TUI TRAVELStar RCM - Ihr Reisecenter Michel GmbH

Habe nur gute Erfahrungen zu berichten. Das ganze Team ist immer total aufmerksam, hat immer alles super geklappt mit unseren Reisen wir werden auch weiterhin nur dort buchen. Wenn irgendwelche Situationen zu klären waren, hat das immer reibungslos und zügig geklappt.

Sehr kompetente und freundliche Beratung. So muss Reisebüro sein.

Leider nicht zu empfehlen.Wollte gern Urlaub buchen, wurde direkt abgeturft, mit es gäbe keine Möglichkeit, es wäre nicht genug Personal da.Habe keinen einzigen Kunden in der Filiale gesehen.Naja, wenn man kein Geld verdienen möchte...

Sehr schön eingerichtetes Büro mit Fachpersonal. Hier wird hochwertig und individuell beraten. Bis jetzt war jedes dort gemeinsam gefundene Reiseziel ein voller Erfolg!

Glück gehabt: Super-Service ohne Anmeldung. Das zeichnet ein RB aus.

Sehr freundliche u. schnelle Rückmeldung kann danke

Top Vermittlung, selbst im Lockdown jederzeit für die Kunden ansprechbar. Umbuchungen aufgrund Lockdown verliefen reibungslos. Personal und Betreuung sind sehr professionell und immer freundlich. Auf die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden wird Rücksicht genommen. Auch die aktuelle Reise dieses Jahr wurde professionell organisiert und alles hat hervorragend geklappt. Auch in Zukunft werden wir unsere Reisen nur über das Reisebüro Michel organisieren. Vielen Dank für die tolle und stressfreie Urlaubsplanung.

Tolles Reisebüro ! Seit Jahren buchen wir unsere Reisen über dieses Reisebüro. Super Service und total liebeMitarbeiter. Vor allem ganz viel Geduld bei Änderungswünschen und Umentscheidungen. Weiter so.

Sehr freundliches Team. Man merkt dass hier mit Leidenschaft zum Reisen beraten wird. Es wurde auf alle Wünsche und Anliegen unsererseits eingegangen und uns dahingehend eine Reise zusammengestellt. Bei Rückfragen per Mail wurde stets zeitnahe und fachkompetent geantwortet. Die Reise verlief ebenso reibungslos und strukturiert ab.Das war nicht unsere letzte Reise welche wir hier gebucht haben.

Das Reisebüro kann ich überhaupt nicht empfehlen. Nach dem ersten Gespräch sollten wir 6 Wochen warten bis alle Preise für den Sommer da sind, danach werden sie alle Möglichkeiten für uns haben und uns kontaktieren. Wir haben Monate gewartet und nichts gehört. Wir haben mehrmals über mehrere Tage angerufen, aber die Kollegin war immer im Gespräch und hatte keine Zeit ans Telefon zu gehen oder zurück zu rufen. Am Ende haben sie eine E-Mail geschickt, mit der Ausrede, dass sie unsere Informationen falsch einsortiert haben, keine Entschuldigung. Nach der E-Mail haben wir immer noch versucht anzurufen, aber klar, niemand ruft uns zurück. Man hat dort anscheinend einfach keine Lust auf bestimmte Leute. Wir sind eine Familie mit Kindern und sowas ist sehr enttäuschend, wenn man etwas wirklich rechtzeitig planen möchte. Einfach Zeitverschwendung.