DORMA VITA

Leider habe ich schlechte Erfahrungen machen müssen, was den Kundenservice angeht. Ich habe für 700 Euro eine Matratze gekauft, die leider nicht für mich passte. Da im Laden keine andere Matratze für mich geeignet war hab ich aus „Kulanz“ die Matratze zurück geben „dürfen“ und einen 500€-Gutschein erhalten ohne Code, denn online einkaufen geht damit auch nicht. Diesen darf auch nur ich nutzen. Da ich aber nichts mehr benötige in den nächsten Jahren komme ich also nicht mehrmals an mein Geld. 200 € hab ich eh schon verloren….Ich finde so etwas unmöglich und kann daher nur davon abraten, dort einzukaufen. :/Angeboten wurde mir, ich könne ja noch zusätzlich ein neues Lattenrost kaufen, mit dem meine Matratze dann geeignet sei, aber dafür müsste ich halt noch Mal etwa 300 Euro ausgeben…. Es wird einfach davon ausgegangen, das sei alles gar kein Problem. Wenn man allerdings finanziell ein wenig auf das Geld achten muss funktioniert deren Beratung nicht. Daher: ich werde da nicht mehr hin gehen und mich weiter ärgern müssen, die 500 Euro auf dem Papier nicht bekommen zu können…. Plus über die 200 Euro, die ich eh schon verloren habe.

Wir haben ein Bett bei Dorma Vita gekauft. Die Beratung von Herrn Deutsch war dabei hervorragend. Fachlich kompetent, ohne aufdringlich zu sein, haben wir schließlich den Kauf abgeschlossen und freuen uns schon riesig auf unser Traumbett, das extra angefertigt und Anfang August geliefert wird.Wir finden es auch wichtig zu erwähnen, dass es sich hier um einen Familienbetrieb handelt. Da wir lieber heimische Firmen mit unserem Kauf unterstützen, passt hier also alles. Top Kaufempfehlung und natürlich volle Punktzahl von uns.

Schon länger haben wir den Kauf von neuen Matratzen vor uns her geschoben. Hier sind wir endlich fündig geworden. Wir wurden stets freundlich, professionell und bestens beraten.Die Lieferung erfolgte bereits am übernächsten Tag sehr pünktlich.Wir sind mit der Qualität und Kundenbetreuung sehr zufrieden und können dieses nette Familienunternehmen nur weiterempfehlen!Den nächsten Matratzen/ Bettenzubehör- Kauf werden wir auf jedenfall dort tätigen :).

Seit nunmehr zwei Wochen schlafen wir auf unseren neuen Matratze und der Unterschied zur alten Matratze könnte nicht größer sein - super bequemes Hinlegen am Abend, entspanntes Aufwachen am Morgen, keine einschlafenden Arme, kein In-die-Mitte-Rollen mehr. Wir hatten lange nach einer passenden Matratze gesucht, die unseren Ansprüchen gerecht wird aber auch nicht zu teuer ist und können DORMA VITA nur wärmstens empfehlen. Hier waren mit Abstand am zufriedensten und schlussendlich erfolgreich - man wird großartig und individuell beraten, es wird sich Zeit genommen und einem gleichzeitig Raum gegeben, eine Entscheidung zu treffen, mit der man wirklich zufrieden ist. Als Bonus oben drauf - es handelt sich um einen Familienbetrieb, teils mit eigener lokaler Produktion :-)

Ein Bettenfachgeschäft, das seinem Namen gerecht wird!Gesucht: ein Topper für unser BoxspringbettGefunden: eine neue Matratze, auf der wir beide erstaunlich gut und ohne Rückenschmerzen oder Parästhesien schlafen.Fachkundige, freundliche und vor allem ehrliche Kundenberatung inklusive Hausbesuch, ein faires Preisangebot und zeitgerechte Lieferung (mit kostenloser Entsorgung der alten Matratzen). Alles in allem also absolut zu empfehlen

Wir haben schon lange nach einer ordentlichen Matratze zu einem fairen Preis-Leistungsverhältnis gesucht. Bei Dorma Vita sind wir endlich fündig geworden. Vor Ort haben wir eine ausgiebige Beratung erhalten ohne das Gefühl zu haben kaufen zu müssen". In aller Ruhe wurden unsere persönlichen Schlafgewohnheiten analysiert und auf eine gute Lage für die Wirbelsäule geachtet. Zusätzlich wurde auf persönliche Wünsche eingegangen. So ist "Frau" mehr als glücklich nun 2 Matratzen mit nur einem Bezug zu haben. Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Vielen Dank an Herrn Deutsch!"

Der Inbegriff von qualifiziertem Einzelunternehmen. Ich habe mich bei Dorma Vita über Natur Latex Matratzen informiert. Habe umfangreiche Informationen bekommen, konnte probe liegen. Die Matratze wurde mir von Wuppertal nach Bonn geliefert. Mit der Matratze und dem Natur-Bezug mit Alpaca bin ich seit ca. 3 Jahren zu Frieden. Das passende Kopfkissen habe ich auch bei Dorma Vita bekommen. Die regelmäßige Reinigung des Bezuges lasse ich bei der Natur-Reinigung über Dorma Vita vornehmen. Die persönliche Beratung gefällt mir besonders gut. Zuletzt noch eine Molton Matratzenauflage gekauft. Und nicht zu vergessen die traumhaft muckeligen Alpaka-Socken!

Top Beratung von Herrn Deutsch. Hier bekommt man top Qualität zu einem fairen Preis. Alles ist lokal gefertigt und individuell auf das Kundenbedürfnis zugeschnitten. Von Bett über Matratze bis hin zum Bettbezug und Alpaka-Produkten ist alles hochwertig. So hat man lange Freude an und in seinem Bett :-)Lieferung und Aufbau des Bettes hat ebenfalls super funktioniert. Ich habe nur zuverlässige und umsichtige Mitarbeiter kennengelernt.

Top Beratung. Es wurde nicht versucht das teuerste Produkt zu verkaufen, sondern darauf geachtet, dass es zu mir passt.Vor- und Nachteile der unterschiedlichen Matratzen wurden gut dargestellt.Die Lieferung war top und super schnell. Das Bett würde sehr schnell aufgebaut.Habe das Bett jetzt seit zwei Monaten und bin super zufrieden.

Super Beratung von Herrn Deutsch.Er hat sich viel Zeit genommen und ist auf unsere Wünsche und Liegeproblematik eingegangen ohne aufdringlich zu werden.Aufgrund der Vielzahl an Matratzen hat er uns Alternativen gezeigt ohne die Geduld zu verlieren.Er hat uns ein super Angebot gemacht. Lieferung war auch perfekt, es wurde sich an zeitliche Absprachen gehalten.Eine klare Empfehlung!