Telekom Shop

Super nette Mitarbeiter und Klasse Beratung.

Top Service und freundliche Mitarbeiter ! Sehr zuvorkommend bei der Beratung

Super Beratung! Sehr freundlicher Berater! Haben mehr gelacht als über die Verträge zusprechen!

Egal welches Problem ich hatte,immer bekam ich eine gute Lösung bzw Auskunft. Die Beratung in allen Belangen war top.

Großer Dank geht an Hr. Leistner, der mich schon desöfteren sehr gut beraten hat.Mein alter Magenta-Vertrag lief aus und ich habe vergessen neu abzuschließen. Gestern neu abgeschlossen, heute morgen 6 uhr schon ready! Mega !!

Sehr gute Beratung und freundlicher Verkäufer! Gerne wieder

Vielen Dank an das Team im Telekom-Shop, inbesondere an die nette Beraterin für eine solide, verständliche und sehr freundliche Beratung bei unserer Vertragsverlängerung. Es gab keine Wartezeit und alle unsere Wünsche sind zur vollsten Zufriedenheit erfüllt worden. Wir werden wiederkommen !Danke !

Leider kann ich nur einen Stern vergeben. Ich wandte mich mit einem Problem, Speicherkarte konnte nicht gelesen werden an einen ihrer Mitarbeiter, die Speicherkarte wurde in jedem anderen Gerät gelesen und so bekam ich ein Austauschgerät. Da ich nicht so technisch bewandert bin, sollte dieser Kollege meine Daten speichern, was er auch tat, wie er mir versicherte. Nun nach 2 Tagen war das Austauschgerät da und ich machte mich voller Freude in den Shop auf. Der Kollege war nicht da und so erklärte ich einem anderen Verkäufer, wegen was ich da bin und das nun mein Handy die gespeicherten Daten wieder drauf bekommen soll. Jetzt begann das Problem, ich sollte in 1 Stunde wieder kommen, was ich auch so kenne, doch nach dieser Stunde, gab es absolut keine Daten mehr. Dieser Kollege wurde auch angerufen, er fragte wohl, ob dies und jenes gemacht wurde, was bejaht wurde von dem anderen Verkäufer, da wurde einfach gesagt, dann kann man nichts machen und war fertig. Finde ich absolut unmöglich. Nun schickte man mich in einen anderen Laden und wenn die dort auch nichts machen können, dann ist es so. In dem anderen Laden konnte mir auch nicht geholfen werden, nur wurde mir da noch ständig gesagt, dass ich für das abspeichern selbst verantwortlich bin, was ich aber diesem überheblichen Menschen nicht klar machen konnte, dass ich dafür Hilfe im Telekomshop gesucht hatte und dachte, meine Daten wären gesichert worden. Bin zutiefst enttäuscht, alle Daten sind weg und man geht darüber hinweg, als wäre alles okay und das Problem mit der Speicherkarte besteht im Austauschgerät wieder!!!!!!!! Nur werde ich nicht nochmal Hilfe im Shop suchen. Vielleicht kündige ich auch zu gegebener Zeit alle Verträge, mein Vertrauen ist im Moment im Keller. Tut mir leid.