EURONICS XXL Alsfeld

Hatte Probleme mit einem Saugroboter, den ich Online dort gekauft hatte. Mir wurde prompt geantwortet und super weitergeholfen! Würde dort sofort wieder kaufen!

Heute neue Kopfhörer gegönnt...auf Nachfrage ob das Produkt welches ich ausgewählt habe für meine Ansprüche kompatibel ist wurde ich sehr professionell beraten und mir wurde ein anderes Produkt empfohlen.Nach den ersten Tests bin ich sehr überzeugt.Nun muss sich nur noch herausstellen ob das Produkt auch den härtetest an der Arbeit übersteht und wie lange die Qualität auf diesem Niveau bestand hat.Alles in allem ein sehr guter ServiceEs wird mit nicht unerheblicher Mühe auf die Bedürfnisse des Kunden eingegangen.Euronics kann ich nur weiterempfehlen und man sollte sich bei Einkäufen definitiv von dem Fachpersonal beraten lassen!

Ich bin langjähriger Kunde von EURONICS XXL Alsfeld. Ich habe hier schon diverse Elektronik-Geräte und eine Küche gekauft. Die Beratung ist immer wieder TOP. Man hat nie das Gefühl, dass einem etwas aufgeschwätzt" wird

Ich habe in diesem Laden teure Uhren von Apple gekauft, sie passten nicht zu meinem Telefon, zwei Tage vergingen, ich wollte sie zurückgeben oder gegen etwas anderes umtauschen, leider lehnte der Laden mich ab und so eine kurze Zeit verging…

Wir haben am 27.03.2023 einen LG OLED-Fernseher gekauft. Wir wurden sehr sehr nett und kompetent von Herrn Abraham Mukalazi-Kiwanuka beraten und bedient. War auch lustig mit ihm.Wir werden sehr gerne, wieder bei Bedarf, von Schwalmstadt zu Ihnen kommen. Weiter so!!!!

Der Verkäufer Herr Jens Raschke konnte theoretische Kundenwünsche in Bezug auf ein Subwoofer System nachhaltig mit vorhandenen Komponenten erfüllen. Die Beratung war kompetent und nachvollziehbar. Sie führte zum Kauf von neuen Boxen ohne Subwoofer System. Der vorhandene Verstärker kann weiter genutzt werden. Dafür Danke!

Wir waren auf der Suche nach einem Kaffeevollautomaten und hatten uns schon für eine bestimmte Marke entschieden. In der Abteilung wurden wir freundlich von Frau Aslan empfangen und sehr gut und eindrucksvoll über verschiedene Geräte informiert und es wurde auch direkt an einem Gerät ein Getränk zubereitet. Als wir uns dann für ein Modell entschieden hatten und uns für die sehr gute Beratung bedankten, erfuhren wir dass Frau Aslan noch in der Ausbildung sei. Solch motivierte Auszubildende würde man sich öfters wünschen.

Eigentlich kaufe ich gerne in diesem Geschäft ein und hatte bisher auch immer sehr gute Beratung dabei erfahren.Nur leider scheint sich dieses nicht im Bereich von Reperaturen wiederzuspiegeln.Habe dort vor geraumer Zeit einen Kaffeevollautomaten gekauft der nun seinen Dienst quittierte. Da ich aber damals eine Wertgarantie hierfür abgeschlossen hatte, sollte dies kein Problem sein. Also am 23.05. nach Alsfeld gefahren und die Kaffeemaschine an der dortigen Reperaturannahme abgegeben. Der nette Mitarbeiter erklärte mir, dass die Kaffemaschine eingeschickt werden muss, was ca. 2 Wochen dauern kann. Klingt erstmal noch überschaubar, jetzt kommt allerdings der Haken an der Sache.Ca. 3 Wochen später, am 12.06., erhielt ich einen Anruf von Euronics Lauterbach. Anfangs noch der Hoffnung, dass meine Kaffemaschine abholbereit ist, erhielt ich die Info, dass meine Kaffemaschine nun zum Hersteller zur Reperatur geschickt wird. Ab diesen Zeitpunkt könnte es i.d.R. 14 Tage dauern.Aber was habt ihr mit meine Vollautomaten die restlichen 3 Wochen gemacht? Warum wird der Versand an den Hersteller soweit in die Länge gezogen?Schade, dass der Service nicht gleich bewertbar ist wie der Verkauf.

Haben unsere Küche planen und einbauen lassen. Die Beratung war umfassend und man ging auf unsere Wünsche ein. Kann ich nur empfehlen. Die Lieferung und das einbauen war genauso freundlich und fachlich wie erwartet. Tolles Team

Super Beratung! Toller Service! Danke für die gute Beratung von Frau Aslan für die Auswahl einer Mikrowelle :)