Sparkasse Münsterland Ost

Kontakt Punkt mit Service Mitarbeiter vor Ort, Video service und Bargeldservice. Keine Berater/Beratung in der Filiale

Bin seit Urzeiten bei der Sparkasse und habe viele nette Mitarbeiter/innen in verschiedenen Filialen kennen gelernt. Fühle mich dort gut aufgehoben und beraten. Ganz besonders durch den Mitarbeiter Herrn Thomas Hocking.Seine angenehme und freundliche Art, seine fachkundigen und kompetenten Beratungen lassen mich die richtigen Entscheidungen treffen.Außerdem habe ich in den Gesprächen immer die nötige Zeit und Ruhe für meine notwendigen Überlegungen. Super geführte Filiale an der Hammerstr. in Münster

Ich hatte heute zum zweiten Mal eine Beratung und möchte daher etwas mehr dazu schreiben. Erst dachte ich Der will mir nur was verkaufen" aber schnell stellte sich heraus die Dinge die er angesprochen hat

Seit einigen Monaten bin ich Kundin im Beratungscenter Geist und gehe jedes Mal mit einem guten Gefühl aus den Beratungsgesprächen heraus. Die Beratung ist jedes Mal perfekt auf mich und meine Wünsche abgestimmt. Ich erhalte viele Empfehlungen, die zu meiner derzeitigen Lebenssituation passen. Dennoch wurde mir nie etwas aufgedrängt! Mein Berater schafft es stets, mir alles auf eine vereinfachte und doch vollständige Art und Weise zu erläutern, sodass ich immer gerne zu einem Termin erscheine. Alle Mitarbeiter haben sich mir gegenüber immer freundlich und hilfsbereit verhalten und zudem ist der Service, insbesondere im Bereich Terminvergabe, als besonders positiv hervorzuheben. Daher kann ich mich ganz klar als eine überaus zufriedene Kundin betiteln.

Eine Frau am Schalter zu Stoßzeiten, aber hauptsache drei Herren laufen durchgehend durch die Flure und schauen zu. Aber hey hauptsache ihr seht gut aus in euren schicken Hemden und weißen Sneakern. Service wird hier gaaanz groß geschrieben.

Leider nach mehreren Versuchen keinen Termin zur Kontoeröffnung erhalten. Telefonisch kann man gar nicht in der Filiale anrufen. Der Rückrufversuch der Filiale kam nur einmal morgens um 9:15Uhr.Bei wiederholten Anrufen musste ich immer wieder warten in der Warteschleife über 10 Minuten dann kam die Ansage ich solle später wieder anrufen und es wurde aufgelegt. Bei solch schlechtem Kundenservice und so schlechter Erreichbarkeit werde ich nicht wechseln. Wirklich Schade!!!

Bin neu bei der Sparkasse und habe mein Konto mit Herrn Hocking eröffnet. Fand das Gespräch sehr angenehm und das Konto wurde gut erklärt. Er hat auch noch den Unterschied zwischen online und Beratungsbanken erklärt. Fand ich toll

Die Öffnungszeiten der Schalter sind Katastrophal, wann soll den bitte schön ein 8Std bzw. 10std Arbeiter bei den Öffnungszeiten vorbeikommen können??!Jedesmal wenn man vorbei kommt oder sich extra frei nimmt sind die Schalter total überfüllt und es bildet sich eine riesige Schlange! Mindest Wartezeit mit oder ohne Termin liegt bei 15 Minuten.Merkt man dass nicht als Mitarbeiter bzw. Fialleiter?!?!?!Versuche jetzt seid knapp einen Monat vorbei kommen zu können um an mein Schließfach zu kommen aber schaffe es leider nicht weil die Öffnungszeiten Katastrophal sind bzw. die Wartezeiten viel zu lang sind!

Wer hier Nachmittags einen Berater wegen Fragen sucht, hat Pech. Nur mit Termin. Sonst vormittags geöffnet. Versprechen, die Girokarte ist kostenlos. Haha, Jährlich" werden hierfür Gebühren abgebucht. Mit der Aussage

Ich bin Kunde bei der Filiale BeratungsCenter Geist und bin sehr zufrieden mit der Hilfe die ich von Sebastian Ludwig erhalten hab. Meine Tochter ist vor kurzem auch Kunde bei der Sparkasse geworden und beim einrichten des Kontos haben wir eine sehr gute Aufklärung und Hilfe bekommen. Bei Fragen gab es immer eine hilfreiche Antwort. Allgemein bin ich zufrieden mit Personal, ihr Umgang mit Kunden ist sehr positiv.