Mercedes-Benz KBM Weilburg

Nettes und hilfsbereites Personal. Ich fühle mich hier gut aufgehoben!!!

Sehr gut, Terminvergabe, Werkstatt, Service und Preise sind super!Das Team von KBM kennt sich mit den hochwertigen Fahrzeugen gut aus, komme immer gerne mit meinem Fahrzeug nach KBM Weilburg! Gruß aus Dillenburg

Frau Hassan hat uns super beraten und bei dem Kauf begleitet. Das ganze Team ist sehr herzlich und macht einen guten Job!

War einige Male dort und letztens wieder wegen meinen Bremsen. Super Service und vor allem preislich sehr fair! Mich haben sie als Stammkunden gewonnen! Danke für die tolle Arbeit!

Wir wollten am Freitagabend in den Urlaub fahren, als uns unmittelbar vor der Abfahrt einer der hinteren Luftfederbälge geplatzt ist.Der Notdienst von KBM hat uns an dem selben Abend noch direkt das defekte Teil für den nächsten Tag (Samstag) 14:00 bestellt und wir haben auch hierzu direkt einen Termin für 14:00 bekommen.Das Teil kam wie zugesagt um 14:00 just in sequence. Nach super schnellem Einbau in unter 45min. konnten wir nun doch noch in unseren Urlaub starten. Der Rechnungsbetrag lag sogar unter dem Kostenvorschlag und das an einem Samstag-Nachmittag.Super freundlich, gute Arbeit mit gutem Preis-Leistungsverhältnis und super schnell!

Puhh, ich habe selten jemand so lustloses gehört. Ich habe eine 2018er E-Klasse, wo die CO2 Klimaanlage neu befüllt werden muss. Solch ein Gerät hat aber nicht jede Werkstatt. Und ich bin tatsächlich schon an der Telefonistin gescheitert. Sie hatte keinerlei Lust, mich zu verbinden oder sich zu erkundigen. Ihre Antwort war, ich solle doch bitte bei den Kollegen in Limburg anrufen. Auf meine Frage, ob es das jetzt wäre, sagte Sie ja. Für sie war das ganze erledigt. Also sowas Lustloses und abwimmelndes habe ich selten erlebt. Ich möchte mich hier an dieser Stelle auch entschuldigen, das ich (Kunde) angerufen habe und die wertvolle Zeit der Mitarbeiterin verplempert habe....

Im Rahmen der Airbag Rückrufaktion wurde an der C Klasse meiner Eltern auch ein Rostproblem an der Hinterachse festgestellt. KBM hat prompt einen Kulanzantrag gestellt und eine neue Hinterachse eingebaut. Alles wurde an einem Tag erledigt, das Auto abgeholt und auch wieder gebracht. Perfekt.Da ich mir auch gerade eine gebrauchte C Klasse zugelegt habe, hatte ich Sorge, dass auch mein Auto von der Rostproblematik betroffenen sein könnte. Auf Nachfrage bei KBM wurde mir angeboten, bei Gelegenheit einfach mal vorbei zu kommen. Heute war ich vor Ort und Herr Lommel hat sich das Auto ausführlich angesehen. Es ist zum Glück alles okay.Die Werkstatt bekommt von mir ein großes Lob, fünf Sterne und ein herzliches Dankeschön für diesen kostenlosen Service!

Hatte ein Problem mit meinem Mercedes und ohne Termin gekommen wurde sofort behoben und musste nicht 4 Wochen warten wie bei einen anderen Händler Super Service

Top - Service, sehr freundliches Personal, immer wieder.Sehr gute Fehlerdiagnose, Promoter Service und es wird vernünftig nachgeguckt. Genießen mein vollstes Vertrauen