POCO Viernheim

Fußläufig eher schlecht zu erreichen. Das Gebäude wirkt von außen sehr trist und ungepflegt. Im Innenbereich warten kunstlichtgeflutete Gänge mit allerlei Waren, auch viel qualitativ fragwürdiger Natur, darauf, erkundet zu werden. Preislich kann man aber meist nicht meckern und die Auswahl geht auch in Ordnung. Leider sind manche Mitarbeiter sehr demotiviert und suchen lieber schnell die Toilette auf, statt zu arbeiten bzw. Kunden zu bedienen. Im Kassenbereich sind die Mitarbeiter allerdings zufriedenstellend. Angesprochen wird man vom Personal leider nie. Entweder sind sie mit sich selbst beschäftigt oder fertigen in Zeitlupe andere Kunden ab. Ans Telefon geht niemand, selbst wenn es direkt in der Nähe des freien Mitarbeites klingelt. Manche Regale sind sehr unordentlich oder es fehlen Waren aus Verpackungen (Diebstahl scheint hier ein Problem zu sein). Knappe drei Sterne. Hier besteht großes Verbesserungspotential.

Waren heute beim Poco und hatten einen super kompetenten und sehr netten Mitarbeiter ( Herr Abu — Jardeh ) Abteilung Möbel der sofort zur Stelle war und uns super beraten hatKommen gerne wieder :)

Wenn man als Kunde Angst haben muss einen Mitarbeiter, vorallem in der Gardinenabteilung, etwas zu fragen weil man ein genervtes Schnaufen und Augenrollen bekommt, läuft definitiv etwas falsch!Vorgesetzte sollten sich ihrer Pflichten und Aufgaben, welches mitunter das Einstellen guten Personals und der richtigen Personalführung, annehmen, im Interesse des Kundens und damit dem Umsatz des Unternehmens.

Schönes Möbelhaus mit toller Auswahl und echt freundlichen Service und Personal.Parkplätze stehen vor dem Haus kostenfrei zur Verfügung.Leider ist das Gebäude von außen nicht mehr so schön.Es könnte auch mal einen neuen Anstrich bekommen und die außen Anlage etwas gepflegt werden.

Ein Stern ist viel zuviel,Sowas habe ich noch nie erlebt. Wollte meine Online Bestellung abholen. Es wurde mir nicht ausgehändigt, da ich meinen Rufname bei der Bestellung angegeben habe und dieser nicht auf meinem Personalausweis steht. Sehr unfreundlich Mitarbeiter nie wieder Poco

Freundliches Personal, sehr um für den Kunden unkomplizierte Lösungsmöglichkeiten bemüht. Hatten ein teilweise defektes Möbelstück gekauft. Der umtausch der defekten Teile wurde innerhalb weniger Minuten durchgeführt und war unerwartet unkompliziert. Eine telefonische Erreichbarkeit ist allerdings eher nicht gegeben.

Unter aller Sau. Gestern Nachmittag, den 17.06.2023 musste ich mir dumme Sprüche von ein rothaarigen Dame aus der Haushaltswarenabteilung anhören, als ich ein Porzellanservice zurückgegeben habe. So eine Frechheit! Behandelt man so Kunden? Hier komme ich mit Sicherheit nicht mehr her!

Sehr enttäuscht. Warte seit mehr als 2 Wochen auf die Fertigstellung meiner am 23.5.2023 gelieferten Wohnwand . Werde ständig vertröstet. Die sind nicht in der Lage etwas auf die Reihe zu bringen. Selbst Rückruf versprechen werden nicht eingehalten. Es fehlen die kompletten Schrauben für die zugehörigen Vitrinen. Ich musste meinem Besuch zu Pfingsten absagen. Des Weiteren besteht ständig die Gefahr das sich meine Haustiere verletzen. Da im ganzen Wohnzimmer Teile rumstehen und liegen. Ich bin einfach nur noch extrem sauer. Eigentlich wollte ich keinen Stern vergeben. Muss ich aber sonst kann ich nicht bewerten.

Wir wollten ein Sofa kaufen. Wir hätten eins gefunden aber die Lieferung wurde extra berechnet und es war nicht möglich unser altes Sofa mitzunehmen. Auch nicht gegen Bezahlung . In einem anderen Möbelhaus war die Lieferung gratis und das alte Sofa wurde mitgenommen und entsorgt.