Radiologie Heinrichsallee

Vielen Dank für die schnelle Hilfe! Dr. Hickethier hat sich die Zeit genommen das Ergebnis ausführlich zu besprechen. Außerordentlich freundliches Personal!

Bis jetzt war ich zufrieden. Bei der letzten MRT bin ich sehr unzufrieden gewesen. Zwar habe ich schnell einen Termin bekommen, und alles lief pünktlich, habe ich nicht die Möglichkeit bekommen, mit dem Radioöogen zu sprechen. Ich lese hier, dass mancher diese Möglichkeit hatten ...Vielleicht Privatpatienten. Ich habe eine CD bekommen, wo nur ein Bild darauf war. Der Orthopäde konnte sich die Bilder nicht ansehen, also ich musste nochmal dahin. Sie würden die CD per Post senden, wenn ich das Porto in voraus zahlen würde, was keinen Sinn macht. Man muss das Porto persönlich abgeben. Außerdem, das System erlaubt mir nicht, meine Bilder Digital zu meinem Artzt in das Ausland zu senden. Zwar hat das Institut schön umgebaut, mein Eindruck ist Massenanfertigung"Sehr schade."

Ich habe zeitnah einen Termin erhalten und wurde gut vom Dr. beraten und aufgeklärt. Ergebnis: Ich habe keine Tiefenbestrahlung durchführen lassen, da mir die Risiken zu groß waren. Vielen Dank für das offene und ehrliche Gespräch.

Sehr freundliches Institut, von der Anmeldung über Arzthelferin und Arzt -alles war super organisiert. Kann man empfehlen. Auch die Aufklärung durch eine Arzthelferin war super. Danke.Das war Abteilung D für Facetteninfiltration

Leider telefonisch überhaupt nicht gut zu erreichen! Man hängt endlos lang in der Warteschleife. Entweder wird man aufgefordert zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzurufen (wo man dann wiederum keinen erreicht) oder jemand geht an das Telefon, es wird aber direkt wieder aufgelegt, ohne eine Chance zu haben ein Gespräch anfangen zu können...

Termin für Knochendichtemessung - trotz vorheriger telefonischen Terminabstimmung und mehrfacher Rückfrage ob eine Umschreibung der Überweisung notwendig ist, was verneint wurde - wurde die Behandlung verwehrt da ja Orthopädie drauf steht und nicht Radiologe...Findet den Fehler?! Oder man bezahlt die Behandlung - ich sag nur bodenlose Frechheit. Da der überweisende Arzt nicht soweit von der Radiologie entfernt war - ließ ich die Überweisung ändern und fuhr erneut zur Radiologie...unnötige Zeitverzögerungen...positiv anzumerken ist, dass nach dem ganzen unnötigen Aufwand die Untersuchung dann doch noch durchgeführt wurde. Sehr nette Mitarbeiterinnen aber sollten am Telefon besser zuhören und nicht nur ja sagen und dann Termine vergeben. Noch eins ist anzumerken, nach der Behandlung erhält man eine CD. Auch ich - nur leider nicht von der aktuellen Untersuchung. Also erneut zurück - was für ein morgen bzw. dann schon vormittags...Fazit besser den Patienten zu hören.

Hallo,Ich habe sehr zügig einen Termin via der Onlinevergabe der Termine erhalten.Außerdem habe ich auf Nachfrage alle benötigen Dokumente noch am gleichen Tag erhalten was heutzutage nicht mehr üblich ist.Vielen Dank dafür an Herr Dr. Med. Krasny und sein Team.

Freundlicher Kontakt, bei Termin recht kurze Wartezeiten in angenehm aufgeräumter Atmosphäre. Ärzte und Arzthelferinnen machen einen kompetenten Eindruck, Ergebnisse werden zeitnah an entsprechende Ärzte weitergeleitet. Wer mit dem Auto kommt kann kostenlos im hauseigenen Parkhaus parken.

Eine Mitarbeiterin rief mich einen Tag vor dem Termin an um mich zu fragen ob ich ihn einhalten kann. Fand ich sehr aufmerksam. Am Termin selbst wurde ich sehr freundlich behandelt und der Aufenthalt in der Praxis war sehr angenehm. Hier würde ich jederzeit wieder hingehen wenn es notwendig ist und kann diese Radiologie nur weiter empfehlen.

Sehr kurze Wartezeit!Eine Mitarbeiterin rief mich einen Tag vor dem Termin an um mich zu fragen ob ich den Termin einhalten kann, was ich sehr aufmerksam fand.Sehr freundlicher Aufenthalt in der Praxis.Ich kann diese Radiologie nur weiter empfehlen.