mobilcom-debitel

Definitiv der Verkäufer des Jahres, vielleicht auch des Jahrzehnts. Hab mir dort eine Solar-Powerbank gekauft, die nicht ging. Musste sie dreimal tauschen, so die Vorgabe von Debitel. Auch die dritte Solar-Powerbank ging nicht und Debitel wollte mir nur eine Gutschrift geben. Das Telefonat mit der Zentrale von Debitel, das von der Filiale aus geführt wurde, habe ich selber gehört. Selten einen Verkäufer gesehen und gehört, der sich so für seine Kunde einsetzt. Nur aufgrund seines Nachdrucks habe ich mein Geld wieder bekommen. Dass keine Solar-Powerbank ging, dafür kann ich ihm keinen Vorwurf machen - ein dickes Lob und ein großer Dank, dass er sich für mich so eingesetzt hat!!! Wenn ich was brauchen sollte, dann würde ich sofort wieder dorthin gehen... Jedoch nicht mehr eine Solar-Powerbank kaufen, außer es gab vorher einen Produktwechsel ;-)Danke nochmals für die Hartnäckigkeit gegenüber der Zentrale.Beste GrüßeAlexander Hund

Ich würde liebe -5 Sterne geben…Und Plus die haben für mich einfach 2 Verträge ohne meine Zustimmung einfach abgeschlossen. Die sind einfach abzocker.

Inkompetente Beratung. Mir wurde ein Vertrag verkauft, dabei war der Anschluss laut Techniker vor Ort gar nicht möglich. Sehr schade, dass mir dies nicht gleich offen gesagt wurde das ein Anschluss nicht möglich ist.

Achtung hier werden sie abgezockt ! Mir wurde bei einer Vertragsverlängerung so geschickt abgeschlossen das ich garnicht erst gemerkt hat wie mir ein Kredit abgeschlossen wurde Respekt !Kaufen sie hier auf keinen Fall ein der Ärger ist vorprogrammiert ! Hier wird betrug betrieben nochmals Achtung !Zusätzlich Power Bank und Netzteil mit reingebucht obwohl nicht gebraucht.

Achtung Achtung, besuchen Sie diesen Shop nicht, sonst werden Sie wie ich betrogen.In Kürze werde ich auf meinem YouTube-Kanal erzählen, wie ich in diesem Shop betrogen wurde.

Missverständnisse wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Sehr angenehmes und konstruktives Gespräch hat stattgefunden.

Nachdem über mein Handy die Verbindung 6 mal unterbrochen wurde (was auch genau das Problem ist, warum ich beim Kundenservice anrufe, habe ich es über das Festnetz probiert. Bekam dann aber gesagt, dass für meine Anfrage eine 0900er Nummer anrufen muss. Dort wird dann 3 mal abgehoben, ohne dass jemand was sagt (über 2 Minuten lang) und beim 4. mal kommt während ich in der Warteschleife bin plötzlich die Ansage, dass ich außerhalb der Geschäftszeiten anrufe. Vielen Dank, das waren dann gesamt 14,76€ für nichts.