Reifen Weinz GmbH

Ich hab die Felge meines Freundes zerschossen und habe sie zu Reifen Weinz gebracht. Sie wurde innerhalb einer Woche repariert für einen Super fairen Preis. Eine neue Felge hätte mich 900€ gekostet..5 sterne!

Nie wieder… nach Reifenwechsel durch die Firma Weinz hatten wir, an einem 2 Tage alten Fahrzeug, einen dunklen Fleck im Sitz. Der Chef sagte wörtlich: ich glaube dir, dass der Fleck nicht von euch ist, von uns aber auch nicht. Wir sollen zum Aufbereiter fahren und dann treffen wir uns preislich in der Mitte. Nie nie wieder !!!!! Wer Fehler macht, sollte diese Fehler auch korrigieren.

ich habe der Firma einen Firmenwagen verkauft und kann nur positives im hinblick auf Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit bestätigen.Weiter so ...Grüße aus Hagen,Michael FeustelFeustel Automobile Hagen

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Reifen Weinz. Von der Terminierung bis zur Abholung lief alles einwandfrei, schnell und unkompliziert. Für zukünftige Wartungstermine und Reparaturen komme ich definitiv wieder. Eine klare Empfehlung von meiner Seite aus, da hier der Kunde wertgeschätzt wird und man sich wohlfühlt!

Sehr kompetente Beratung und kurzfristige Terminvergabe. Ich habe hier meine Reifen wechseln lassen und wurde sehr nett betreut. Preis-Leistung in der Region nicht zu unterbieten! Auch konnte ich hier zwischendurch spontan für eine Reifenreparatur vorbeikommen. Gerne komme ich jederzeit wieder.

Ich kenne Reifen Weinz etliche Jahre und bin auch Reifenkäufer und auch Ersatzteile so wie Radmuttern und Bolzen und man denkt ja ein Reifenfachgeschäft Da bekomme ich was ich brauche so war es mal gewesen !!! deshalb bin ich wieder da hin zum erwerb von Radmutter und Bolzen Eine dauer telefonierende Dame habe ich erklärt was ich wollte nach einer fast halben stunde dumm rum stehen kommt einer aus der Werkstatt haben wir nicht" hätte zumindest erwartet das man sich erkundigt ob man mir weiter helfen kann !!! aber nix und schüss !!! denke die alte Chefin hätte das anders gehandhabt aber ist wohl die neue Generation und service nicht mehr so gefragt Ich danke für nichts !!!"

Seit Jahren lasse ich bei Reifen-Weinz, Rottbitze meine Reifen wechseln und war bisher immer zufrieden.In diesem Jahr passierte leider folgendes: Der Monteur, der die Reifen wechseln sollte, kam auf mich zu und fragte, wo denn die Radschrauben seien. Der letzte Monteur, der aber nicht mehr bei Fa. Weinz beschäftigt sei, habe notiert, dass er sie in einen grünen Korb im Kofferraum gelegt habe. Da ich noch nie von Fa. Weinz informiert worden war, wo sie die Schrauben aufheben, hatte ich immer automatisch angenommen, dass sie mit den abgenommenen Reifen bei Fa. Weinz gelagert würden. Nein, sie würden sie immer irgendwo ins Auto legen, ohne den Eigentümer oder Fahrer Bescheid zu sagen, wohlgemerkt. Der Monteur hatte den kompletten Kofferraum ausgeräumt, alle Stellen im Auto durchsucht!! Warum, wenn man die Schrauben sicher im grünen Korb vermutete? Und ich im Wartebereich saß?Da ich keine Radschrauben aus dem grünen Korb im Kofferraum genommen habe, das Auto nur von mir gefahren wird, ich den Inhalt des Korbes auch wenig benutze, war und bin ich mir sicher, dass diese Original-Citroen-Radschrauben nie in diesen Korb gelegt worden sind.Also musste ein neuer Termin gemacht und Ersatzradschrauben bestellt werden. Wobei ich natürlich davon ausging, dass Fa. Weinz für die Kosten aufkommen würde.Weit gefehlt. Die Kassiererin teilte mir mit, dass der Ablageort auf dem Montagezettel vermerkt sei und das hätte der Chefmonteur persönlich notiert!? Beim ersten Termin wurde mir gesagt, ein nicht mehr beschäftigter Monteur. Welche Aussage stimmt, welche nicht? Und dass ich daher für die Schrauben zahlen müsste. Immerhin 59,20 Euro, plus Mwst.Mein Einwand, dass ich ganz sicher die Schrauben nicht aus dem Auto genommen hätte und dass ich sowieso erwarte, dass man mir als Eigentümer des Autos entweder meine Schrauben in die Hand gibt oder mir mitteilt, wo sie deponiert sind, wurde von der Kassiererin weg gewischt mit der Antwort, damit hätten sie schlechte Erfahrungen gemacht.Fazit: Fa. Weinz behauptet mit einer Dreistigkeit, die mich wirklich geschockt hat, dass ich etwas aus einem Korb im Kofferraum meines Auto geholt hätte, von dem ich gar nicht wusste, dass es dort deponiert war. Genau so vehement behaupte ich, dass der damalige Monteur diese Original-Citroen-Schrauben garantiert nicht in dieses Behältnis gelegt hat. Warum auch immer.Ich empfinde die (unterschiedlichen) Aussagen der Mitarbeiter als fragwürdig und die Herangehensweise an das Problem, d.h. die Abwälzung des Problems, das im Haus Weinz entstanden ist auf mich, als äußerst unangemessen für einen Servicebetrieb.

Ein Besuch macht bei Reifen Weinz einfach immer wieder Freude. Ob es die schnelle Behebung einer Problematik am Fahrzeug oder einen Satz schöne Räder betrifft.Uns wurde immer unkompliziert und zielorientiert geholfen.Die Leidenschaft für´s Detail und das Thema KFZ/Moped ist dabei nicht zu übersehen. Man nimmt einfach sofort wahr, dass Profis am Werk sind.Schnell, kompetent, freundlich und dabei auch noch preiswert.Was will man mehr!

Reifen Schäden an meinem Krananhänger festgestellt, Reifen Weinz angerufen und am nächsten Tag war mein Kran wieder einsatzbereit Top!!! Besten Dank dafür....Mietkran-Köln-Bonn

Irgendwas klappt da mit dem Zeitmanagement nicht. Habe eine Termin um 16 Uhr für einen Reifen der langsam Luft verliert. Eigentlich nichts großes denke ich.Ich sollte in 45 Minuten wieder da sein. 50 Minuten später war ich da uns es war noch nichts gemacht. Schade eigentlich.