Shell

Personal ist unmotiviert und kurz angebunden. Man hat immer das Gefühl, dass man stört. Gehe da nur noch hin wenns nicht anders geht.Seit Jahren so und trotz der schlechten Googlebewertungen ändert sich nichts

Paketabholung und Abgabe ist dort der Horror.Die Damen die dort arbeiten sind sehr unfreundlich.Pakete lagern im Gang wo jeder Einblick auf die Daten anderer hat. Das ist alles andere als DSGVO konform.Zudem fragen Sie jedesmal woher das Paket kam, damit es schneller gefunden wird. Das geht weder die Verkäuferin noch andere im Shop stehende was an.Beim Kassieren wiederum haben sie alle Zeit der Welt.

Die Tankstelle liegt abseits der B27. Preise wie überall. Hier gibt's eine Hermes Paket Annahme. Die ich überwiegend nutze

Alles bestens. Die negativen Kommentare kann ich nicht nachvollziehen. Vielleicht sollte man sich selber an der eigenen Nase mal ziehen. Bei manchen Kunden kann man auch nur den Kopf schütteln

Ich habe gestern eine Steam Guthaben-Karte von 50 € gekauft, als ich nach Hause gegangen, um den Code anzuschreiben, der mir auf dem Bildschirm angezeigt wurde diese Karte funktioniert nicht und ist nicht gültig, ich ging zurück zum tankstelle, um mir zu helfen, aber der Mitarbeiter der da war, sagte mir, dass ich morgen komme weil der Chef nicht da war und als ich zurückkam Der Chef war nicht da, die Mitarbeiterin war da. Sie sagte mir, dass wir nichts machen können. Sie sollten ihnen schreiben, und ich weiß nicht, wie ich ihnen schreiben soll Ich habe die staem Guthaben karte am Tankstelle gekauft, sie sollten mir helfen, aber sie haben mir garnicht gemacht und nicht geholfen.

Eine teure Markentankstelle und dann muss man auch noch für die Reifendruckkorrektur bezahlen. Das geht gar nicht. Da werde in Zukunft bei der Supermarkttankstelle tanken. Dort ist die Luft umsonst und der Sprit ist günstiger.Auch die Antwort des Inhabers ändert nichts. Eine Reifendruckkorrektur ist kostenpflichtig. Dies gehört in meinen Augen bei einer guten Tankstelle zum Service. In der digitalen Genauigkeit kann ich keinen Vorteil erkennen. Ich werde hier zukünftig nicht mehr zu den Kunden gehören.

Habe Jahrelang an der Aktion Waschpass teilgenommen und auch sonst meinen Geschäftswagen, wie auch Privatwagen in der Waschanlage gereinigt.Trotz diversen Anläufen an denen die Waschanlage defekt war, bin ich stets ein guter Kunde geblieben, da aus meiner Sicht das Personal nichts für einen technischen Defekt kann.Nun wurde mir heute durch eine Mitarbeiterin der Waschpass (auf dem eine freie Wäsche war) weggenommen, indem Sie den Waschpass von meinem Beleg (auf dem ausdrücklich der Waschpass verkauft wurde) weggeschnitten hat. Ihre Begründung war, dass die Aushilfe einen Fehler gemacht hat.Meine Meinung, dass dieser Fehler durch Shell entstanden ist und auch behoben werden muss, hat die Dame recht wenig interessiert. Meiner Meinung nach wäre eine Ersatzleistung nötig gewesen, da man mir sechs Wäschen zum Preis von fünf verkauft hat… Interessant ist auch, dass ich durch ihr Verhalten nicht die Chance hatte ein Foto vom Waschpass zu machen, welcher durch zwei Mitarbeiter mit Stempel der Station und Unterschrift bestätigt wurde, da ich schon drei von sechs Wäschen genutzt hatte… Hätte diese Beschwerde gerne direkt an Shell gemeldet, aber habe nun ja nur noch den Beleg.Gute Kundenorientierung sieht anders aus und ich gehe auch davon aus, dass das Verhalten rechtlich bedenklich ist, da eine verkaufte Leistung unterschlagen wurde. Werde wohl künftig die neue Waschanlage im Industriegebiet nutzen und auch nicht mehr hier tanken und würde dies auch anderen nahe legen.