Colflor Blumendesign Inh. Henning Moeller

Wirklich sehr unfreundliches Personal, alles andere als hilfsbereit! Kundenservice=Null

Ich gehe schon seit zwei Jahren regelmäßig hier hin. Einfach immer sehr schöne frische Blumen zu einem fairen Preis, die man sich selbst zusammenstellen und danach (bisher jedes Mal) zu einem tollen Strauß zusammenbinden lassen kann.Habe auch meinen Brautstrauß hier binden lassen - wirklich wunderschön, genau wie ich ihn habe wollte und zu einem wirklich tollen Preis!Wenn man freundlich bleibt und etwas Geduld mitbringt, wird man hier auch freundlich - jedenfalls nicht unfreundlich (es muss einem ja auch nicht der „Arsch geküsst“ werden) - zurückbedient.

Die Damen hinter dem Tresen sind leider dermassen launisch, dass ich es mir zweimal überlege ob ich hier Blumen kaufe. Eine Tüte Rosen die nur schnell abgerechnet werden muss, kein Problem, aber eine Beratung für einen bunten Strauss? Dazu habe ich bei der Laune des Personals genau so viel Lust wie dieses - nämlich gar keine.

Wenn man Beratung beim Zusammenstellen eines Blumenstraußes braucht, ist man hier leider nicht gut aufgehoben. Sogar als ich zu Verstehen gegeben habe, dass ich gerne die Expertise der Dame hätte, wurde ich quasi mir selbst überlassen. Hinzu kommt, dass die Art und Weise in der Regel nicht besonders freundlich ist. Ich war nun schon mehrfach in dem Laden und hatte in den meisten Fällen leider das Gefühl, lästig zu sein. Gegen die Blumen an sich habe ich eigentlich nichts einzuwenden, aber die können das Ruder leider auch nicht rumreißen. Zum Glück gibt es noch genügend andere Blumenläden in der Umgebung.

Ich habe für unsere standesamtliche Hochzeit meinen Brautstrauß bei Colflor geholt - ich war super zufrieden mit der Beratung und dem Strauß. Sehr netter und unkomplizierter Kontakt.

Dermaßen unfreundliches Personal. Ich hätte heute gerne für meine Mutter den „Strauß des Tages“ gekauft weil der immer sehr schön ist und ich diesen gerne für meine Mutter kaufe.. ABER .. die zwei Damen waren super super unfreundlich zu mir, sodass es mich vom Kauf der Blumen fern gehalten hat.Man hatte schon immer das Gefühl wenn man diesen Blumenladen betreten hat, dass man sich für seinen Einkauf entschuldigen muss.Sie haben durch Ihre unfreundliche, eklige Art nun eine Kundin weniger.

Das Personal ist die reinste Katastrophe !!!Ich gehe (ging!!!) wöchentlich dort hin. Mehrfach ist mir der unverschämte Umgang mit Kunden aufgefallen, und als mich vor 3 Wochen (Freitag Nachmittag) die Dame hinter dem Dresen regelrecht angebrüllt hat, weil ich um 'Grün' gebeten hatte, war ich völlig sprachlos!!!Ich komme selbst aus einer Konditorei und kenne mich aus.Unfassbar!Das war das letzte mal und wenn ich mir hier diese Rezessionen anschaue, bin ich bei weiten wohl nicht die einzige:-(Schade, wegen der Blumen, aber mich sieht dort niemand mehr und alle Kunden, die ich im letzten Jahr dort hin geschickt habe, werden hoffentlich auch ihre Blumen woanders kaufen!Der 1 Stern ist für die Blumen, die es sicherlich auch woanders gibt!!!Vielen Dank für nichts !

Ich bin wirklich schockiert und sehr enttäuscht. Morgens einen Adventskranz reserviert, dafür früh Feierabend gemacht und extra zum Laden gefahren. Nachdem man mich 10 Minuten hat warten lassen, war dann die Antwort, dass die Verkäuferin nicht wisse, wer heute morgen etwas reserviert habe. Der Kranz sei nicht auffindbar und sie wolle jetzt schließen. Die Art und Weise der Kommunikation bzw. der Tonfall war am schlimmsten. Sehr sehr schade!

Der eine Stern geht Ausschließlich an die Mitarbeiter und nicht an die Qualität der Blumen.An das dauer genervte Personal haben wir uns schon gewöhnt als Stammkunden, die jede Woche Blumen für das Geschäft kaufen! Doch jetzt wurde aus dauergenervtem Personal auch noch fresches Personal! Eine Beratung erhält man dort nicht und bei fragen wird man auch noch blöd angemacht! Sätze wie „Sie sollen das tun, was ich Ihnen gesagt habe“ oder offensichtliches Augen verdrehen untereinander gehören zum Standard Programm. Zu Krönung des Ganzen wurden die Sträuße die wir bestellt hatten, keines Wegs so umgesetzt wie gewünscht! Wir sind sehr enttäuscht und erschüttert über solch einen Kundenservice. Ein absolutes no Go! Das war definitiv das letzte mal das wir dort Blumen gekauft haben!

Ich kaufe hier sehr gerne Blumensträuße, die ich verschenken möchte (gehe nirgendwo anders hin)! Wenn man selbst freundlich ist, wird man hier auch super freundlich und kompetent bedient. Die Blumen sind immer frisch & wunderschön! Ich finde es vor allem toll, dass je nach Saison immer verschiedene, ausgefallene Blumen im Sortiment sind, sodass man jederzeit ganz besondere Sträuße verschenken kann.