ATU Ibbenbüren

285/25ZR20 93 Y Reifen auf VIELSPEICHEN FELGEN SATZ 20 ZOLL S-KLASSE W222 ORIGINAL MERCEDES-BENZ THULIUMSILBER draufgezogen und 2 Felgen durch Reifenmontiermaschine beschädigt (typische Maschinenspuren am Rand der Felgen, 357,-€ Lackschaden)Die Felgen habe ich seit einem Jahr im Besitz und sie waren Nagelneu, die ersten Gummis haben die abgefahren und nun wollte ich die wechseln. Jede Woche wurden die Felgen mit Hand gewaschen und ich ging damit sehr sorgfältig um, es waren keinerlei Beschädigungen an den Felgen. Vor der Abgabe habe ich sie nochmals für mich gründlich inspiziert und es war keine einzige Macke (Lackschäden) festzustellen.Durch Recherchen stellte sich fest dass die Reifenmontiermaschine für der Art Felgen und Gummi nicht ausgelegt ist, was die Leute mir Verschwiegen- und mich nicht darauf hingewiesen haben. Jedoch wurde der Schaden abgestritten.Vor ca. 2 Jahren ließ ich an meinem BMW 525 eine Manschette- und einen Ölwechsel durchführen, welches mir NICHT durch einen neuen Ölfilter ersetzt wurde und die Manschette NICHT mit den Schellen befestigt..Fazit: Unehrlich, sehr Unprofessionel und Inkompetent.. der Schlechte Ruf dieser ”Werkstatt” hat sich schließlich für mich bestätigt. NIE WIEDER ATU!!! Keinen Stern verdient

Trotz 3 Verkäufer in der Filiale muss man warten, weil man nicht mitkriegt, dass Kunden in den Shop gekommen sind. Gespräche sind wichtiger. Außerdem überteuert. Artikel gibt es woanders für die Hälfte

Top Bedienung und Beratung . Schnelle Termin Vergabe und ihre Arbeit machen die Mechaniker auch soweit ganz gut.

Alles super. Netter, schneller und unkomplizierter Service.

Auf Grund vom wenig Personal, lange Wartezeit sowohl in der Beratung als auch an der Kasse.Trotz allem, ein großes Kompliment an die einzige Arbeitskraft, die versucht alle arbeiten im Laden selbst zu erledigen.

Ich bei ATU in Ibbenbüren angerufen und elektronisch hieß es, ich werde zurückgerufen. Was nicht passierte. Dann jemanden erreicht, derjenige hatte Kundschaft und verwies auf die online Terminvereinbarung - was ich auch machte. Bei Abgabe des Autos hieß es dann bei online Terminen muss der Wagen 30 Minuten vorher abgegeben werden!! Also 90 Minuten für einen Reifenwechseltermin - Wahnsinn und nicht nachvollziehbar. Aus den 90 Minuten wurden dann aber ab Abgabe 120 Minuten. Katastrophe. Die Service Ecke, wo man sich selbst einen Kaffee kaufen darf, ist dreckig und ungepflegt. Die Kosten für einen Reifenwechsel mit Einlagerung bei ca. 125 Euro unverschämt. Habe die Reifen wieder mitgenommen und werden nicht wieder kommen.

Haben hier 2 neue Reifen bekommen. Super nett und hilfsbereit das Personal. Super Beratung hier. Wir können nur sagen das man hier noch als Kunde zählt, und Preis Leistung waren in unseren Augen Top.

Würde gerne minus Sterne verteilen!!!!!!!!!Zum Glück habe ich den Service nicht genutzt. Wollte nur eine Achsvermessung machen lassen, anschließend lag ein Kostenvoranschlag über 511,98 auf dem Tisch. Doch die Teile, die gewechselt werden sollten, waren laut KFZ Sachverständigen nicht defekt. Ich habe woanders die Vermessungen machen lassen alles i. O. Dachten wohl das die einen 80jährigen übers Ohr hauen können. Ich bin von ATU geheilt.