Helios Klinikum Krefeld

Als Notfall mit dem Krankenwagen eingeliefert. Und dann im Warte Bereich echt lange auf einen Arzt gewartet. Habe die Spät, Nacht und Frühschicht dort erlebt weil Ich 8 Stunden in der Notaufnahme warten durfte. Statt das sich das Pflegepersonal mal um die Leute kümmert waren sie mehr in der Raucherpause als sie getan haben.Auf Station sah es schon anders aus. So ein Herzensgutes Personal habe Ich noch nie erlebt. Die Schwestern waren so Lieb und fürsorglich. Dankeschön an alle im Haus 05 D2 ❤❤

Die Leute da waren schon ganz nett, abgesehen vom behandelnden Arzt. Wir haben 5 Stunden gewartet, damit man uns Krücken und eine Schiene geben kann. Wir wurden von einer Station zur anderen geschickt und der behandelnde Arzt hat es für verwerflich gefunden dass man Longboard fährt…das wäre ja Gesundheitsgefährdend….dazu war seine erste Frage, ob man Barfuß gefahren sei, da der Fuß nicht im Schuh war, auf Grund der gigantischen Schwellung…Ich möchte noch hinzufügen, dass wir weggeschickt wurden, da wir das Rezept schon hatten und dann nochmal zurückbeordert wurden, weil scheinbar ein Rezept fehlt und weil wir ja gegangen sind, müssen wir deswegen extra warten…wir wurden jedoch weggeschickt…

War heute in der Notfallambulanz Krefeld wg. einem Katzenbiss. War absolut positiv überrascht. Alle Ärzte und Krankenschwestern sowie Mitarbeiterinnen am Empfang total freundlich. Klar, etwas länger gewartet, aber hab schon schlimmere Wartezeiten in einer Klinik/Notfallpraxis gehabt.

Wir sind seit dem 28.06 stationär auf der B1b4 und bin positiv überrascht wie gut die Mitarbeiter hier sind sehr aufmerksam hilfsbereit sehr nett die Krankenschwestern insbesondere (Sibel) leisten eine erstklassige Arbeit ebenfalls die Augenärztebin sehr zufrieden.Vielen Dank für eure erstklassige Arbeit und wünsche allen eine gute Besserung ❤️

2015 und jetzt ,musste ich wegen einer Stenose behandelt werden, in allen Angelegenheiten Fragen Rückruf wurde immer schnell und kompetent gehandelt.Ich kann diese Klinik das Personal ,Pflegekräfte Ärzteteam nur bestens weiter empfehlen.

War 2018 in der Notaufnahme. Die haben dort einen Prozess den jeder Patient durchläuft und je nach Zustand entsprechend behandelt wird. Keine Wartezeiten, keine Abweisung durchs Personal. Es waren viele Patienten vor Ort und trotzdem war alles unter Kontrolle. Fühlte mich dort sehr gut behandelt. Was kaum noch in Deutschland zu finden ist. Deswegen alle 5 Sterne.

Ich war heute in der Notaufnahme und war wirklich positiv überrascht: die Räumlichkeiten sind modern, hell und sauber ; alle Mitarbeiter*innen sind äußerst freundlich und wirken fröhlich trotz hoher Belastung. Klar, die Wartezeiten sind lang, aber die Pfleger*innen geben sich wirklich Mühe und nehmen sich auch für beruhigende Gespräche mit den Patientinnen Zeit. Ich habe mich sehr sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen herzlichen Dank an alle!

Total überfordertes und unprofessionelles Personal.Kam nach einem Autounfall in die Notaufnahme und musste 4 Stunden darauf warten das endlich jemand meine Glassplitter aus dem längst geronnenen, trockenharten Blutklumpen rauszuholen.Der absolute Horror, desweiteren war die Arzthelferin der Ersteinschätzung sehr unfreundlich.

Wir mussten die Helios Klinik mit unserem 4 Wochen alten Säugling aufsuchen, da er am RS Virus erkrankte.In der Notaufnahme wurden wir schnell behandelt, mussten nach der Untersuchung allerdings lange warten (2,5 Std.), bis wir wussten, was der weitere Ablauf sein wird.Auf der Säuglingsstation wurden wir freundlich empfangen und gut versorgt. Das Stationspersonsl war meist freundlich und sehr hilfsbereit. Es war nur irritierend, dass die verschiedenen Mitarbeiter:innen sich oft wiedersprochen haben, wenn es um stationsinterne Absprachen handelte.Die Ärzte und Ärztinnen, die uns betreut haben, wirkten immer kompetent, waren freundlich, hilfsbereit und hatten immer ein offenes Ohr für jede Frage. Wir hsben uns sehr gut betreut und aufgehoben gefühlt.Lediglich das Couch-Bett für die Begleitpersonen war wirklich äußerst unbequem.Leider war die Verpflegung nicht so gut. Die Portionen waren klein und das Essen überzeugte geschmacklich kaum.

Vorweg möchte ich ein Riesen Lob für das Pflegepersonal auf den Stationen C1B3 und C1A1 aussprechen. Die machen wirklich einen großartigen Job und trotz Unterbesetzung und unglaublich viel Stress ist nie etwas untergegangen und der Umgang war immer ruhig, an passenden Stellen humorvoll und wirklich erstklassig von Nacht bis Spätschicht.Auch in der Notaufnahne wird ein guter Job gemacht. Und ich habe mich sehr gut und kompetent aufgehoben gefühlt.Die Ärzte sind aus meiner leichenhaften Sicht sehr kompetent und konnten alle meine Fragen auch mit einfachen Worten erklären.Auch vor Behandlungen wurde ich immer bestens aufgeklärt und sehr gut beruhigt.Die Wartezeit ist teilweise sehr lang. Das ist aber vermutlich auf die Ferienzeit zurück zu führen und möchte ich nicht in die Bewertung aufnehmen.Das Essen ist, wahrscheinlich KH typisch nicht wirklich gut, allerdings gibt es auch einen Kiosk und eine Kantine. Und hier ist es echt okay.Die Sauberkeit ist für mich alles in Allem in Ordnung.Ich hätte wahrscheinlich nur 4 Sterne wegen dem Essen gegeben. Da aber das Personal 6/5 Sterne bekommt bleibt es bei 5/5.Ich werde mich wieder für das Helios entscheiden !