HW Autohaus Otterndorf GmbH

Wir hatte ein Problem mit unserem Astra am Bremssystem und brachten ihn in die Werkstatt. Obwohl wir keinen Termin hatten wurde der Wagen innerhalb eines Tages repariert. Preis und Leistung sind sehr gut. Wir bringen alle unsere Autos in diese Werkstatt und hatten noch nie Reklamationen. Ein zuverlässiger Service zu guten Preisen, sehr freundliche Mitarbeiter. Ein angenehmer Wartebereich.

Alle Mitarbeiter sind immer sehr bemüht. Die Wartezeiten sind gering, während man wartet kann man dort Kaffee trinken. Man bekommt schnell einen Termin. Auch eine Abgabe des Autos außerhalb der Öffnungszeiten ist möglich.Bei mir wurde ein defektes Ersatzteil verbaut. Man hat es nach meinem Anruf umgehend kostenlos getauscht, sich kostenlos um meine Scheibenwischer gekümmert, eine neue gelbe Plakette geklebt und das Auto gewaschen. Mehr Entschuldigung und Wiedergutmachung geht nicht.Auch als mein Auto vom ADAC dorthin geschleppt wurde, war mein Auto am nächsten Tag repariert.Im Gegensatz zu anderen Werkstätten wird hier auch oft versucht kleinere Ersatzteile zu tauschen bevor man an große Bauteile geht, so war es bei meinem Kühler. Man hat erst mit Dichtungen gearbeitet und erst als das nicht funktionierte wurde der Kühler getauscht. Das gleiche mit keinem Klimakompressor. Man hat es erst mit Ersatzteilen versucht. Diese musste ich nicht mal bezahlen, als es nicht funktionierte.Preis Leistung stimmt auch und der Service ist hervorragend. Ich bin froh, dass mir diese Werkstatt empfohlen wurde. Ich komme wieder und werde sie auch definitiv weiter empfehlen!

Sehr freundliches und kompetentes Personal.Uns wurde mit unserem defekten Auto im Urlaub sofort weitergeholfen. ( Einfach nur Top )Würden wir in Otterndorf wohnen wäre dies unsere Werkstatt.

Top Autohaus!Alle waren super freundlich, man konnte während der Wartezeit kostenlos Kaffee trinken und das Auto wurde sogar nach dem Räderwechsel gewaschen. Man fühlt sich dort sehr wohl. Absolut weiterzuempfehlen!

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Ich habe ein Auto gesucht und hier gefunden. Die Beratung war ehrlich und sehr gut verständlich. Sehr zu empfehlen, hier ist man auch als „ Frau“ ein vollwertiger Kunde.

Es geht schon damit los, dass man von JEDEM Mitarbeiter freundlich empfangen wird, keine grummeligen Mitarbeiter, die wortkarg an dir vorbeilaufen. Dann ist zudem noch alles gut durchdacht und organisiert. Es geht ratzfatz voran, man bekommt klare und verständliche Antworten und Informationen und kann ganz entspannt zum vereinbarten Zeitpunkt sein Auto wieder abholen oder, wie bei meinem ersten Besuch dort, in einem schön gestalteten Wartebereich Platz nehmen, etwas trinken.

Sehr hilfsbereit und freundlichUnkompliziert schnelle Teilebestellung und dadurch einen schnellen Reparatur Termin!