Hettich Do-It-Yourself GmbH & Co. KG

Ich hatte den Support wegen zwei kaputter Weitwinkel-Scharniere angeschrieben und wollte eigentlich nur die genauen Typen wissen, weil es verschiedene Modelle gibt. Das Unternehmen hat mir auf Kulanz aufgrund meines Fotos einfach zwei neue passende Scharniere zugeschickt, ohne eine Rechnung zu stellen. Die Scharniere waren aber schon 6 Jahre alt. Das hätte jetzt so nicht erwartet. Toller Support und herzlichen Dank!

Super Service! Ich habe Bilder der defekten Scharniere an den Kundenservice geschickt.Nach kurzer Zeit wurde mir die Artikelnummer, eine Montageanleitung und der Link zum Onlineshop geschickt.Ich bin echt beeindruckt von diesem Service

Super Service.Fotos von defektem Scharnier hochgeladen und am nächsten Tag die Artikelbezeichnung inkl Baumarktlink erhalten.Wären nur alle Firmen so gut.

Super netter Kundenservice!!