Sebastian Schreiber

Ich bin heute ohne Termin dran gekommen und die Arzthelferinnen sind nett. Ich bin heute nicht zu meinem regulärem HNO Arzt gegangen, weil ich schnellst mögliche Hilfe haben wollte. Herr Schreiber hat mich auch behandelt und hat um meine entzündeten Ohren gekümmert.Soweit schön und gut. Allerdings hat er mich belehrt, dass die Praxis ja mit Terminen arbeitet. Leider hat er mich sehr unhöflich gefragt, warum ich denn zu ihn komme wenn ich doch einen behandelden HNO Arzt habe. Abgesehen davon, kann jede Praxis doch froh sein, wenn sie neue Patienten bekommen kann. Da ist der Grund doch egal, warum man ihn aufsucht und keinen anderen HNO Arzt oder? Deswegen frage ich mich, ob man so mit Patenten umgeht?Ich kann verstehen, dass nicht jeder Patient ein Notfall ist und man möglichst einen Termin vereinbaren soll. Aber ich denke, dass zwei Tage mit Ohrenschmerzen und Wasser auslaufenden Ohren genug sind. Beim nächsten mal frage ich nach, wie lange man mit einem Wasserauflaufendem Ohr und dem dadurch eingeschränktem Hörvermögen rumlaufen soll.

Kontroll-Termin telefonisch verschoben, da der Krankenhausaufenthalt zu nah dran war.Wurde nicht eingetragen, also, vergebens gekommen. Wie kann man mit dem Privatleben anderer Menschen so umgehen.Die Bewertungen dieser Praxis sprechen für sich!

Sehr unfreundliches Personal, keinen Termin telefonisch bekommen, obwohl noch online Termine frei sind. Wenn diese Arzthelferinnen das verantworten können, einfach keinen Termin zu geben, obwohl man plötzlich nicht mehr hören kann...Sowas wissen die Ärzte wohl nicht. Schrecklich...Das war so abschreckend, da werde ich nie mehr hingehen!Ein Stern ist noch zu viel!Aber man sieht es ja an den anderen Rezensionen, da bin ich doch froh, dass ich keinen Termin bekommen habe.

Ich bin mit eitrigen Mandeln und Kopfschmerzen in die Praxis gegangen. Ich habe natürlich vermutet, dass es sich dabei um eine Mandelentzündung handelt. Der Arzt hat meine Schilderungen runtergespielt, sich die Mandeln angesehen und meinte, dass die Eiterflecken auch andere Gründe haben können. Ein Abstrich wurde nicht genommen. Er schien sich wohl sicher.Nachdem sich mein Zustand in den darauffolgenden Tagen erheblich verschlechtert hat, - der Hals sah fürchterlich aus, das Schlucken war nur noch unter großen Schmerzen möglich, Schüttelfrost, Kopfschmerzen wurden unertröglich - bin ich zu einem anderen HNO Arzt gegangen, welcher sofort eine Mandelentzündung diagnostiziert und entsprechend Penicilin verschrieben hat. Mit dem Medikament hat sich mein Zustand binnen weniger Tage verbessert. Wäre ich gleich woanders hingegangen, hätte ich mir wohl einige schlimme Tage erspart.

Hat sich keine Zeit genommen. Schnelldiagnose die überhaupt nicht passend war. Falsches Medilanent verschrieben. Und dann noch beinahe genötigt, sofort einen Termin für einen Allegietest zumachen, den ich weder wollte, nach gefragt habe oder brauchte. Selten so schlecht aufgehoben gefühlt bei einen Arzt. Und den Eindruck erhalten, hier geht es nur um Geld verdienen.

Selten so unfreundlich behandelt worden. Ich kam in die Praxis und die beiden Damen beachteten mich erst gar nicht, nachdem ich dann ca 2 Minuten am Tresen stand und den beiden zu hören konnte wie sie über eine andere Patientin herzogen, wurde ich dann endlich mal begrüßt mit haben Sie einen Termin" musste ich leider verneinen

Vor ca. einem halben Jahr hatte ich eine starke Erkältung, die von Ohrenschmerzen begleitet wurde. Es wurde mir gesagt, dass ich eine Blase auf dem Trommelfell hätte, die geöffnet werden müsste. Daraufhin sollte der Schmerz schnell vorübergehen. In der darauf folgenden Nacht kam Flüssigkeit aus meinem Ohr und der Schmerz hielt noch einige Tage an. Seitdem habe ich regelmäßig Tinnitus auf dem Ohr.

Nun scheinen die schlechten Bewertungen offensichtlich keinen Einfluss auf die Betriebsabläufe zu nehmen.Mir wurde gestern für eine akute Behandlung ein Termin für in 4 Tagen angeboten und das weitere Gespräch mit Hinweis auf die Dringlichkeit gipfelte in Frechheiten der Arzthelferin, welche evtl. den Schluss zulassen, dass die Außendarstellung der Praxis ihren Arbeitgebern Dr. Schreiber und Dr. Velixon scheinbar egal ist oder aber sie ihre Arbeitnehmer entsprechend wenig bis gar nicht im Umgang mit Patienten schulen. Vielleicht mangelt es aber einfach nur an Empathie und es ist diesen Arzthelferinnen schlichtweg gleichgültig. Ich empfinde es als unglaublich schade, denn ich kenne sie dieses Praxis noch in einen anderen Zustand vor mehr als 20 Jahren. Ich habe am selben Tag einen andere HNO-Praxis gesucht und war angenehm von der Freundlichkeit und Empathie überrascht, welche glücklicherweise nicht allen Arzthelferinnen abhanden gekommen ist. Den Termin für meine fiebrige Stirnhöhlenentzündung habe ich übrigens am selben Tag erhalten, wofür ich ich sehr dankbar bin und was mich dazu bewegt hat dort zu bleiben.

Es ist wenn man nicht privat versichert ist nicht möglich einen Termin in näherer Zeit zu bekommen. Aber wenn man privat versichert angibt werden plötzlich Termine am noch selben Tag frei. Widerliche 2 Klassen Behandlung.