Transporter mieten in Berlin | SIXT Truck Center

Wenn man einen Transporter reserviert und dann kommt zu euch soll man diesen Transporter oder ähnliches mit dem selben Größe erhalten . Als ich da war , ist nur LKW verfügbar.Mir wurde gesagt wieso haben sie erst vor 20 Minuten reserviert. Das geht dich nicht an 20 Minuten oder 20 Sekunden Hauptsache dass der Transporter online verfügbar war . Auch bei Übergabe wurde ich gefragt wieso die Radkappen vorne fehlen. Gut dass wir Video und Photos gemacht haben . Wir habe den ohne Radkappen vorne erhalten aber im Übergabeprotokoll ist das nicht dokumentiert . Alles rund um die Miete hier ist ärgerlich and Katastrophe

Guten Tag,leider musste ich neben vieler guter Erfahrungen mit Ihrer Firma nun mal wieder eine deutlich schlechterer Erfahrung machen. Die Verkäufer vor Ort wollten weder mir das Fahrzeug geben welches ich bestellt hatte. Wahrscheinlich weil ich es nicht an der selben Station zurückgebe, komisch nur das ich es online anders buchen konnte.Alles in allem ein unterirdischer Service, mittlerweile hat man das Gefühl das man versucht mit Schäden an den Fahrzeugen die vorher schon existierten Geld zu verdienen.

Ich mag diese Filiale einfach,auch wenn man 4 Stunden vorher kommt(bevor man das Auto reserviert hat) wird man nicht hängen gelassen,sondern man kümmert sich darum,das man so schnell wie möglich sein Auto bekommt. Für mich gibt es beim Transporter ausleihen nur noch Sixt..Und alle die meckern wegen Schäden vom Vormieter. Bucht doch einfach den zusatz vollversicherung mit 0 Euro Zuzahlung dazu,kostet nur ein paar Euro,aber ihr habt Ruhe,denn denkt immer dran,das ist nicht euer Fahrzeug und jede Vermietung legt Schäden auf die Kunden um.

Kleiner Tipp. Fotografiert den Anfang, den Endkilometerstand und den Tankinhalt. Gebt euer Fahrzeug am Besten im Beisein eines Angestellten ab. Bei mir kam die böse Überraschung dann mit der Kreditkartenabrechnung. Wurde zwar alles korrigiert, aber ich hatte erstmal die Probleme. Ansonsten war die Mitarbeiterin bei Übergabe sehr freundlich, da das Fahrzeug noch nicht fertig war und ich eine 1/4 h warten mußte. Ich bekam einen Kaffee spendiert.

Ich habe mit dieser Station leider sehr schlechte Erfahrung gemacht. Zwei Mal direkt über Sixt sehr günstig einen Transporter gebucht. Jeweils für unter 30 Euro pro tag (Versicherung bei einem Externen Anbieter!). Klingt erstmal nach einem guten Angebot.Leider kamen nach der erste Miete angebliche Zusatzkosten von mehr als 150 Euro dazu. KM waren auf 100 begrenzt und ich wäre angeblich über 500(!!) gefahren. Außerdem war der Tank (2KM vorher an der letzten Tankstelle vor der Station voll getankt!) Mitarbeiter aus der Station war am Telefon mega unfreundlich und hat mich gesagt, dass sie ja Fotos hätten.Als ich diese angefragt habe, wurde die Rechnung angepasst und ich musste doch nicht mehr zahlen.Der zweite Vorfall noch heftiger.Erst wurde eine nicht vereinbarte E-Tank-Pauschale berechnet und dann angeblich ein Schaden festgestellt. Auf einem Foto sieht man einen Reifen der Platt ist. Als ich den Transporter abgestellt habe (dummerweise Schlüsseleinwurf/ Nachts), war alles fit.Was könnte ein Platter Reifen kosten? Bei Sixt: inkl. Gutachten und Pauschalen fast 500,-- Euro.Komisch. Wieder bei einem Sonderangebot. Könnte man fast denken, dass das passiert, weil man ein so günstiges Angebot ohne Zusatzversicherung gebucht hat?Ich kann allen Mietenden nur dazu raten alles haargenau zu dokumentieren und die Rechnungen zu prüfen! Oder sich sehr gut zu überlegen, ob es wirklich ein Mietwagen hier sein muss.

Freundlich jedoch mit bitteren NachgeschmackDie Mitarbeiter waren freundlich und ich konnte am Abholtag den LKW pünktlich entgegennehmen.Verbesserungswürdig: Die Fahrzeugübergabe erfolgt und im Anschluss erhält man eine E-Mail mit den Vorschäden am Fahrzeug. Da man jedoch nach der Fahrzeugübergabe und einem Rundgang um das Fahrzeug jedoch erst mal losfährt um den Platz freizumachen, sieht man die Liste mit Vorschäden erst später. Bei mir waren es bereits 60 Vorschäden und am Ende der E-Mail steht, nach Prüfung soll man VOR dem Verlassen des Geländes die Mitarbeiter auf neue Mängel hinweisen. Es sollte doch möglich sein mit einem Tablet und den markierten Vorschäden zusammen mit dem Verleiher einmal ums Auto zu gehen...Unfaire Abrechnung: Vor der Abgabe habe ich das Fahrzeug Vollgetankt. Zapfpistole rein und warten bis es klickt und nocheinmal raufdrücken. Im Nachgang erhielt ich jedoch eine Rechnung für den Betankungsservice in Höhe von über 35,00 €. Auf meine telefonische Nachfrage wie es dazu kommt, teilte mir der Mitarbeiter am telefon mit, dass ich nicht bis zur Makierung im Tank vollgetankt hätte. Dort sei ein Strich, auf diesen hat man mich jedoch vorher nicht hingewiesen. Man sagte nur das Fahrzeug soll vollgetankt wieder abgegeben werden. Wieviel Liter getankt wurden konnte mir der Mitarbeiter jedoch nicht sagen.Das Fahrzeug habe ich bei Sixt gemietet weil es dort den günstigsten Gesamtpreis gab und ich Sixt für einen Premium verleiher gehalten habe. Als wenn man auf alles achtet und weiß wo man abgezockt wird, kann man immer noch zu Sixt gehen.

In einer Notsituation (Panne mit Auto auf Urlaubsreise der Familie und Fahrrädern am Heck) schnelle und kompetente Hilfe, auch noch kurz vor Ende der Öffnungszeiten. Vorzeitige Rückgabe des Leihfahrzeuges ohne Probleme umgesetzt.

Ich habe in den letzten Wochen mehrmals Sprinter für die Arbeit anbieten müssen. Dementsprechend bin ich sehr oft hier gewesen.Ganz großes danke an das gesamte Team vor Ort. Immer freundlich! Und wenn es mal nicht so funktioniert hat bei der Reservierung online, wurde mir vor Ort geholfen.

Bei Abholung sehr freundlich von einer Dame bedient worden. Leider bei der Abholung eine ganz andere Erfahrung. Wegen einer überzogenen Stunde wurde mir ein kompletter zusätzlicher Miettag berechnet. Der Mitarbeiter Herr Yassin war dazu nicht gerade freundlich und wirkte ziemlich unmotiviert. Kundenorientierung sieht anders aus. Offenbar ist diese an diesem Standort davon abhängig, wer gerade am Schalter Dienst hat. Schade!Der Mitarbeiter, der die Autos übergibt und wieder in Empfang nimmt, war beide Male sehr freundlich und zuvorkommend.

Dieses Mal hat wenigstens die Abrechnung gestimmt, was bei den diversen Anmietungen im letzen Jahr leider nicht der Fall war.Ich hatte für 3 Tage extra 900 km zugebucht. Daß ich dafür einen rundherum verbeulten und beschädigten Transporte mit NULL Ausstattung und ohne Automatik bekomme war schon etwas enttäuschend.