TotalEnergies Tankstelle

Sehr nette Damen hinter der Kasse. Es gibt jederzeit einen kleinen Snack zu Tankstellen üblichen Preisen. Dusche ist auch sauber und relativ gross. Nur 5€ für die Dusche ein wenig teuer. Ansonsten gute Tankstelle

Leider war das Gespräch mit den Kollegen wichtiger als Kunden zu bedienen als sich dann noch jemand vor drängelte reagierte die Verkäuferin überhaupt nicht und ignorierte meinen Einwand.Gute Auswahl an Shopartikeln

Wir sind hier seit einem Jahr regelmäßig tanken und vor allem im Bistro essen. Jeden Sonntag fahren wir von Berlin nach Nauen zum Friedhof. Die ältere Kassiererin die zuvor immer da ihren Dienst verrichtet, total unfreundlich, überheblich und diese blöden Sprüche kann man sich auch schenken! Jetzt waren wir gerade Mittag essen, war toll und essen war für den Preis super günstig und lecker. Die Kassiererin (größere) die gerade da stand (10.04.2023 11:30 Uhr) war sehr nett und kompetent und hat uns professionell beraten. Diese Frau ist Mensch geblieben! Wunderbar! Aber sonst die vorher da war, Katastrophe! Unfreundlich, unprofessionell, Anmaßend und so überheblich. Wir fahren immer an der Nachtschalterfenster vorbei und schauen wer da Dienst hat. Wenn diese Frau Dienst hat, fahren wir weiter zu Aral. Diese Frau kann man da nicht hinstellen! Unnehmt endlich was, diese ältere große Frau die zuvor immer da war, sollte in den Steinbruch !

Immer freundlich und schnell

Katastrophal. Mitarbeiter total unfreundlich.Geldwechseln für die Waschbox können Sie auch nicht, oder wollen es nicht. Waschboxzeiten extrem kurz Bürstenköpfe total kurz und abgenutzt. Die bürsten sind sogar so kurz, dass der Lack zerkratzt. Man kommt mit einem Euro nicht mal ein halbes Auto lang, wenn man sich beeilt absolut keine Empfehlung. Scheint bei allen TOTAL Tankstellen so zu sein.

Die Tankstelle ist immer sauber. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind immer freundlich.Leider habe ich nie Geld Wechsel könne für die Waschbox. Dafür können die Mitarbeiter jedoch nichts!

Nun wissen wir ja alle, dass Fachkräfte Mangelware sind, so scheinbar auch bei total in Nauen! Am Freitag Abend wollte ich in der SB-Wäsche mein Auto waschen. Hatte nur drei € und wollte noch im Shop einen 5 € Schein in Münzen wechseln. Davon war die Service-Kraft scheinbar nicht sonderlich angetan und gab mir zu verstehen, sie könne die Kasse zum wechseln nicht öffnen und verscheucht mich vom Tresen. Ok, nach drei Kunden abwarten kam nun ein Barzahler. Sie schloss jedoch wieder vor mir die Kasse. Nachdem ich sie darauf ansprach meinte sie in ihrer schnodderigen Art, sie habe kein Wechselgeld. Ich erinnerte sie an ihre Service- und Dienstleistungsaufgaben bei Ihrer Tätigkeit Kunden gegenüber. Daraufhin schlug sie mir vor, ich könne mich ja beim Chef beschweren.Ein solches Verhalten kann ich als Kunde nicht hinnehmen. Die fünf € habe ich schließlich für etwas anderes ausgegeben und diese Tankstelle sieht mich auch nicht so schnell wieder! Dem Betreiber kann ich nur viel Erfolg bei seiner Personalakquise wünschen.