QUADRO DER GROSSBAUKASTEN GmbH

GERMAN:Sehr Enttäuscht! Drei Pakete bestellt, nur zwei Pakete angekommen.Von meiner Bestellung (DS-73754) des EVOLUTION HOME Baukastens, und zwei Erweiterungen (MODULARRUTSCHE HOME & PLATTENSET XXL HOME) have ich nur den Evolution Baukasten und die Rutsch geliefert bekommen. Das Plattenset ist nie bei mir angekommen.Nachdem ich mich mit Quadro in Verbindung gesetzt hatte, gab es bloß eine trotzige Aussage, dass alles abgewickelt sei, ohne weiteren Support. Einfach widerlicher Kundenservice, bei den Preisen die diese Firma fordert. Als Eltern haben wir schon genug um die Ohren um uns noch extra mit unverschämten Unternehmen auseinander setzten zu müssen, und um die Lieferung unserer Bestellungen zu kämpfen.Mein Rat, verliert nicht eure Zeit und euer Geld! Bloß nichts von QuadroShop kaufen! Um jeden Preis vermeiden!ENGLISH:Very disappointed! Three packages ordered, only two packages arrived.From my order (DS-73754) of the EVOLUTION HOME kit, and two add-ons (MODULAR RUTSCHE HOME & PLATTENSET XXL HOME) I have only received the Evolution kit and the slide. The plate set extension never arrived.After contacting Quadro, all I got was a defiant and dismissive statement that everything was handled, with no further support. Just disgusting customer service at the prices this company charges. As parents, we have enough on our plate to have to deal with outrageous companies and fight to get our orders delivered.My advice, don't waste your time and money! Don't buy anything from QuadroShop! Avoid at all costs!

Die Produkte sind wirklich schön und gefallen uns sehr.Damit hört es aber schon auf.Wir können diesen Shop leider nicht empfehlen, die Lieferung dauert extrem lange.Auch das ist in der heutigen Zeit leider kein Einzelfall, aber man muss mit seinen Kunden sprechen!Mailanfragen und selbst Paypal Käuferschutzanträge werden ignoriert.Kundenservice sehr sehr schlecht!

Wir hatten bereits ein Bauset in der Schweiz gekauft. Nun gibt es keine Möglichkeiten innerhalb der Schweiz die gewünschten Baukastensets, Zubehör und Rutsche zu kaufen. Man ist sozusagen gezwungen hier zu bestellen. Kompliziert, da natürlich nicht in die Schweiz geliefert wird. Na gut, gibt ja Optionen.Aber nach zwei Wochen immer noch keine Sendung erhalten obwohl alles schon bezahlt. Kundenservice meldet sich erst nach Tagen. Sehr enttäuschend. Momentan keine Aussicht wann wir die Ware endlich erhalten.

Ein super System, selbst kleine Bauleute sind sofort Feuer und Flamme. Es werden nicht die letzten Kästen gewesen sein, die wir gekauft haben (gebaut aus zweimal Kletterpyramide und ein Upgrade-Kit).

Quadro ist bei uns zum 4. Geburtstag meiner Tochter eingezogen. Wir starteten mit dem Adventure plus, doch die Kletterpyramide sollte zeitnah folgen. Meine Tochter und ihr kleiner Bruder sind begeistert und auch wir Eltern sind Glücklich. Nichts in ihrem Zimmer wird so häufig und vielseitig genutzt wie unser Quadro. Zudem ist Quadro extrem vielseitig. Es kann zu jeder Art Klettergerüst oder -Parcours gebaut werden, Man kann ein Puppentheater, Kaufmannsladen, Lernturm, Tisch und Stuhl und vieles weiteres bauen. Selbst ein Hochbett ist möglich. So erspart man sich viele einzelne sehr sperrige Spielmöglichkeiten (Küche usw.) anzuschaffen, da man diese einfach nach Bedarf auf und wieder abbauen kann. Quadro ist genial und macht Freude.Absolute Kaufempfehlung

Da unser Sohn ein gelähmtes Bein hat, wollten wir ihm die Möglichkeit geben zu klettern und sich motorisch weiter zu entwickeln. Der Aufbau hat eine Weile (etwa 45 Minuten) gedauert, aber es hat ganz gut geklappt. Die Anleitung ist aber nicht besonders ausführlich (3 Bilder). Das Gerüst steht im Innenbereich und unser Sohn hat und hatte große Freude bisher damit. Am Anfang war es natürlich noch neu und spannender. Aber er bezieht das Gerüst auch in seine sonstigen Spiele mit ein, versteckt sich darunter usw. Insgesamt lohnt es sich also. Er hat jetzt auch drinnen die Möglichkeit sich etwas in die Höhe zu bewegen. Sicher ist das Gerüst auch dank der Verschraubungen.Ich würde es also wieder kaufen und werde es vielleicht auch noch erweitern. Die Lieferzeit war übrigens super schnell und der Kontakt zur Firma freundlich und informativ.

Früher als Kind kletterte ich schon auf Quadro. Mir war schon immer klar sobald ich ein Kind habe bekommt auch er Quadro und seid er 1 Jahr alt ist, ist er voller Begeisterung dabei.Es ist super und man kann soviel daraus Bauen. Zb. Ein Learning Tower er super an und im Sommer zaubern wir eine Matschküche daraus.

Der Kundenservice ist eine einzige Katastrophe… ich wollte eine Terminlieferung, da ich das Gerüst, als Geschenk in die Schweiz exportiert habe (Quadro bietet natürlich keine Lieferung in die Schweiz an)! Wäre nicht möglich.Antworten auf E Mails dauern mehrere Tage und es sind gefühlt nur automatische Antworten! Telefonisch ist niemand zu erreichen , da es angeblich Wartungsarbeiten gibt.Bestellt haben wir ein Bundle… welches natürlich KEINE passende Anleitung enthielt, mit den Teilen die wir hatten. Bei einem Preis von 600€ sollte dies eigentlich möglich sein.Für die Treppe gibt es wohl jetzt Holz Statt Alu Profilen. In KEINER Anleitung sind Holzprofile erwähnt!Generell besteht die Anleitung aus 4 Bildern.Über die Qualität urteile ich aktuell noch nicht….FAKT ist arbeitet unbedingt an eueren Service… und schickt ordentliche Anleitungen mit ohne das man ewig suchen muss! Das ihr mir 3x die CD geschickt hat hilft im Jahre 2023 auch nicht, da ich kein Gerät besitze welches ein CD Laufwerk hat!

Wir haben schon selbst als Kinder mit QUADRO gespielt und nun hat unser Sohn großen Spaß an seinem neuen Baukasten. Toll, wie viele verschiedene Klettergerüste sich damit bauen lassen und dass alle Teile ohne scharfe Kanten sind...unser Kleiner freut sich schon jedes Mal, wenn wir zum Gartenhaus gehen, um die Teile raus zu holen.

Das Produkt selbst ist klasse - vielseitig, langlebig und gute Qualität.Der Kundenservice ist allerdings einer der schlechtesten, den ich je erlebt habe und für mich ein Grund, Quadro zukünftig nicht mehr weiterzuempfehlen. Schlecht in puncto Reaktionszeit (seit einem Monat mehrfach über verschiedene Kanäle einen Kontakt zu bekommen) und bekomme Bestellungen bestätigt, die ich nie aufgegeben habe.