STADAC GmbH - Standort Norderstedt

War letztes Jahr zum Ende des Sommers da um meine Klimaanlage zu checken, da diese nicht mehr ging. Da wollte man mir für 850€ einen neuen Schlauch verkaufen, da dieser angeblich defekt war. Für diesen Preis bin ich lieber mit geöffneten Fenstern gefahren. Nun war ich letzte Woche in einer anderen Werkstatt, diese haben mir, sogar kostenlos!!! Neues Kühlmittel reingefüllt und meine Klimaanlage funktioniert einwandfrei!!!Das ist wirklich unverschämt, liebes Mini- BMW Team .:-( ich werde leider nicht wiederkommen .

Bei der STADAC in Norderstedt im Februar bestellt und Anfang Juli unseren neuen BMW abgeholt. Der Service war ab erstem Kontakt bei Angebot und Bestellung durchweg positiv und sehr entgegenkommend. Auf alle Fragen und Wünsche wurde ausführlich eingegangen. Unser Ansprechpartner Hr. Dyl lieferte uns den perfekten Service rund um die Bestellung und Abholung. Auch vor Ort (modernes Autohaus am Rande von Hamburg) war die Übergabe mustergültig. Sehr nette Mitarbeiter im Haus und zusätzliche Serviceleistungen wie Erstausrüster Set mit Warndreieck/Verbandskasten und sogar ein schicker Kaffeebecher in Edelstahl gehörten bei der STADAC kostenlos dazu. Dies ist heutzutage nicht selbstverständlich und wir danken den Mitarbeitern der STADAC, im besonderen Hrn. Dyl für die perfekte Abwicklung und Beratung unserer Neuwagen Bestellung. Wir können dieses Autohaus nur wärmstens weiterempfehlen ... DS + JC

Heute habe ich einen Mini Cooper für meinen Kunden übernommen. Der Verkäufer Herr Dyl hat mich freundlich empfangen. Die Voranmeldung und Terminierung hatte auch bereits wunderbar geklappt. Die Unterlagen und das Protokoll waren auch schon vorbereitet. Die mitgebrachte Vollmacht und mein Perso wurden sorgfälltig überprüft. Von meiner Seite als Transporteur war alles Bestens. Der Kunde selbst erhält ein sauberes und Makelloses Fahrzeug, welches vor meiner Ankunft gründlich gereinigt wurde.Ich wünsche dem Autohaus STADAC gute Geschäfte und viele weitere zufriedene Kunden.Liebe Grüße vonMatthias BeckEisenacher KFZ Transporte

Meinen bereits fest vereinbarten Service-Termin musste ich um 10 Tage vorziehen. Obwohl das Werkstatt-Team völlig ausgebucht gewesen ist, wurde es ermöglicht. Herzlichen Dank dafür. Das war eine Klasse Leistung und hat mir sehr geholfen.

Da mich der Hersteller (Produktqualität) und der Händler (Kundenzufriedenheit) meines aktuellen Fahrzeuges (Erstzulassung und Werksabholung in 02-2023) gerade sehr ärgern"

Verkauf sehr gut Service sehr schlecht!!!Habe mir vor zwei Jahren bei Herrn dyl ein Auto gekauft Beratung und Abwicklung perfekt sehr gute Beratung.Leider muss ich sagen,das Werkstatt Service und Beratung miserabel sind.Telefonische Erreichbarkeit gleich null oder Ansprechpartner zu gewissen Werkstatt Terminen nicht ernsthaft war genommen werden.Habe vor zwei Wochen einen Räder Wechsel wahrgenommen wo sie mir die Reifen beim abziehen zerstört haben.Aber mehrfache Anrufe im Vorfeld bekommen ich sollte mir neue Sommer Reifen kaufen.Jetzt weiß ich auch warum ich diese Anrufe bekommen habe sie wollten sich diesen Fehler nicht eingestehen.Komm in die Werkstatt reifen ist komplett gerissen und der Werkstatt Meister erzählt mir das die Werkstatt keine Schuld betrifft bzw die Werkstatt sich nicht darauf einlässt.Dankeschön dafür man kauft ein Auto für fast 80000 Euro bei stadac und dann wird man dem entsprechend auch nicht ordentlich behandelt.

Vielen Dank an Herrn Daniel Z. und das gesamte Stadac Team. Seit vielen Jahren fühle ich mich als Kunde bestens beraten und aufgehoben.Im Juni durfte ich nun meinen neuen Mini in Empfang nehmen. Endlich hatte das Warten ein Ende. Und es hat sich gelohnt.Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat alles, auch in dieser schwierigen und speziellen Zeit, ganz unkompliziert geklappt.Ich schätze den fast familiären Umgang bei Stadac in Norderstedt sehr.Allerdings muss ich nach über 3 Monaten, seit Auslieferung meines Fahrzeugs beanstanden, dass sich niemand mit mir zwecks Ausbesserung eines bei Auslieferung vorhandnen Lackschadens gemeldet hat. Auch mehrfaches Nachfragen hat nichts bewirkt. Sehr schade

Wir haben einen TOP Service bekommen. Unser Z3 - schon 200 tkm hatte Verdacht auf Zylinderkopfdichtung- das wäre quasi Exitus gewesen. Aber Ihr habt genau hingeschaut und dann war es was kleineres. Dann haben wir dem Z3 dafür endlich mal schöne Allufelgen spendiert natürlich auch bei Stadac, dank TOP Beratung.

Ich hatte einen wunderbaren Service Termin mit meinem Mini und selten so einen reibungslosen Ablauf gehabt! Die Damen am Empfang sind sehr nett und der Serviceberater hat ebenfalls einen guten Job gemacht. Der Fahrdienst war auch sehr nett und hilfsbereit. Ich komme gerne wieder :-)

generell freundlich und engagiert. in der letzten Zeit etwas unorganisierter als üblich. Ein Neufahrzeug nach unseren Vorstellungen konnte man uns leider nicht verkaufen. Wir haben deshalb unseren 320d Touring aus dem Leasing gekauft und fahren ihn erst einmal weiter.