holzalbum.de

Hatte mir das Fotoalbum mit flexibler Holzplatte bestellt (PL1-14882) und ich bin sehr glücklich damit. Es ist ein wunderschönes, sehr gut verarbeitetes Album. Der Laserschnitt zur Faltung des Albumdeckels ist schon eine wirklich tolle Idee. Großartig auch die Abstandshalter in Form eines unauffälligen Papierstreifens, die auf jedem Blatt angebracht sind, wodurch verhindert wird, dass das Album durch das Einlegen der Fotos ungleichmäßig dicker wird im Verhältnis zur Bindung - super! Und auch die Qualität des Seidenpapiers gefällt mir sehr gut.Besonders hervorzuheben ist auch der freundliche, hilfsbereite und engagierte Kundenservice. Hier wird echt viel bewegt, um den Wünschen der Kunden entgegenzukommen - Hut ab!Sicher nicht das letzte Album aus dieser Schmiede :-)

Vereinzelte negative Nutzerbewertungen kann ich nicht im geringsten nachvollziehen....meine Erfahrungen sind anders:sehr freundlicher und kompetenter Kontakt sowohl per Mail, als auch am Telefon (es ging um Details an einem etwas speziellen Projekt). Außerdem Hilfe bei der Optimierung/Anpassung des zu gravierenden Motivs an die Möglichkeiten des Lasers (ich habe keinen anderen Anbieter gefunden, der so eine individuelle Gravur in der Größe überhaupt anbietet).Auch die Bearbeitung ging dann zügig, nur DHL hat offenbar etwas getrödelt.Tolles Endergebnis und Holz ist halt ein Naturprodukt, so dass jedes Teil ein Unikat ist. Wer das nicht möchte, muss halt zu etwas anderem greifen, was industriell hergestellt ist.Von mir beide Daumen hoch und bei Gelegenheit gerne wieder.

Guten Moren liebe ElfenWie Ihr wisst, sind wir ein kleines Dörfchen in Mitten den Salzburger Bergen und haben bei Euch wunderschöne Holzmappen bestellt. Das Produkt ist hervorragend genau so die Kommunikation bzw der Schriftverkehr war höflich und freundschaftlich.Wir sind sehr zufrieden und können es kaum erwarten, unsere neuen Holzmappen den Gästen in den Chalets vorzulegen.Vielen Dank, dass alles reibungslos geklappt hat. Wir können Euch nur weiterempfehlen und vielleicht brauchen wir wieder einmal etwas außergewöhnliches aus Holz ;).

Von der Bestellung bis zur Zustellung der Ware verlief meine Bestellung der Dokumentenablagen erstmal problemlos. Allerdings musste ich leider beim Auspacken der Ware feststellen, dass eine Dokumentenablage beschädigt ist. Auf meinen Versuch der Kontaktaufnahme zur Schadensregulierung per E-Mail habe ich erst nach dem zweiten Versuch eine kurze, unpersönliche Antwort erhalten. Im weiteren Kontakt wurde der Schaden leider lediglich als Schönheitsfehler bezeichnet, der auf dem Transportweg entstanden sei. Eine Schadensregulierung in diesem Garantiefall wurde mir nur angeboten, wenn ich die Versandkosten für die Rücksendung selber trage. Für die Erstattung der Versandkosten wurde dabei auf den Versanddienstleister verwiesen. Alternativ wurde mir nur noch die Rücksendung, ebenfalls auf eigene Kosten, angeboten. Hierauf habe ich mich entschieden von meinem Widerrufsrecht nach dem Fernabsatzgesetz Gebrauch zu machen und die Artikel zurückzusenden. Trotz Rücksendung der Ware habe ich weiterhin Zahlungserinnerungen erhalten. Aufgrund dessen habe ich mich persönlich per Mail mehrfach um eine Klärung der Sachlage bemüht. Leider erhielt ich entweder keine oder nur unzureichende Antwort, sodass ich mich gezwungen sah den ausstehenden Betrag zu begleichen. Die anschließende Kaufpreiserstattung erfolgte erst 57 Werktage nach dem anerkannten Widerspruch und 52 Werktage nach dem Erhalt der Retoure auf meine wiederholte schriftliche Aufforderung hin. Aufgrund dieser Kauferfahrung bestelle ich beim nächsten Mal gerne bei einem anderen Anbieter.

Wir haben für die Kita in der ich arbeite Holztabletts bestellt. Diese wurden zum Teil extra für uns angefertigt, weil so viele nicht vorrätig waren. Der Kontakt mit der Firma verlief problemlos über E-Mail und wenige Tage später wurden uns perfekte Tabletts zu einem fairen Preis zugeschickt. Ein kleiner Kritikpunkt hierbei ist, dass sehr sehr viel Folie zum verschicken verwendet wurde.Aber ansonsten sind wir sehr zufrieden! Vielen Dank, dass war nicht das letzte Mal, dass wir hier bestellt haben!

Ich habe einen Holzordner mit persönlicher Gravur bestellt. Perfekte freundliche u schnelle Abwicklung. Problemloses bestellen. Danke.So wie die Holzelfen möchte auch ich mich kaum von dem wunderschönen, einzigartigen Geschenk trennen. Großes Lob von mir. Der Beschenkte hat damit sicher eine bleibende Freude. Alles Gute u viele zufriedene Kunden wünsche ich.

DANKE !!!Eigentlich reichen 5 Sterne nicht. Ich habe selten so einen tollen und auch geduldigen Elfenverein" erlebt! Ich hatte Wünsche

Hallo ihr lieben Elfen, auf diesem Weg 1000 Dank für das tolle Holzalbum!!War übrigens schon die 3. oder 4. Bestellung bei euch und bestimmt nicht die Letzte :-)Die Kommunikation war super, ihr habt mich mit euren Ideen unterstützt und seid für alle Fragen sofort da gewesen!! Herzlichen Dank!!!

Super schnelle Lieferung von wunderschön und genau gearbeiteten Holzprodukten. Der persönliche Kontakt ist sehr individuell, lustig und freundlich.Also ein Online Geschäft, das sich mit besonderen Flair sehr angenehm vom 0/8/15 Brei" abhebt. Ich kann den Einkauf dort nur empfehlen und bedanke mich herzlich bei den fleißigen Holz-Elfen ;-) und dem Ober-Elf!"