Seidel Communication

Seidel Communication ist ein Privatunternehmen, welches die Grundsätze des Kundenkontaktmanagements und verbraucherfreundlichen Vertriebes nicht begriffen hat. Auf hochmütige Art und Weise werden Kundenanfragen lapidar und teilweise falsch beantwortet sowie Kundenanliegen nicht ernst genommen. Wo man in anderen mobilcom-debitel Partnergeschäften als Kunde König ist, gleicht man bei Seidel Communication einer unangenehmen Last für Personalstab und Geschäftsführung, sobald ein gewinnbringender Vertrieb für das Unternehmen nicht mehr gegeben und der Kunde somit kaum mehr rentabel erscheint. Vom Kunden ausgehende Bitten nach einer gemeinsamen Lösungssuche werden zurückgewiesen. Selbst dann, wenn man mit der regelmäßigen Rückgabe von mobilcom-debitel-Lastschriften als quasi letztes Hilfsmittel droht, wird man als Kunde belächelt und an der Ladentheke stehen gelassen". Andere mobilcom-debitel Partner in Bautzen bestätigen dies mehr oder weniger und berufen sich dabei auf Gespräche mit mehreren Kunden

Seidel verkauft EU-Geräte als deutsche Produkte und auch hier zu deutschen Preisen, da EU-Geräte viel günstiger sind. Das Gerät enthielt keine deutsche Kurzanleitung oä, sondern alles nur in zig ausländischen Sprachen und das als deutscher Händler vor Ort ist ein absolutes NoGo und grenzt an Betrug und Vortäuschen falscher Tatsachen. Dieser Händler ist definitiv nicht zu empfehlen! EU-Geräte zu deutschen Preisen zu verkaufen ist pure Abzocke. Kauft eure Handys woanders!

Super Beratung und guter Service!Schnelle Hilfe bei Problemen!Sehr zu empfehlen!Weiter so!

Ich wollte mich einfach mal für die viele Jahre des guten Service bedanken, dass was hier gelesen habe mit kein Service, kann ich nicht verstehen. Ich bin seit 5 Jahren bei Seidels und mir wurde immer geholfen und die besten Angebote gemacht.Also macht weiter so und Danke für angenehme Zeit heute bei euch !

Handy Vertrag abgeschlossen;Später gekündigt; Kündigung Bestätigung von debitel eines Termins erhalten.Wenige wochen vor Ablauf sms erhalten das Seidel Communication in Bautzen meinen Vertrag verlängert hat.Ich hingefahren und gefragt was das bitte soll; behauptet man rötz frech das einer meiner Familie angeblich meinen Vertrag der auf meinen Namen lief des getan haben würde!Lügen und ausreden!!Reiner Betrug ich rate ab da jemals irgendwie was abzuschließen !!!

Nie wieder!!! Ein 3/4 Jahr einer Kündigung hinterher gerannt wo 10 mal komischerweise etwas schief gelaufen ist. Verbrecher in mein Augen ... Guter Service ist ganz was anderes und die Preise sind auch zu hoch. Ich kann nur raten Finger weg da giebts deutlich bessere in Bautzen.

Super freundlich und seriös!!!Wenn ich wieder was habe geh ich wieder hin !!! Kann ich wirklich nur empfehlen

Seit Jahren hervorragende Arbeit, super Service, nettes Personal und perfekt zugeschnittene Angebote für individuelle Kunden! Stets auf dem neusten Stand, ist Seidel Communication, immer ein Anlaufpunkt in der Region bei Fragen rund um Apple, iPhone und anderen Mobilfunkgeräte. Große Auswahl an Kabeln, Adaptern und Zubehör komplementiert die jahrelange Erfahrung dieses Geschäfts! Immer wieder gerne!

Kundenfreundlichkeit mangelhaft! Keine Rabatte, selbst bei langjähriger Vertragslaufzeit. Ersatzhandy, selbst bei defekt des Gerätes, erst nach mehrmaliger Nachfrage und dann auch ein sehr altes Gerät.Auch Rabatte waren nicht auszuhandeln. Die Vodafone-Hotline war wesentlich entgegenkommender.

Sehr nette Mitarbeiter und guter Service. Hab ein komplett beschädigtes Display gehabt und es wurde sich sofort drum gekümmert.Kann ich nur empfehlen