Hollister Co.

12.06.23, Netter Einkauf gewesen bis auf dass wir von einer Mitarbeiterin. Klein sehr dünn mit Brille und einem weißen Rock Blöd angemacht worden sind. Erster und letzter Einkauf hier.

Ich kann die negativen Bewertungen überhaupt nicht verstehen. Der Laden sieht klasse aus und die Auswahl an T-Shirts Hoodies und Jeans waren sehr überschaubar und die Frauen die dort arbeiten als Verkäuferin an der Kasse waren einfach nur Top , besser geht's gar nicht. Bei erst Anmeldung gibt es 10€ Rabatt .

Nie wieder. Unkompetente junge Aushilfskraft kam mit der Kasse nicht zurecht und wurde frech. Konnte noch nicht einmal 50 % Rabbatt per Kopf ausrechnen. Total überfordert. Musste Kollegen holen.Sagte: Sie brauchen ja hier nicht kaufen.

Beim Umtausch wird wie in den Kommentaren zuvor,behauptet die Ware wurde gewaschen.Scheint wohl gängiges Prozedere dort zu sein.

Unfreundliche und unhöfliche kassierrin!Wenn man die letzten aktuellen Bewertungen liest bin ich wohl nicht der einzige dem das aufgefallen ist....

Verkäuferinnen machen sich über Kundschaft lustig und denken als Kunde merkt man es nicht... Ich werde diese Filiale in Zukunft meiden....

Todo muy sencillo y rápido. Tuve un problema con un envío y lo solucionaron rápidamente.

Als ich einen Rock umtauschen wollte, wurden mir Vorwürfe gemacht, dass ich angeblich den Rock getragen und gewaschen hätte. Anhand der anderen Rezessionen wird sichtbar, dass bei andere Kunden ebenfalls diese Masche durchgeführt worden ist. Dies ist eine absolute Unverschämtheit und Frechheit!! Zum Glück konnte ich problemlos den Umtausch bei Hollister im CentrO durchführen. Der Hollister Store im Limbecker wird ab sofort von mir boykottiert und werde anderen von meinen Erfahrungen berichten, damit sie nicht wie ich abgezockt werden.

Ich bin sehr verärgert über den Kundenservice vor Ort. Insbesondere der Leitung des Geschäfts. Am 30.04.23 habe ich einen Centergutschein über 15 € bei einem Einkauf einlösen wollen. An der Kasse wurden die 15 € vom Gutschein runtergebucht, der Kauf musste mittendrin abgebrochen werden. Die 15 € sind dann weg gewesen. Ich ärgere mit seither mit dem Kundenservice. Man schickte mich zum Centermanagement , dort sollte ich mich über die Karte beschweren, das Centermanagment konnte einsehen, dass Hollister die 15 € abgebucht und einbehalten hat. Nun renne ich den 15 € hinterher. Schlimm, vor allem fragte ich freundlich nach dem Namen der Mitarbeiterin um später sagen zu können mit wem ich gesprochen habe, aber sie verweigerte mir ihren Namen. Ich bin so sehr verärgert, so wütend , dass ich meinen Unmut hier kundtun muss. Alle Belege über den Gutschein, deren eigene Bonbelege, Screenshots vom Centermanagement, alles habe ich vorgelegt. Schlimm, Schlimm, selbst die junge Kassiererin konnte bestätigen das Sie die 15 € runtergebucht hat und die jetzt weg sind.

Der Empfang war sehr freundlich. Leider muss ich sagen, dass auf meinen Umtausch sehr unfreundlich reagiert wurde. Nach anfänglicher Zusage gegen Warenersatz, wurde im Nachgang mit Vorwürfen reagiert. Ich hätte den Pulli bereits gewaschen, obwohl dies nicht der Fall war. Als Kundin kann ich nichts dafür, dass der typische Parfumduft nach einiger Zeit verfliegt. Ein Umtausch war dann nicht mehr möglich. Für die Vorgaben habe ich Verständnis, aber nicht für den unfreundlichen Ton und die Vorwürfe.