BAUHAUS Reutlingen

Die zwei Ladesäulen der EnBw befinden sich an der Zufahrt zum Baumarkt, von der Strasse aus gut einzusehen.Laden hat erwartungsgemäß sehr gut und einfach funktioniert, mit der Aktivierung der AutoCharge - Funktion in der mobility+ App steckt man lediglich das Ladekabel am Fahrzeug ein, ohne sich zuvor mit einer Ladekarte zu legitimieren. Also genauso einfach, wie das bisherige Betanken eines Verbrenners.

Preise top. Auswahl top. Immer wieder gut für Schnäppchen, wenn man weiß wo man sie findet. Auch die Möglichkeit zu gewissen Zeiten eine Null Prozent in Anspruch zu nehmen ist Klasse. Personal bitte im Drive in Aufpassen. Wenn das immer so abläuft wie ich es beobachtet habe, können unanständige Menschen Wäre unbezahlt nach draußen befördern. Selbst mit wäre es gelungen wenn ich es nur hatte wollen!

Bauhaus Reutlingen ist, da drei andere Baumärkte näher liegen, von der Entfernung nicht meine erste Wahl gewesen. Aber, dieser Wahl hat sich gelohnt. Sonntag Abend habe ich einen Artikel recherchiert und, die Online Recherche ist super leicht und macht richtig Spass. Da Handwerker am Montag um 08.30 kamen, war die Öffnungszeiten schon Mal genial.Anfahrt, Parken etc. total entspannt. Der Spruch: Unterm Regal braucht's Personal" ist für Bauhaus eine Beleidigung. In der Elektroabteilung der Mitarbeiter war kompetent und sehr hilfsbereit

Die BAUHAUS-Filiale in Reutlingen ist gut und günstig. Bei der Rückgabe von falschen oder zu viel gekauften Artikeln habe ich bisher keine Probleme gehabt.Die Beratung ist meist gut, aber teilweise könnten die Mitarbeiter schneller verfügbar sein.

Ich habe Material gekauft und normalerweise steht auf dem Material kein Code. Sie können den Materialcode nicht verwenden, da sich im Codegerät kein Papier befand. Die Dame an der Kasse hat keine Codes. Von der Kasse aus muss ich zurück zum Schalter gehen, um einen Code ohne Papier auszugeben. Ich kam mir ehrlich gesagt dumm vor.

Sehr unfreundliches Personal vor allem die Mitarbeiter in der Holzabteilung. Herr Ziegler war mega unfreundlich bei der Abholung. Herr Röhm hat uns sehr schlecht betreut und war bei der kompletten Bestellung einfach unfähig. 2 Wochen nach der Bestellung wurde man telefonisch informiert, dass man die Türklinke bitte selbst online bestellen soll. Ein absolutes Unding. Aber doch noch was positives Herr Engin hat uns mega betreut sehr freundlich auf so einen Mitarbeiter sollte die Geschäftsführung bauen.

Wollte mich über Terrassen Platten informieren und Kaufen sehr unfreundlichen Personal die mir nicht geholfen haben. Verkäufer war mit anderem beschäftigt und hat mich ignoriert als ich ihn angesprochen habe, gab er mir nur sporadisch eine Auskunft und sagte ich soll einen Katalog mit nehmen um mir da die Platten anzuschauen. Wollte aber Preise und Informationen zu der Beschichtung habe dann woanders welche gekauft.Nie wieder.

Samstag morgens nur self service Kasse offen. Da ich hier ja Arbeit abnehme würde ich einen Rabatt erwarten, ansonsten wünsche ich jemand der kassiert. Hier werden Arbeitsplätze vernichtet und die Arbeit auf den Kunden übertragen. Sauerei So etwas. Das boykottiere ich wann immer möglich.

Die Qualität der Beratung in diesem Baumarkt ist einfach unterirdisch.Eine Frage in diesem Markt zur einer Promotion-Aktion wurde bei meinem Einkauf schlichtweg falsch beantwortet.Leicht irritiert habe ich dann das Produkt zunächst nicht gekauft.Aber nach einer Recherche im Netz und bei einem Besuch einer anderen Baumarkt Kette dann doch mit der dementsprechenden Aktions-Zugabe erworben.Mein Fazit- > ich hoffe das dieser Mitarbeiter als Kunde mit seinen Fragen irgendwann auf seinesgleichen trifft und dann genauso schlecht beraten wird wie ich selbst... Karma !

Am Samstag den 15.07.23 musste ich eine unschöne Erfahrung bei ihnen im Bauhaus Reutlingen machen. Nachdem ich Online 500kg Splitt reserviert habe und daraufhin meine Abholbestätigung bekommen habe, habe ich mich mit meinem Ford Ranger auf dem Weg gemacht nach Reutlingen. Angekommen im Bauhaus hat mir der Mitarbeiter verweigert meine Bestellung ins Auto zuladen, laut ihn wäre das nicht zulässig. Nachdem ihn gesagt habe das der Ford Ranger eine Tonnen transportieren darf hat der Mitarbeiter es immer noch verneint und mir die Bestellung nicht aufgeladen. Ich finde es eine große Frechheit, ich weiß wie viel mein Fahrzeug ziehen darf und was Zuviel ist und ich bin selber für den Transport zuständig. Ich war auf diesen Splitt angewiesen und habe umsonst einen extra weg gemacht für nix, ich habe so einen schlechteren Service noch nie erlebt. Bei der Konkurrenz wurde mir dann sogar 875 kg Kies beladen ohne Probleme.Ich bitte sie diese Angelegenheit im Team anzusprechen, da ich nicht weiß wie dieser Mitarbeiter heißt, eventuell können sie es in Erfahrung bringen. Ich möchte auch nicht das dieser Mitarbeiter Stress bekommt, aber wenn ich die Ware bezahle und mit meinen Auto transportiere geht es diesen Mitarbeiter nichts an wie ich diese Ware nachhause bringe bzw. Transportiere.Ich habe dadurch Sprit, Geld und vor allem wichtige Zeit verloren. Das Unternehmen Bauhaus ist mir jetzt auch negativ in Erinnerung geblieben.Im Anhang sehen sie auch ein Bild wie der Ford Ranger bei der Konkurrenz beladen wurde und ich ohne Probleme die Ware transportieren konnte.