TS Hotel by WMM Hotels

Glatte 6, Hotel vor 6 Monaten gebucht und 3 Tage vor Übernachtung eine Stornierung wegen angeblicher Überbuchung erhalten. Damaliger Preis war wahrscheinlich zu günstig. Jetzt findet man nur noch teuren Luxus ... für Durchreise überzogen. Schönen Dank auch für die kurzfristige Stornierung. Also Achtung bei früher Buchung! Lieber Alternativen suchen.

Zimmer, Lage und Ausstattung top! Prinzipiell ein 1-Zimmer Appartement: Pantry Küche mit Besteck, Gläsern, Küchenschwamm und großem Kühlschrank. Gutes Bett.Leider schlecht gereinigt:Der gläserne Zahnputzbecher hatte noch Zahnpasta vom Vorgänger dran kleben.Der Teppich war nicht gesaugt und auf dem frischen Bettzeug waren noch frischere Flecken.Die schwarzen Fliesen im Bad sahen aus, als wären sie nie abgewischt worden. Die indirekte Beleuchtung von oben hat dies noch verstärkt. Siehe Bilder. Jeder helle Punkt ist Dreck.

Zuallererst, offizielle Check-In Zeit ist laut Mail ab 15:00.Meine Kollegen und ich sind zwei Stunden später, um kurz vor 17:00 eingetroffen, nur um dann zu sehen, die Zimmer sind immer noch nicht beziehbar, da sind noch Leute am Arbeiten. Auf Anfrage bei der Hotelhotline hat dann zumindest einer meiner Kollegen ein schon bezugsfertiges Zimmer gebucht bekommen stattdessen.Trotz der zwei Stunden zu späten Zimmerreinigung allerdings, im Zimmer selbst wurde teilweise nicht Mal gesaugt, Waschbecken und Toilette sind ebenfalls dreckig.Immerhin gibt's einen netto praktisch um die Ecke und eine Autobahnzufahrt.Update:Nach den Beschwerden meiner Kollegen bei der Hotelhotline ist der Besitzer des Einzelhotels hier vorbeigekommen welcher die Zimmer begutachtet hat, worauf dieser den Chef der für das Hotel zuständigen Reinigungsfirma geholt hat.Die haben sich dann formell bei uns entschuldigt und die Zimmer schnell noch soweit sauber gemacht.

Erstmal danke für nix. Die Bilder versprachen ein sauberes Zimmer... Leider war das nicht der Fall kurz zuvor hat da wohl noch ein Bär geduscht die ganzen Haare hätten bei einer Reinigung entfernt werden müssen. Und auch Ecken können geputzt werden. Auch Staub kann man entfernen ach und wenn ein Kühlschrank bzw. Gefrierfach mal gereinigt wurd schadet es auch nicht. Leider gab es auch leine frische Handtücher obwohl ich nachgefragt hatte. Schon der Weg zum Zimmer war voller Flecken. Sauber sollte es immer sein!

We are regular customers of this hotel chain. Love the self-service online check in. For some reason we never get a downstairs room though. This hotel is the first one where we had issues. Loose toilet seat. No dish towel and something else was wrong. Customer service immediately allocated us another room. There the eggslice for the frying pan was missing, the bed sheet too small and kept moving and shower drain clogged with hair. Wifi was thecworstcwe have had, streaming nearly impossible. The price was quite high with 80 € per night during the week. Extreme traffic noise from the Autobahn. Rear windows face a timber yard with people able to look into your window. Limited parking in front of hotel. Be early or park at Business next door. Supermarket 3 minutes walk open at 7am except closed Sundays.

Sehr geräumige Zimmer die eine gute Anbindung an die Autobahn haben. So weit alles top. Leider war es nicht sonderlich sauber. für ein Hotel leider extrem wichtig.