CleverReach GmbH & Co. KG

Wenn man eine neue Software abonniert, geht ja oft mehr schief, als erwartet. Hier ist es umgekehrt. Danke an alle Programmierer im Hintergrund und den tollen Support!Ich bleibe bis auf Weiteres dabei.

Personalisierte Emails sind mein Thema und das hat Cleverreach hervorragend gelöst. Zusätzlich habe ich eine Riesenfreude mit der Gestaltungsmöglichkeit der Newsletter! Wirklich professionell! Gerade die Erfahrungen der letzten Tage haben mir gezeigt, welche Stümper sonst noch am Markt sind! Ich gratuliere Euch!

Professionelles E-Mail-Marketing made in Germany!

schlechteste Erfahrung überhaupt, die ich mit einem NL-Anbieter gemacht habe. Den Support kann man nicht einmal per Telefon kontaktieren (wohlgemerkt, ich bin zahlender Kunde, aber nur kein Premium-Support")

Das kostenlose" Angebot ist eine Farce

Bin rundum zufrieden mit der Software, genau das, was ich brauche. Bei Fragen wird mir direkt super lieb geholfen - das war bei meinem letzten Anbieter n bisschen holprig..

Das Mailing Tool von CleverReach ist wirklich klasse. Die Software ist einfach zu verstehen und man kann seiner Kreativität in der Gestaltung und Inhalt freien Lauf lassen. Besonders das automatisierte Mailing-Verfahren erleichtert uns die Arbeit! Auch die Mitarbeiter:innen sind super freundlich und bei Problemen bekommt schnell eine Rückmeldung und Hilfestellung!Ich kann es nur weiterempfehlen! :)

Tolles Newsletter-Tool mit vielen Funktionen. Bei Fragen oder Problemen hat mir der Support sehr gut geholfen. Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Empfehle das System gerne an meine Kunden weiter!

Wir müssen (noch) CleverReach für Kunden aus dem Datenschutz-Bereich nutzen.Die Umstellung auf den neuen Editor (Anfang 2022) ist leider nicht zufriedenstellend. Wir haben laufend Probleme damit, unter anderem dass im Testversand Elemente verschwinden, Textänderungen trotz Klicken des Speichern-Buttons nicht gespeichert werden, wir Vorlage nicht verwenden können, weil wir die Text-Elemente nicht bearbeiten können etc.Natürlich haben wir aufgrund dieser Probleme, immer wieder mit dem Support zu tun. Antworten sind dann: Ja der HTML-Code der Vorlagen ist fehlerhaft. Tags fehlen oder sind nicht richtig geschlossen. Das müssen Sie ändern." und andere nicht hilfreiche Kommentare.Denn wir arbeiten ganz bewusst nur mit den vorgegebenen Text-Bild-Elementen aus dem Editor-Frontend. Wir editieren den HTML-Code in keinster Weise. Das heißt der fehlerhafte Code und damit die nicht verwendbaren Vorlagen entstehen aus dem Editor heraus.Auch das haben wir mehrmals dem Support mitgeteilt. Wir bereinigen dann selbst die Codes

Leute, das wirkt auf den ersten Blick alles gut - aber das System ist voll mit Bugs. Kopierfunktion einer Email zur anderen funktioniert nicht sauber, jetzt können wir grad nochmal anfangen. Textbausteine kann man nicht kopieren - da ändert sich der Code...Solche Basics MÜSSEN funktionieren!