Standort Oberhausen

sowas habe ich noch nicht erlebt. schlimmer geht nicht!!! absolut nicht zu empfehlen!!!

Als langjähriger Kunde der Commerzbank Marktstr, kann ich nur sagen, dass meine Erfahrung mit dieser Bank und insbesondere mit ihrem Filialleiter absolut enttäuschend war. Wiederholt hatte ich abgesprochene Vorgänge in der Filiale, die einfach nicht ausgeführt wurden. Es scheint, als ob die Mitarbeiter ihre Versprechen nicht einhalten und die Verantwortung für ihre Fehler ignorieren.Das Schlimmste ist, dass meine Unterlagen mehrfach verschwunden sind, und jedes Mal wurde ich als Kunde in die Beweispflicht gedrängt. Es ist absolut frustrierend, immer wieder von vorne beginnen und Beweise erbringen zu müssen, wenn die Bank die Verantwortung für ihr eigenes Versagen übernehmen sollte.Der Filialleiter scheint keine Kontrolle über seine Mitarbeiter zu haben und scheint sich nicht um die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden zu kümmern. Anstatt die Probleme zu lösen und uns als Kunden zu unterstützen, habe ich das Gefühl, dass er uns nur als lästig empfindet.Ich habe das Vertrauen in die Commerzbank und ihren Filialleiter vollständig verloren. Ich kann diese Bank und ihre Dienstleistungen niemandem empfehlen, da sie offensichtlich nicht in der Lage sind, ihre Versprechen zu halten und angemessen mit ihren Kunden umzugehen. Es ist höchst enttäuschend, wie diese Bank mit ihren Kunden umgeht, und ich werde definitiv meine Geschäftsbeziehung mit ihnen beenden. Eine Beschwerde in Frankfurt war auch nicht erfolgreich. Es gibt zahlreiche andere Banken da draußen, die einen besseren Kundenservice bieten und ihre Versprechen einhalten können. Auch die Bankenaufsicht hat genügend Fälle der Commerzbank vorliegen.

Drecks Mitarbeiter unfreundlich. Wollte mein Geld auszahlen der am 15.08 ist, es ist nur eine 1 Woche her und angeblich kaman es nicht auszahlen weil er sein Job verliert. Sorry aber nicht empfehlenswert, der Mitarbeiter mit Brille soll am besten sofort gekündigt werden

Worst experience ever !If you want to lose your money you can open account at this bank !They closed my account for no reason and when i asked about the reason they said we have the right to close the account that we dont like and you must not know the reason !And when i asked to get the money in cash they refused they said you have to do another account in another bank so they can send the money to it ! So now i have to spend one month without money !

Ich bedanke mich rechtherzlich beim Mitarbeiter Liridon Ilazi !! Sehr Freindlich !!

Das Personal ist sehr freundlich. Immer ein offenes Ohr und versucht immer Lösungen zu finden. vermisse den Sicherheitsmitarbeiter etwas älter der einem immer die Türe öffnet sehr charmant und immer hilfsbereit war.

Automaten ständig defekt, nach Öffnungszeiten Automaten auch mit Karte nicht zugänglich

Bin jahrelanger Kunde und war schon in einige Filialen. Diese im Oberhausen ist wirklich miserabel. Unterstützung bei meinem Problem Fehlanzeige. Wozu dann überhaupt Personal einstellen. Das geht gegen die Commerzbank als Unternehmen, und es betrifft auch diese eine Filiale.

ACHTUNG vor dieser Filiale Oberhausen Marktstrasse und die meisten sachlichen, ehrlichen Bewertungen werden wieder gelöscht. Aber der Fisch stinkt ja meistens vom Kopf herab. Führung in dieser Filiale, absolut menschenunwürdig. Mal schauen, wie lange diese Bewertung drin bleibt. Denn nun enthält sie nichs über den Fall. Beschweren in Frankfurt bringt nichts, solange Frankfurt Rücksprache mit dieser Filiale halten muss.