H.D. Joost Abschlepp- und Bergungsdienst

H.D. Joost wurde über den Allianz-Schutzbrief gerufen, kam viel zu spät, fuhr dafür aber gleich mit einem riesigen Abschlepper vor. Der Fahrer war freundlich und hilfsbereit, löste mein Problem und war nach 30 min wieder fort. Er allein sorgt für die 2 Sterne, sonst hätte ich nur einen gegeben. Ich bekam zwar von der Allianz schnell die Nachricht, alles wäre erledigt und bezahlt, Wochen danach aber eine Rechnung direkt von H.D.Joost für den Riesenabschleppwagen, den ich weder bestellt noch gebraucht habe. Vermittlungsversuche der Allianz führten ins Leere, H.D. Joost beharrte darauf - 55 € mussten nachgezahlt werden. Ich habe das erledigt, weil ich zum Glück beim richtigen Versicherer bin - die Allianz hat sich entschuldigt und das schnell intern glatt gezogen. Ich werde künftig aber auch beharren - nämlich darauf, ein anderes Unternehmen zu alarmieren. Länger warten muss ich darauf wahrscheinlich auch nicht und brauche mich später dann nicht ärgern.

Zunächst war ich sehr skeptisch,...... üblicherweise halte ich nicht sehr viel von Rezensionen ...aber an dieser Stelle möchte ich erwähnen, daß H err F. sehr zuvorkommendu. hilfbereit war. Er hat uns nach 4! Std Wartezeit auf dem Weg nach Dänemark aus einer mißlichen Lage befreit....und hat uns nicht nur zur Autowerkstatt gebracht, sonden hat uns Taxi u. eine Unterkunft besorgt. Unsere Odyssee mit dem Auto war und ist noch nicht zu Ende, aber das ist ein anderes Thema.Die dringend benötigte Rechnung, wurde umgehend ausgestellt. Vielen Dank für alles.

Nach einem Unfall unseres Wohnmobils mit Totalschaden war zunächst der Abschlepper sehr schnell vor Ort, damit die A7 wieder frei wurde. Dabei kompetent, sehr freundlich und einfühlsam hat er Trost gespendet. Danach auf dem Hof der Firma Joost in Owschlag haben sich weitere Mitarbeiter rührend um uns gekümmert, Taxi besorgt, Mietwagen organisiert und jederzeit war ein Mitarbeiter im Büro für uns etwas kopflosGestrandeten mit ihren Erfahrungen beizustehen. Man hatte den Eindruck, schon jahrelang hier gute Freunde zu haben. Auch an den nächsten zwei Tagen wurde der Eindruck eines tollen Teams noch verstärkt, erst durch die Hilfe beim Ausräumen und Verpacken der persönlichen Gegenstände des zerstörten Wohnmobils und dann noch durch das schnelle Versenden der Kennzeichen für die Abmeldung an unsere Heimatadresse.Dafür unseren herzlichen Dank, Ihr seid ein tolles Team! Helmut Staff

Einfach sprachlos zur dieser Firma. Leute wenn ihr euch einen Gefallen tun wollt, dann besteht auf einen anderen Abschleppdienst, auch wenn ihr beim ADAC seid. Die Firma Joost will mit aller Gewalt an eurem Geld. Sie halten Fahrzeuge zurück und rücken sie nicht raus. N Letztendlich ging es nur mit der Polizei, aber ruft dann auch die richtige Dienststelle an.

Ich bin mit meinem Wagen auf der Autobahn liegen geblieben. Nach telefonischem Kontakt von einer Notrufsäule war der Abschleppwagen der Fa. Joost in gut 30 Minuten vor Ort. Der Fahrer war KLASSE. Hatte meinen Wagen in wenigen Minute aufgeladen. Ab zur nächsten Fordwerkstatt in Owschlag. Auto abgeladen und der wirklich nette Fahrer brachte uns dann zum nächsten Hotel. Aktion 1 zur vollsten Zufriedenheit beendet. Aktion 2: Da die Werkstatt nach knapp einer Woche mir immer noch nicht sagen konnte was an meinem Wagen defekt ist, habe ich wieder über die Fa. Joost den Rücktransport meines PKW´s beauftragt. Der tel. Kontakt ( Herr Kunte ) war sehr angenehm und zielführend. Der Wagen stand termingetreu, wie vorher verabredet, wieder bei mir zu Hause in meiner Fachwerkstatt. Alles in allem kann ich nur positives über Fa. Joost berichten. DAUMEN HOCH !!!!!

Unglaublich unfreundlich, unpünktlich und unmenschlich!!Aufgrund einer leuchtenden Motorkontrolleuchte auf einem Rastplatz an der Autobahn zum Stehen gekommen.Durch den ADAC wurde diese Firma verständigt. Wir sind davon ausgegangen, dass zunächst nachgeguckt wird, warum die Leuchte an ist, da uns dies am Telefon von einem Mitarbeiter so mitgeteilt wurde. Nach Verspätung kam ein Mitarbeiter mit einem Abschleppfahrzeug und fuhr unser Auto quasi ohne jegliche Absprache und Informationsaustausch direkt darauf. Auf Nachfrage, warum denn nicht erstmal nachgeschaut bzw. ausgelesen wird, bekam ich nur unfreundliche Antworten. Wir wurden daraufhin nachts im Regen an der Autobahn stehengelassen. Auf Menschlichkeit kann man hier absolut nicht zählen!

Vorsicht.. Hab Auto gekauft Fa. Joost sollte das Auto zu mir Liefern.Eine Woche auf meine Auto gewartet plötzlich bekomme ich total eine andere Auto geliefert.Danach musste ich 460 Km hin fahren und selber das Auto abholen. Fa. Joost sehr unfreundlich

Auf Grund eines technischen Defektes ließ mich der ADAC von dieser Firma abschleppen (Transporter + Anhänger). Die Mitarbeiter beim Abschleppen waren mega freundlich und gut Gelaunt. Der Anhänger musste leider eine Woche Vorort bleiben und da der Transporter in die Werkstatt musste. Trotz kleiner Probleme bzgl Rechnung und Abholung war der Chef sehr bemüht eine Lösung für alle Parteien zu finden - was auch gelang.Ein Stern Abzug gibt es jedoch dafür, dass ich am Anfang nicht drauf aufmerksam gemacht wurde, dass die Abschleppgebühren für den Anhänger extra kommen sowie über die Standgebühren informiert wurde. Auch wenn es manchmal stressig ist, darf der Mitarbeiter am Telefon ruhig ein wenig freundlicher sein ; )