Apollo-Optik

Hier kommst in den Laden, wirst freundlich und kompetent bedient und gehst mit der Brille deiner Wahl nach Hause. Na gut, nach Anfertigung der Gläser. Aber man wird nicht bequatscht um bestimmte Modelle zu kaufen, sondern hier bin ich Königin und gehe zufrieden aus dem Geschäft wieder raus. Danke an das Team und besonders Frau Schmidt, die Optikerin meines Vertrauens und das schon seit 5 Jahren! PS: können auch mehr sein.

Bestelle Brille, nach 4 wochen immer noch nicht da, und als ausrede muss man sich anhören fedex hat das packet verschlampt. Aber anstatt neue Gläser zu bestellen, machen sie einfach garnix.Aber zumindest habe ich mein Geld zurück bekommen

Guter Service, freundliche und kompetente Mitarbeiter. Ohne Termin kostenlosen Sehtest für den Führerschein machen lassen. Meine Tochter war begeistert und mir wurde nebenbei noch meine Brille gerichtet, hier gibt's nichts zu meckern.

Für die Brillen-Beratung sowie die Sehschärfenbestimmung wurde sich viel Zeit genommen. Die Beratung war freundlich und sehr kompetent. Ich kann diese Filiale ohne Einschränkungen weiter empfehlen.Vielen Dank

Also ich bin mehr als zufrieden. Ich hatte eine normale und eine Sonnenbrille in Sehstärke gekauft und dann nach einiger Zeit festgestellt, dass ich mit der Sonnenbrille aus verschiedenen Gründen nicht zufrieden war. Apollo hat sie anstandslos zurückgenommen und ihr Werbeversprechen mehr als eingehalten. Ich empfinde das als nicht selbstverständlich und wirklich tollen Kundenservice. Die Mitarbeiter in dieser Filiale sind immer freundlich gewesen und nehmen sich jedem Anliegen an. Die Beratung ist ebenfalls super. Ich kann es also nur empfehlen und werde sobald eine neue Brille fällig sein sollte, definitiv wieder dort hingehen. Vielen Dank

Wie immer wurde ich ausführlich nach Messung der Sehstärke bestens beraten. Ich kann diese Filiale nur empfehlen und werde, wenn eine neue Brille wieder einmal angezeigt ist nur dorthin gehen diese gehen.

Großes Dankeschön an das Lichtenrader Apollo-Team! Nachdem ich in Zusammenhang mit der Regulierung der Beschädigung meiner Lesebrille über die bei Apollo abgeschlossene Versicherung mein Unverständnis über eine unzumutbare Eigenbeteiligung von > 300 € in einer Google-Bewertung mitgeteilt hatte (s.u.), hat sich der Apollo-Laden in der Bahnhofstraße von sich aus bei mir gemeldet, sein Verständnis geäußert und angeboten, die Brille ganz ohne Eigenbeteiligung, also auf Kulanz zu ersetzen. Dafür und v.a. auch für das entgegengebrachte Verständnis und die Suche nach einer Lösung möchte ich mich ganz herzlich bedanken!!! Eine solche Reflexion und ein derartiges Entgegenkommen ist heute ganz sicher nicht selbstverständlich und hat ganz klar 5 Sterne verdient.Vorsicht vor Abzocke bei Brillen-Versicherungen von Apollo! Ich habe dieses Jahr bei Apollo in Lichtenrade eine Lese-/Computer-Brille für 200 € gekauft und sie auf Empfehlung für zusätzliche 20 € gegen Verlust und Beschädigung versichern lassen. Nachdem die Brille leider stark beschädigt wurde, wollte ich den Schaden regulieren lassen und ging bei dem in den Versicherungsklauseln genannten Eigenanteil von 20 % und dem ebenfalls genannten Versicherungswert von 200 € von max. 40 € Belastung aus. Laut der Verkäuferin sollte ich aber für den Ersatz der gleichen Brille weitere 315,00 € (!) Eigenanteil dazuzahlen.Das Problem liegt laut der Verkäuferin wohl daran, dass es sich beim ursprünglichen Kauf um ein rabattiertes Angebot gehandelt hat, also quasi wie bei jedem Angebot von Apollo. Schade nur, dass man auf diesen Trick nicht vorher hingewiesen wurde. Auch hielt sich das Verständnis der Verkäuferin in Grenzen (von wegen: Beschweren sie sich doch bei Apollo"). Vielmehr schien die Verkäuferin genervt von meiner Ungläubigkeit (oder war es ihr schlechtes Gewissen?).Ich denke

Apollo Brillen werden blind. Kannst du nach 3 bis 4 Jahren wegschmeißen. Brillengläser werden milchig und lassen sich nicht mehr Klar putzen. Trage seit 30 Jahren Brille. Apollo Brillen von mir und meiner Frau sind beide betroffen.

Ich muß diese Rezension loswerden, da ich so etwas schlechtes am frühen Morgen noch nicht erlebt habe. Ich habe die Brille meiner Tochter (13 Jahre) letzte Woche abgeholt. Gestern setzte sie sie wie immer ganz normal auf und das Glas fiel raus, auf den Fliesenboden. Mein Vater erklärte, dass eine Schmarre" drin sei. Ich war also 10 Minuten nach Ladenöffnung bei Apollo in der Bahnhofstraße Lichtenrade. Da ich die Dame dort mit einem Lächeln und einem Guten Morgen begrüßte