Medizinisches Versorgungszentrum am Universitätsklinikum

Wartezeiten extrem lange.Man bekommt einen termin (bei der Anmeldung steht sogar groß da mit Termin haben Patienten Vorrang).Man muss Trotzdem fast 2 Stunden warten.Wenn man freundlich fragt wie lange es dauert kommt nur eine Antwort wie zum Beispiel es dauert wie es dauert.Der Arzt sehr unfreundlich und will einen schnellstmöglich wieder loswerden.Beschwerde bei der Ärztekammer wurde eingereicht, da es nicht das erste mal ist.JEDER DER MICH FRAGT DEM RATE ICH VOM MVZ AB!!!

Die Ärztin war sehr nett zu dem Kind und die Behandlung war zufriedenstellend. Jedoch gibt es unterschwellige Bemerkungen, wenn man seine Sorgen erklärt. Desweiteren wird man in diesem Haus sofort in eine Schublade geschoben.In solchen öffentlichen Einrichtungen sollten soziale Kompetenzen viel mehr gefördert werden.Update: Ich war heute wieder seit langer Zeit da. Leider hat sich nicht viel geändert. Die Empfangsfrau (nicht die Ärztin) meint Ferndiagnosen Stellen zu müssen, ohne das Kind gesehen zu haben. Auf eine sehr voreingenommene Art und Weise.Ich merke an, das ist meine subjektive Erfahrung und Meinung und muss nicht mit der Erfahrung anderer Besucher oder Gäste übereinstimmen.Bitte bitte soziale Kompetenzen fördern. Ein Buch zu Weihnachten, oder ein Vortrag von außen wirkt wunder.

Ich finde die Einrichtung, das Personal und Frau Dr. Michel klasse. Bei dem Andrang mit dieser Ruhe und Gelassenheit zu agieren verdient Anerkennung. Wir können uns glücklich schätzen, dass es solche Ärztezentren noch gibt. Manche Rezensionen finde ich schlichtweg unangemessen, ungerecht und unverschämt und lassen das Große und Ganze vermissen und zeigen die Fraze der egoistischenGesellschaft in voller Breitseite.

Nach der äußerst unfreundlichen, lustlosen Behandlung ohne jegliche Empathie durch Dr. Peter Heinz in der Chirurgie habe ich mich mit sofortiger Wirkung entschieden einen anderen Arzt aufzusuchen.Dr. Heinz war sowohl mir gegenüber, als auch gegenüber meiner Freundin unfreundlich und eine Behandlung hatte mehr den Stil einer Massenabfertigung. Der Arzt schaute 2 Sekunden auf meine OP-Wunde, ohne nach meinem Befinden zu fragen. Auf mich als Patient nahm er gar keinen Einfluss und war augenscheinlich nur darauf bestrebt die Behandlung (die nach 1-stündiger Wartezeit keine 5 Minuten ging) zu beenden, um das volle Wartezimmer abzuarbeiten.Obwohl ich eine Krankschreibung aufgrund von möglicher Tätigkeiten aus dem HomeOffice ablehnte, akzeptiere er dies nicht und stellte mir eine AU aus.

Auf der Homepage wird darum gebeten, das ALLE Patienten einen Termin vereinbaren müssen (mein Sohn hatte einen Schulunfall und ärztliche Abklärung war erforderlich) - aber wie in aller Welt soll man dies tun wenn es nicht möglich ist in der Sprechzeit über den gesamten Vormittag jemanden zu erreichen??? Absolut unverständlich!! Bei dieser Organisation braucht es nicht verwundern, wenn die Leute eben letztlich in die Rettungsstellen gehen... Fachlich ist die ärztliche Aufstellung im chirurgischen Bereich hochprofessionell - dies weiß ich aus persönlicher Erfahrung, wenn man denn nur die Möglichkeit bekommt sich vorstellen zu dürfen... Leider ist das MVZ des UKD so keine Option mehr...

Um eins vorne weg zu nehmen, ja die Wartezeiten sind lange und in Kontakt per Telefon zu treten auch zumeist schwer. In der Not einfach mal persönlich hingehen und einen Termin ausmachen wenn per Telefon niemand erreichbar ist.Das Team auf der anderen Seite sind alles liebenswürdige Menschen die dazu noch eine Menge Kompetenz ausstrahlen. Ich war über einundhalb Jahre oft wegen einem Sprunggelenksbruch im MVZ und mir sind die Mitarbeiter ein klein wenig ans Herz gewachsen.Wenn man sich die Zeit für eine gute Behandlung nehmen kann, kann ich das MVZ nur empfehlen!

Vorab: ja, es herrscht stetig viel Betrieb und die telefonische Erreichbarkeit ist schwierig. Aber es handelt sich schließlich auch nicht um eine Dorfpraxis ;-)Seit einer Weile bin ich in Behandlung bei Frau Iwanczik und man merkt ihr den Stress keineswegs an. Sie ist geduldig und sehr freundlich, einfach angenehm!

Die Kinderarztpraxis sollte die organisatorischen Abläufe Mal klar überdenken.Man kommt in die Praxis, um eine U-Untersuchung zu machen und man bekommt einen neuen Termin weil es zu viele kranke Kinder gibt und die Wartezeit enorm lang wäre.Alles richtig, ABER welcher normalarbeitende Mensch hat vormittags Zeit um eine U machen zu lassen?! Wie wäre es mit Nachmittagsterminen???? Da ist die Akutsprechstunde vorbei und Eltern hätten es definitiv leichter einen passenden Termin zu finden.