Autoservice GmbH Dieter Schöneberg

Top Beratung. Der Chef hat ein offenes Ohr für den Kunden. Weiter zu empfehlen.....

Ich bin selbst nur telefonisch bzw. per Mail in Kontakt getreten, aus dem Krankenhaus heraus nach einem Motorradunfall. Die Firma ist ADAC-Vertragspartner und hatte mein Motorrad vom Unfallort geborgen. Das Werkstatt- und Büroteam war sehr freundlich und hilfsbereit und schickte mir sogar erste Fotos von meinem Krad auf's Handy, so dass ich die Beschädigung vor einer genaueren Begutachtung schon etwas abschätzen konnte. Man half mir auch bei der Organisation des Rücktransportes der Maschine zu meiner Heimatwerkstatt durch den ADAC. Toller Service!

Nette ADAC-Pannenhelfer haben mich gerettet und noch mit Auto nach Hause gebracht. Ungerne wieder, aber wenn, dann gerne wieder hier!

Super freundlicher Pannenservicemitarbeiter. AberWir sind Anfang April mit unserem Wagen mit Motorschaden auf der Autobahn liegen geblieben, mit Kind und Hund an einer Stelle ohne Leitplanke.Nach 45 Minuten wurden wir im Auftrag des ADAC zur Werkstatt gebracht. Das Auto wurde nicht nachgeschaut, sondern gleich auf den Autofriedhof gebracht. Wir wurden dann gleich ins Büro gelotst, besonders freundlich waren die Mitarbeiter dort nicht, und bekamen dann, relativ schnell, einen Auftrag mit Verschrottungskosten in Höhe von 150,00€ und den Kosten für die Abmeldung des KFZ in Höhe von 30,00€ vorgelegt, welchen wir dann schnell unterschreiben sollten. Im Nachhinein haben wir erfahren, das der ADAC die Standkosten für das defekte Auto übernommen hätte und wir trotz Motorschaden noch Geld für das Fahrzeug bekommen hätten. Sowie das die Rückbringung des Fahrzeugs auf Nachfrage wahrscheinlich auch übernommen worden wären. Das hätte nur einen Anruf beim ADAC erfordert. Die Abmeldung des KFZ wurde erst nach der zweiten E-Mail , mit Androhung von rechtlichen Schritten, getätigt. Mit einer lapidaren Entschuldigung. Liegt es daran, das der Autoservice auch einen Handel mit gebrauchten KFZ-Teilen hat? Mit dem Wissen von Heute fühlt sich das sehr nach Abzocke in der Not an.

Hmm, reihenweise schlechte Bewertungen hier... Den kann ich mich bisher nicht anschließen!Ich bin letzte Woche dort gestrandet und habe mich gut aufgehoben gefühlt. Aktuell ist der Wagen in Reparatur, zu Kosten, die im Vorfeld schon kommuniziert wurden, daher:So weit so gut!Kommunikation mit der Werkstatt klappt bisher auch sehr gut und ich bin guter Dinge, das das der Rest auch so bleibt...Lasst euch nicht abschrecken und macht euer eigenes Bild!

Gerne wieder. Höflicher und zuvorkommender Service.

Sehr kompetenter, hilfsbereiter und vor allem ehrlicher Abschleppdienst. (Marcel)Weiter so!

Super nettes Team, vom Mechaniker, der uns abgeschleppt hat und der Dame im Büro. Und das trotz Bereitschaftsdienst! Hut ab, für Kompetenz und Freundlichkeit! Weiter so

Sehr hilfsbereit und auch sehr kompetent.Ich stand am 15.06.23 in einer Vollsperrung auf der A2 bei Burg und habe den AVD angerufen da ich dort Mitglied bin, unfassbar was ich dann nach einer Stunde warten zu hören bekam von dem Mitarbeiter beim AVD „wir kommen erst morgen früh wenn die Vollsperrung weg ist“ unmöglich ich stand auf der LINKEN SPUR!Mein Glück jedoch war das der ADAC von diesem Stützpunkt durch die Vollsperrung gefahren ist und ich den Kollegen abgefangen habe und habe gefragt ob er mir helfen könne da meine Batterie leer ist.Er meinte das es kein Problem sei ich müsse nur bei ihm bezahlen da ich ja kein Mitglied beim ADAC sei.Hat super funktioniert, ich konnte mit EC Karte bezahlen und mein Auto lief wieder.Sehr netter Mitarbeiter habe selten so gute Erlebnisse gehabt in solch einer Situation.Werde nun beim AVD kündigen und ADAC Mitglied werden und ich empfehle jeden das zu tun.Super Leistung weiter so!!

Superschnelle Service nachdem ich letzte Nacht einen Reifen mit Druckverlust hatte. Sehr nette und Kompetente Mitarbieter. Danke nochmal für die schnelle Hilfe. Konnte danach die restlichen 400 KM sicher nach Hause fahren.