HEISI Kaminschmiede GmbH

Seit November 2022 habe ich mit dieser Firma Kontakt. Heute ist es endlich abgeschlossen wurden. Nachdem insgesamt 6 telefonisch fest vereinbarte Termine nicht zustande kamen und diese auch nicht abgesagt wurden. Jedesmal musste ich nach telefonieren, teilweise mehrere Stunden auf einen Rückruf warten, um dann gesagt zu bekommen, dass ein Termin nicht stattfinden wird. Auf neue Terminvereinbarung zu warten, telefonische Rückmeldungen wurden nicht eingehalten, musste immer wieder nachfragen. Der telefonische Kontakt wirkte oftmals nicht informiert, brachte Termine durcheinander, wusste von Terminen nichts mehr, welche wir gemeinsam ausgemacht haben. Ich bin nun mehr als froh, keinen weiteren Kontakt mehr herstellen zu müssen.