Air Travel Reiseservice Südstern

Super hilfsbereit, alle Fragen beantwortet und eine sehr exotische und abwechslungsreiche Reise zusammen gestellt. Wäre im Netz sogar teurer gewesen! Ist jedem nur zu empfehlen.

Enttäuschende Erfahrung. Wir wurden leider derartig unfreundlich abgefertigt und direkt an der Tür ohne Begrüßung direkt abgewiesen. Wir hatten einen online gebuchten Termin von 17-18 Uhr. Da das Reisebüro scheinbar 17 Uhr schließt, sind wir 16:57 Uhr mit den Worten: „wir haben geschlossen” in einem leeren Reisebüro und ohne Begrüßung empfangen worden. Trotz Vorzeigen der Buchungsbestätigung am richtigen Ort, zur richtigen Zeit, bestanden die Damen darauf “Sie können gar keinen Termin haben”. So standen wir dann da. Die beiden Damen mittleren Alters hielten es auch nicht für nötig, uns einen Alternativtermin anzubieten. Schade, aber Kundenfreundlichkeit und -service ist hier anscheinend untergeordnet.

Ich habe im März eine Reise gebucht, sie wurde speziell nach meinen wünschen von Katrin rausgesucht, vielen lieben Dank Katrin für deine Mühen und Sorgfalt uns eine schöne Reise zu suchen!!!!ich würde jederzeit wieder bei dir buchen. Vielen lieben Dank 5☆☆☆☆☆

Habe jetzt schon mehrfach dort gebucht und wurde immer top beraten. Immer wieder gerne!

Sehr guter Service, ein engagiertes Team! Ich bin schon mehrere Jahre Kunde, danke!

Super Team und es klappt immer alles bestens.

Wurde super beraten. Die Dame hat sich sehr bemüht um das billigste Angebot rauszuholen knapp 2 Stunden ohne meckern ohne nix sehr nett. Empfehle weiter.

Sehr gute Beratung. Es wird sich um alles sofort gekümmert. Sehr guter Kundenservice.

Ein sehr professionelles Team von freundlichen Menschen hat mich hier beraten. Trotz Covid-bedingter Stornierungen bzw. Flugengpässen und relativer Kurzfristigkeit, wurde, von gleich zwei Mitarbeiterinnen, eine Flugverbindung gefunden, die preislich sogar noch unter den Flügen lag, die ich im Netz selbst recherchiert hatte. Zudem kamen vor -und während der Reise wichtige Updates zu den sich stetig verändernden Covid-Regelungen der Länder und last but not least eine Beratung zu Reise -und Covid Versicherungen.Selbst mit einem Aufpreis, würde ich hier immer wieder buchen, anstatt selbst im Internet zu suchen, weil der zusätzliche Service, gerade jetzt, jeden Cent wert ist. Umso mehr, wenn am Ende wirklich ein Versicherungsfall eintreten sollte.