Handy Hospital Friedrichshafen

Habe hier mein Samsung S10 reparieren lassen, mit Displayschaden. War zwar etwas teurer wie bei Samsung persönlich, dafür habe ich alle Daten behalten und kann mich bisher nicht beschweren. Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen Abwicklung, der fixen Reparatur und dem unkomplizierten Service! Nur zu empfehlen!

Nach 5 Wochen und bezahlter Rechnung mein Gerät nicht zurückbekommen. Habe jetzt Anwalt eingeschaltet.Update: Anschreiben half alles nichts, gehe jetzt vor Gericht um meinEigentum wieder zu bekommen.

Gute Erfahrung gemacht. Das Handy hat wieder funktioniert, einzigstes manko war dass keine orginalteile verwendet wurden. Preis/Leistung okey.

Also ich muss wirklich sagen diese 5 Sterne die ich gebe wirklich gerecht sind, da ich ein Problem mit meinem Laptop hatte und das schon über mehrere Monate lang, keiner konnte mir wirklich helfen. Aber als ich dann mein Laptop hier abgegeben hatte, war in innerhalb paar Tagen alles wieder sauber und ich konnte wieder in Ruhe meine Sachen auf dem Laptop erledigen. Ich bin wirklich begeistert !!!!!

Herr Alper Ilk gibt sich als Inhaber selbst 5 Sterne, interessant. Ich kann Herrn Loescher im Grunde bestätigen. Auch wir haben unser Smartphone mehrfach hingebracht, da der Fehler kurz nach der Reparatur wieder aufgetaucht war. Es wäre schon ein großer Zufall, dass qualitativ gute Bauteile innerhalb von Wochen zweimal mit dem selben Fehler wieder ausfallen, da kann sich jeder selbst ein Bild machen. Grundsätzlich sind sie kaum zu erreichen, weder telefonisch, geschweige denn vor Ort. Wir wurden immer wieder hingehalten, da die Reparatur sich entgegen der Zusagen extrem verzögert hatten. Wir werden dieses Geschäft jedenfalls zukünftig meiden und auch in keinem Fall weiterempfehlen. Eine Kulanz für den Ärger und Aufwand den wir hatten, sucht man auch vergeblich. Es wurde uns auch kein Vorschlag zur Güte gemacht, stattdessen berief man sich auf eine angebliche 6 Monate Gewährleistungsfrist bei Verschleißteilen. Dem ist natürlich nicht so! Auch hier greift grundsätzlich sehr wohl das Produkthaftungsgesetz über 2 Jahre. Es gibt lediglich eine Beweislastumkehr nach 6 Monaten. Es wird auf Apple verwiesen und offenbar die freiwillige Garantie von Apple mit dem in Deutschland geltendem Gesetz verwechselt.

Reparatur von S9 Plus Kamera plus Kameraglas. Sehr unkompliziert freitag angerufen Problem geschildert telefonisch für Montag reparaturzeit bekommen, Ersatzteile wurden von ihm Freitag bestellt. Montag pünktliche und schnelle reparatur. Etwas teurer als telefonisch andere (ca 20-30€ mehr) aber ich wohne 20km weiter weg. Alle wollten das Handy erst sehen, Vertrag unterschreiben usw. Ein telefonat und pünktliche schnelle gute reparatur was will ich mehr. Ob das Handy jetzt wirklich Wasserdicht ist werde ich nicht testen :-) . Ich wünsche alles Gute und vielen Dank.

Ein toller Service.Habe am gleichen Tag noch einen Termin bekommen.Vielen Dank für die schnelle Hilfe.Sehr freundlich und hilfsbereit.Jederzeit wieder.Sehr professionell.

Es gab Schwierigkeiten mit dem eingebauten Display. Dachte erst ich würde hier nur kurz warten müssen auf die Reparatur, aber es wurde dann letztendlich doch länger als gedacht,dadurch das Herr Ilk das Display noch einmal austauschen musste. Aber immerhin hat er sich dann am Samstag noch Zeit dafür genommen. Somit war dann Alles wohl länger aber dann erledigt.

Achtung!!!!Ich habe hier mein Notebook in Reparatur gegeben und erstmal von Herr Ilk tagelang nichts gehört.. nachdem ich unzählige Male versuche habe ihn zu erreichen kam die Aussage „Ich warte auf Ersatzteile“ ... wieder eine Woche verging und ich werde natürlich ungeduldig.Auf Nachrichten und Telefonanrufe reagiert er nur sehr sporadisch.Er wartete erneut auf Ersatzteile da scheinbar Lieferprobleme vorliegen. Anstatt sich nach einer angemessenen Zeit von selbst beim Kunden zu melden telefoniert man Herr Ilk wieder tagelang hinterher um eine Aussage zu erhalten.So: Nachricht von ihm „Laptop ist heute fertig“.. Zum vereinbarten Zeitpunkt war Herr Ilk nicht anzutreffen sondern lediglich seine Mutter überreichte den Laptop und Herr Ilk erklärte dann telefonisch, dass die Reparatur erst in 4 Wochen stattfinden kann, da er dazu die Überstürzung eines Freundes benötigt.Nachdem ich jetzt schon zwei Wochen auf meinen Laptop gewartet habe werde ich keine weiteren 4 Wochen auf die Reparatur durch diesen unzuverlässigen Menschen warten können.Fachlich kann keine Rezension abgegeben werden, da keine Reparatur zustande gekommen ist und ich meinen defekten Laptop wieder zurück erhalten habe.

Sehr kompetente Arbeit. Bei den Ersatzteilen kam es zur verspäteten Lieferung und deshalb war er so nett und kam das Handy bei mir zu Hause abholen, um mir zusätzlichen Weg zu ersparen. Mit Kindern Gold wert. Kann ich nur weiterempfehlen!