Ralf Krabbenhöft Sanitär-& Heizungstechnik

Teile wurden mehr mal falsch bestellt, obwohl vor Ort nachgeschaut wurde welche ersetzt werden müssen. Jetzt wurde es provisorisch repariert und besprochen, dass das Teil kompett ausgetauscht werden muss und dass die Firma sich meldet. Nach 2 Wochen habe ich nachgehakt und angeblich wollten die sich nicht melden und der Fehler sei behoben. Sehr unzuverlässig.

Gutes Fahrrad und guter Sanitärbetrieb

Leider nicht bereit, trotz höflicher Anfrage in einer Notsituation (Warmwasseraufheizung ausgefallen), zu helfen. Lapidare Antwort: nehmen keine Neukunden mehr auf. Ein paar Tage Wartezeit hätte ich ja in diesen Zeiten akzeptiert. Servicewüste Deutschland. Geht gar nicht!!!

„Schade, gerne hätte ich die Unklarheiten in einem Gespräch geklärt. Nachdem ich mehrfach sowohl telefonisch, als auch wiederholt direkt vor Ort das Gespräch erfolglos gesucht habe ... beschreibe ich meine Erfahrungen und Endtäuschungen nun hier: Auf den wiederholt zugesagten Rückruf / den zugesagten Anruf des Chefs warte ich seit Monaten. Der freundliche Monteur arbeitete bei mir zügig. Leider wurden Arbeitsstunden unrealistisch berechnet. Anstelle einer Anfahrtspauschale wurde mir zunächst eine unrealistische Fahrtzeit in Rechnung gestellt. Diese wurde nach telefonischem Rückruf hälftig reduziert. Allerdings wurde darauf hingewiesen, dass auf eine zukünftige Zusammenarbeit verzichtet werde. Gezielt suchte ich im Vorfeld einen Familienbetrieb" ... sorry

Guter Partner, weiter so.

Kompetent und freundlich

Gute Handwerker

Super Beratung und wunderbare und fachkompetente Umsetzung ;)

Heizung (1,5 Jahre alt) defekt, Techniker war vor 4 Wochen da, aber ich habe seither keine Ahnung wie es weitergeht. Ich werde als Kunde auch nicht informiert und muss den Informationen hinterherlaufen. Anrufe gehen auf den AB, keine Rückrufe. Das ist kein Service. Keine Empfehlung.