgeteilt hatte, dass eine weitere Zustellung nicht mehr möglich sei. Ausgesprochen nett und zuvorkommend! Vielen, vielen Dank!

Super freundlicher und flexibler Kundendienst. Es wurde sogar meine Wunschuhrzeit berücksichtigt. Vielen vielen Dank dafür!

der Fahrer ist schon seit eine woche mit meine kfz Briefe unterwegs. Angeblich findet der Adresse nicht ! wir leben doch nicht in Mond.. billig nicht mal eine Sternchen

Grottiger Service. Styroporbox wird einfach vor die Tür gestellt ohne die funktionsfähige Klingel zu benutzen.No GO !!!

Sehr zufrieden mit dem Auslieferungsfahrer der für Mannheim Neckarau zuständig ist. Ruft zeitnah vorher an und ist super freundlich.

Tolles Unternehmen. Super freundlicher Kundendienst und die Lieferung war auch super. Obwohl nur bis Bordsteinkante geliefert wird, hat der Liefertyp sogar noch geholfen es in den ersten Stock zu tragen. Er war leider so schnell weg, dass man ihm gar kein Trinkgeld geben konnte.

Habe etwas bestellt, das mit dieser Spedition" geliefert werden sollte. Sitze jetzt schon den zweiten Tag in Folge zu Hause und habe es immer noch nicht erhalten. Der Fahrer wäre zwei Mal da gewesen. Gestern behauptete er ich sei weg gezogen (Neu gebautes EFH) und heute wäre keiner da gewesen