Hermes PaketShop

Unfreundlich. Sozialistische Zuteilungsmentalität: Wir haben die Ware. Sie warten gefälligst.""

Relativ unentspanntes Personal, war 15min(!) vor Feierabend da um ein Paket abzuschicken da wurde ich schon sehr deutlich darauf aufmerksam gemacht das die bald schließen...da werde ich in Zukunft lieber einen anderen Shop nutzen.

Sehr freundliche und schnelle Bedienung.Lasse gerne weiterhin Pakete dorthin liefern.

Einfach unterirdisch dieser Service! Öffnungszeiten werden sehr flexibel gestaltet; zumindest stimmen sie weder mit der Website als auch mit den Informationen des Versenders überein.Heute hatte ich da endlich jemanden erwischt und bekam das Paket nicht ausgehändigt, weil der PA abgelaufen und Lockdownbedingt kein neuer beantragt werden konnte. Diese Info gab mir seinerzeit das Rathaus Wachtberg, aber das interessiert Frau Hermes-Shop natürlich gar nicht und veranlasst sie lediglich zu überflüssigen Kommentaren.Mein Meinung? Suchen Sie sich lieber einen anderen Shop!!!

Katastrophal,Unfreundlich,Unverschämt und Unfähig dazuHier sollte Hermes mal reagieren und falls es sowas gibt die Lizenz entziehen

Öffnungszeiten stimmen nicht. Laut Aushang an der Tür sollte bis 15 Uhr geöffnet sein. Ich stand um 14.55 vor verschlossener Tür. 2 Tage vorher war um 14.45 zwar noch offen, aber schon alles dunkel. Man empfing mich mit den Worten: Da haben sie aber Glück gehabt. Wir machen jetzt Feierabend!"Dann sollte man den Aushang entsprechend ändern!!! Wenn irgend möglich

Paket wurde seeeehr unhöflich abgelehnt obwohl Amazon Hermes vorgegeben hat. Es war eine Retour, aber dieser Hermes Shop nahm Paket nicht an, warum weiß ich nicht. Keine Erklärung. Wurde eher aus dem Laden rausgeworfen. Einfach dreist. An Hermes seiner Stelle würde ich die Zusammenarbeit mit diesem Shop aufgeben. Diese Unhöflichkeit durfte ich schon mehrfach da erleben, aber diesmal war es die Krönung! Schade für Hermes!

Furchtbar, wie kann man so eine Bedienung (die Ältere) auf die Kunden zulassen.

Öffnungszeiten auf Website nicht korrekt. Website 18:30h, war schon um 18:00h geschlossen. Also zweites Mal hin. Paket nicht gefunden, man wollte mich abwimmeln. Erst auf konsequente Nachfrage und Vorzeigen der Zustell-Mail Hermes nochmals gesucht. Fehler: als Suchkriterium wurde Vorname statt Nachname aufs Paket geschrieben. Da bevorzuge ich doch die freundliche professionelle Bedienung in der Postfiliale gegenüber.

Absolut unfähig und unverschämt. Meinem Sohn (16) wurde sein vorab bezahltes Päckchen nicht ausgehändigt, da er noch nicht volljährig sei. Also bin ich mit ihm dorthin. Zuerst wurden wir angeschnauzt, dass nur einer den Laden betreten dürfe, obwohl wir FFP2 Masken trugen, das Verkaufspersonal keine Maske trug. Dann sollte ich eine Vollmacht unterschreiben. Auf meine Frage, wozu, da ich ja zugegen sei, wurde überlegt und entschieden, dass mein Sohn unterschreiben müsse, damit ich sein Päckchen abholen darf. Dann wurde konstatiert, dass er noch nicht volljährig sei und somit nicht unterschreiben könne und es keine Möglichkeit gäbe, das Päckchen auszuhändigen.Darauf bat ich um Rücksendung an Absender, völlig entnervt. Diese Rücksendung erfolgte dann nicht nach den vorgegebenen 10 Lagertagen sondern erst nach 15 Tagen.Wenn es keinen Hermesshop in 20 Kilometer Entfernung gäbe, ich würde trotzdem NIE MEHR hier herkommen!