Elektro Lamparter - EURONICS Service-Point

Habe am Samstag bei der Firma Lamparter angerufen um einen Termin zu vereinbaren, mit dem Ziel meine Waschmaschine reparieren zu lassen. Ich habe auch für die Folgewoche am Mittwoch 11.00 Uhr einen Termin bekommen. Natürlich habe ich am Mittwoch frei genommen, leider kam kein Monteur. Es wurde versäumt meinen Auftrag weiterzugeben. Dies habe ich erfahren als ich angerufen habe - die Dame am Telefon hat sich zwar entschuldigt, dies aber gleich relativiert mit den Worten das kann ja mal passieren" - hat aber auch auf Rückfrage von mir keinen Versuch unternommen mein Problem zu lösen ggf. einen Ersatztermin anzubieten..Kundenservice stelle ich mir anders vor. Ich kann die Firma nicht empfehlen."

Sehr guter ,, Vorort Service

Ich bin unfassbar begeistert. Ich hatte mein tot geglaubtes Radio schon fast aufgegeben, da alle anderen Elektronikfachmärkte mich abwiesen. Herr Lamparter wiederum nahm sich meinem Radio sofort an und reparierte es in kürzester Zeit. Die Kommunikation verlief prima, und der Service ist fantastisch! Vielen vielen Dank für diese tolle Arbeit!

Vielen lieben Dank für den super Service. Alles hat wunderbar und sehr schnell geklappt. Meine Mama ist super zufrieden mit der neuen Spülmaschine. Eure Handwerker sind einfach super.

Schnelle Rückmeldung, sehr freundliche und kompetente Techniker. Sauberes arbeiten gerne wieder

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit der Firma Lamparter gemacht. Bei mir musste eine SAT-Schüssel montiert werden, was problemlos, pünktlich und sehr freundlich durchgeführt wurde.Ich kann die Firma nur weiterempfehlen.

Bei der Renovierung unseres Hauses Baujahr 1960 haben wir die komplett neue Elektroinstallation durch Firma Lamparter durchführen lassen. Die Absprache bezüglich der Termine auf der Baustelle hat reibungslos geklappt. Die Ausführungen waren sehr sorgfältig und man wurde hinsichtlich der Installation und möglicher Alternativen sehr gut beraten.

Folgende Erfahrungen mit der Fa.Lamparter: Email Anfragen werden nicht beantwortet. Am Telefon wurde mein Problem nicht wahrgenommen, ( ein Flatscreen Monitor sollte repariert werden).Nach persönlichem Besuch im Laden wurde die Reperatur dann endlich angenommen. Allerdings dauerte dies 3 Wochen!! Dazwischen nach ca 2 Wo erfolgte eine Anfrage meinserseits, wie denn der Stand der Reperatur sei, auch da konnte mir keine Auskunft erteilt werden.Fazit: Es entsteht der Eindruck eines unorganisierten Ladens, der kein Serviceverständnis hat und nicht sehr am Kunden orientiert ist. Aus meiner Sicht nicht zu empfehlen.

Unsere Waschmaschine hat gestreikt, mit der Folge, dass die Sicherung rausflog. Wir suchten Rat und bekamen ihn auch. Heizstab verkalkt und durchgerostet. Herr Lamparter bestellte umgehend einen neuen und ließ in direkt an unsere Adresse schicken. Toller, unkomplizierter Service und schnelle Hilfe. Dankeschön!

Sehr schöner kleiner Laden mit Service und Beratung. Durch Angebote über Euronics auch nicht teurer als die anonymen Märkte. Schön, dass es solche Läden noch gibt!