El Sueño Dance Academy

Unprofessionell, Abzocke!!***UPDATE 08.08.22Am Morgen nach Upload meiner Rezension erhielt ich eine whatsapp, wie unverschämt es u.a. wäre, öffentlich vom Rechtsanwalt zu sprechen. Es hätte einen Systemfehler gegeben und die Rückbuchung geht mit Sammelüberweisung am 01.07.22 raus…Weil ich ein gutmütiger (oder gutgläubiger?!) Mensch bin, habe ich noch die erste Juliwoche abgewartet…Ratet!! Das Geld kam nicht.Daraufhin war ich beim Anwalt. Zuerst sollte mit der Bank geklärt werden, ob nicht ein gewisser Betrag über den Weg der „Rückbuchung unautorisiert abgebuchter Beträge“ zurückgeholt werden kann. (Unautorisiert da die Grundlage -also der Kurs- für den die Beträge eingezogen werden, nicht mehr existiert.) Ich erhielt ich die Info, dass die Rückbuchung abgelehnt wurde, da die Tanzschule auf Rückfrage ihrer Bank denen wohl die Einzugsermächtigung vorgelegt hat!!! Wie frech!!! Im Wissen, dass die Berechtigung abzubuchen mit Juni 2020 erloschen war! Es geht also wieder zurück an den Anwalt, der jetzt ein gerichtliches Mahnverfahren einleitet.***Meine damals 5jährige Tochter besuchte von Jan. 2020 bis Mai 2020 einen Ballettkurs dieser Tanzschule. Wie der Kurs an sich war, kann ich nicht nachvollziehen, denn man durfte als Elternteil nicht mal wenigstens am Anfang kurz zuschauen. Man muss keine Helicopter-Mutter sein, um wissen zu wollen, wie sich eine völlig fremde Person zu kleinen Kids verhält, aber nun gut.Ende Mai 2020 wurde seitens der Tanzschule der Kurs mangels ausreichender Teilnehmer beendet. Es hieß, ggf. für Juni schon abgebuchte Beiträge würden zurückerstattet. Die monatlichen Abbuchungen werden eingestellt.Da meine Tochter den Kurs als Geschenk ihrer Uroma zum Geburtstag gekriegt hat, wurden die Beträge vom Konto ihrer Uroma, also meiner Oma eingezogen. Unglücklicherweise fiel erst Anfang 2022, als meine Oma nicht mehr selbst in der Lage war, ihre Bankangelegenheiten zu regeln, auf, dass immer noch die monatlichen Beträge abgebucht wurden!!Long story short: Seit Januar 2022 versuche ich über jegliche verfügbaren Kanäle (Email, Telefon, Messenger-Services von sozialen Medien, Whatsapp, bis hin zu Einschreiben mit Rückschein) die mittlerweile 17 Monate zu je 30€ zu viel abgebuchte Beiträge zurück zu bekommen!!! Ich habe an sich für Fehler Verständnis, dass mal etwas schief gehen kann, und dass es ggf. unglücklich laufen kann, wenn wie bei uns der Nachname des Kindes mit dem Kontoinhaber nicht übereinstimmt, aber es hat halt alles Grenzen. Es wurde mir mehrfach telefonisch und schriftlich versichert, dass man sich schnellstmöglich darum kümmern wird, und mal ehrlich, einen Dauerauftrag zu löschen und eine Überweisung auszulösen dauert eigentlich keine 5 Minuten...Letztlich ist es jetzt inzwischen so, dass die Tanzschule es nach 5 Monaten Hickhack und ständigen Nachfragen meinerseits tatsächlich geschafft hat, den Abbuchungs-Dauerauftrag zu löschen, so dass seit Juni wenigstens nicht mehr monatlich abgebucht wird. Dennoch warten wir noch immer auf die Rückerstattung von inzwischen 720€. Ich habe zwischenzeitlich nach mehrfachen Nachfragen, - wo man mir tatsächlich verbal auch noch blöd kam, weil ich etwas ungemütlich wurde, dass ich nur hingehalten und vertröstet werde- einen Screenshot der angeblichen Rücküberweisung erhalten. Die Kontoauszüge liegen vollständig vor. Das angeblich am 18.05.2022 rück-überwiesene Geld kam bislang aber nicht bei uns an. Nach erneuten Nachfragen ist man aktuell dort krank, kann sich daher nicht drum kümmern und hat es der Kollegin aufgetragen, sich „morgen“ (was faktisch gestern gewesen wäre!!) darum zu kümmern. Eine Info gabs nicht. Die Rezension kommt daher heute, weil wieder nicht passiert ist, was man mir erneut für gestern zugesagt hat…Meine Geduld, mein Verständnis und mein Wohlwollen über Fehler hinwegzusehen, ist inzwischen absolut erschöpft. Die vorhergehenden Rezensionen zeigen, dass es sich hier scheinbar nicht um einen Einzelfall handelt. Daher geht die Angelegenheit nun an den Anwalt. 720€ sind schließlich keine peanuts.

Diese Tanzschule ist mit Vorsicht zu genießen. Ich berichte über den Hip Hop Kurs in Sonnen. Da sie keine Tanzlehrerin mehr für diesen Kurs hatten, wurde der Vertrag aufgelöst. Die Beiträge wurden jedoch trotzdem weiterhin schön abgebucht. Was dann kam war eine bodenlose Frechheit. Es wurde mir versichert, dass es sich um ein Versehen handelte. Der Beitrag + der Betrag für die fehlenden Tanzstunden, für die man schon bezahlt hatte ( insgesamt. 6 Std. also 45 Euro) werden zurück gebucht. Nachdem ich einen Monat darauf wartete, wurde im darauffolgenden Monat wieder der Beitrag abgebucht. Dann hieß es endlich von der Tanzschule, es sind die Beiträge überwiesen worden. Was kam... Nichts!!! Dann wurde für die Fehlstunden zwei Tage bestimmt an denen sie nachgeholt werden, 2x 3 Stunden sonntags, nach 4 Monaten !! Es wurde also die ganze Zeit nichts unternommen, obwohl sie es versichert haben, dass keiner auf den Kosten sitzen bleiben wird. Wenn man sich die Beiträge nicht selber von der Bank zurück geholt hätte, wäre nichts passiert. Nach zahlreichen gerechtfertigten Beschwerden konnte man sich frech auslachen lassen und wurde als Kindergarten Kind betitelt. Dabei hat die Tanzschule selber vorgeschlagen, die Fehlstunden zurück zu buchen. Dann kamen sie aber plötzlich mit den AGB's und einem Anwalt um die Ecke. Insgesamt schuldete mir die Tanzschule 105 Euro, von denen ich 60 Euro zum Glück zurück holen konnte. Und das obwohl man sie in der Corona Zeit nicht im Stich gelassen hat! Leider muss man einen Stern geben. Denn eigentlich hätten sie nach dieser Aktion keinen einzigen verdient.

Unsere Tochter tanzt nun seit über 5 Jahren in dieser Tanzschule und ist nach wie vor begeistert. Tolle und sehr engagierte Trainer, schönes Tanzstudio. Die Kinder erhalten hochwertigen HipHop- und Akrobatik-Unterricht.Das Bibi und Tina"-Musical war grandios. Vielen Dank

Habe mich bei den neuen Poledance-Kursen angemeldet und bin super begeistert! Super Trainerin, der Tanzraum ist mit hochwertigen Polestangen ausgestattet. Super Betreuung auch seitens der Inhaberinnen der Tanzschule. Kann ich nur weiterempfehlen!

Mein Partner und ich wollten diverse Standardtänze auffrischen. Aufgrund mehrerer Empfehlungen im engeren Umkreis sind wir auf diese Tanzschule gestoßen und begeistert. Nach wenigen privaten Einheiten fühlen wir uns jetzt schon sehr wohl auf dem Parkett. Preis-Leistung ist top, der Tanzraum perfekt ausgestattet und die Trainerin super herzlich. Vielen Dank für die lehrreichen Stunden!

Super alles top Die Bibi und Tina Show war einfach grandios. meine tochter tanzt jetzt schon seit ca 7 jahren dort. Sie war die grosse Bibi in der Show und i bin so stolz auf Sie. das alles aber nur dank dem starken Team die ihr das überhaupt ermöglicht hat. Macht weiter so.......

Haben nen Walzer-Crashkurs" vor der Hochzeit bei Steffi gemacht. Super freundlich

Finger weg !Meine Tochter war nicht lange beim Hip Hop in Sonnen . Die wenigen Stunden die Sie war wurden meinstens nur Kindergartenspiele gespielt !Von richtigen Hip Hop Tänzen keine Spur ! Meistens auch noch frech auf die Kinder !Dann vielen die Stunden sieben mal aus, da keine Tanzlehrerin Zeit hatte und Ersatz wurde nicht gefunden !Das Geld für die fehlenden Stunden wurden uns Woche für Wochen versprochen zurückzubekommen . Jetzt wollte der Tanzverein die fehlenden Stunden auf drei Stunden je 2 Sonntage nachholen ! Keiner der Eltern ist damit einverstanden, da es e kein Hip Hop Kurs mehr gibt (wurde in Sonnen aufgelöst ) ! Wir wollten einfach alle unser versprochenes Geld zurück , das angeblich schon zur Überweisung vorbereitet wurde !An Frechheit und Verlogenheit seits der Tanzschule nicht zu übertreffen!Auf den Kosten bleiben wir alle sitzen !

Unsere Tochter tanzt seit über 7 Jahren in dieser Tanzschule. Sie durfte bei der Bibi & Tina" Tanzshow als "Teenager-Tina" das Publikum begeistern. Wir sind sehr stolz auf sie und freuen uns