HNO-Klinik Uniklinik Köln

Bei der Voruntersuchung trotz Termin und Wartezeit top Ärzte wurde gründlich untersucht,schneller Termin für die OP.Ärzte, Pfleger und Pflegerinnen, Service Personal alle freundlich .Würde wenn ich nochmal operiert werden müsste auf jeden Fall immer wieder in die Poliklinik in Köln Uniklinik gehen. Wenn ich könnte würde ich 10 Sterne+ vergeben

Wir sind Abends als Notfall in die HNO Uniklinik Köln gefahren und ich muss sagen, von der ersten Minute an super betreut worden. Auf Station 3 waren, die ganzen 12 Tage, alle Ärzte und vorallem Pfleger/innen sehr freundlich, hilfsbereit und nett. Sie machen ihren Job wirklich super. Kann diese Station nur weiterempfehlen und würde auch jederzeit wieder dorthin fahren.

Habe noch nie so eine schlechte Organisation erlebt. Trotz Termin stundenlanges Warten. Bei Nachfragen weiß niemand Bescheid.Die Patienten werden über Lautsprecher aufgerufen, versteht keiner

Eine Nasen OP ist nicht vergnügungssteuerpflichtig, das zuerst einmal. Jedoch wird hier das ganze so angenehm wie möglich gemacht. Das Team rund um Dr. Arthur Charpentier ist sehr patientenorientiert, von der Anmeldung bis zur Nachbetreuung alle sehr einfühlsam. Ein kleiner Tip an alle ungeduldigen Patienten: Ein Aufenthalt im Krankenhaus ist kein Urlaub. Die Mitarbeiter sind auch keine persönlichen Angestellten. Einfach mal ein bisschen netter zu den Mitarbeitern sein, dann klappt auch das Miteinander, sie tun, was sie können. Herzlichen Dank für Alles!

Also, ich war am 13.04.2023 zum Vorstellungstermin. Habe dann einen OP Termin für den 25.04.2023 bekommen.War heute (24.04.) zur Vorbesprechung und Voruntersuchung beim Oberarzt, Anästhesistin, Videoaufnahme der Logopädin etc.von 8:30 bis 10:45.Alle Beteiligten , Annahme , Assistenzärztin, Aufnahmeschwester, Anästesieärztin , Logopädin und Oberarzt waren äusserst nett und professionell.Ein besseres umgehen mit Patienten sucht seines gleichen. Über die morgige OP werde ich selbstverständlich auch noch eine Rezession abgeben. Bin da aber sehr zuversichtlich.

Trotz Termin über 3 Stunden warten müssen! Und dan kommt endlich der oberartzt und schaut sich das in 2 min eilig an und das wars .Habe 6 Wochen auf einem Termin gewartet nachdem mein HNO mich zum uniklinik überwiesen .Das hätte ich mir wirklich sparen können.Ich dachte in der Uniklinik ist kan gut aufgehoben und gibt es professionelle Hilfe für komplexe Problemen. FEHLANZEIGE.

Unfassbar lange Wartezeit, trotz Termin. Als ich nachgefragt habe, wann ich denn endlich beim Hörtest drankomme, wusste keiner Bescheid und letztendlich hieß es dann, dass es heute nichts mehr wird und ich einen neuen Termin ausmachen müsste. Das hab ich natürlich nicht gemacht! Völlige Fehlplanung! Wenn das vorher nicht abzusehen war, hätte man mich wenigstens morgens anrufen können, dann hätte ich mir die Stunde Fahrt sowie über 3 Stunden Wartezeit in einem völlig überfüllten und sehr ungemütlichen Warteraum sparen können.

Wir haben vier Monate auf die Operation meines fünfjährigen Sohnes gewartet. Das Kind konnte nicht normal atmen, konnte nicht schlafen und war 8 Monate lang ständig krank. Ich habe meinen Sohn 3 Wochen vor der Operation nicht einmal in den Kindergarten gebracht, damit er nicht krank wird und die Operation nicht verschoben wird. Ich habe die Tage bis zur Operation gezählt. Aber 2 Tage vor der Operation wurde sie für uns einfach abgesagt. Abgesagt, da wir ohne Dolmetscher zum Termin beim Anästhesisten kamen und ich kein Deutsch spreche. Aber 4 Monate lang sprach niemand über den Übersetzer! Außerdem warteten wir 5 Stunden in der Abteilung auf ein Treffen mit einem Anästhesisten. Wir haben mit dem Personal gesprochen, Dokumente ausgefüllt und niemand sagte, dass wir umsonst gewartet hätten, dass wir einen Dolmetscher brauchten.Und als wir zum case-manager kamen, um einen neuen Termin für die Operation zu erfahren, haben sie uns diesen nicht zugewiesen, sondern sind einfach böse geworden und haben uns rausgeschmissen. Als die Frau sah, dass ich hilflos und mit Tränen in den Augen dastand, genoss sie einfach ihre Macht. Ich konnte nicht glauben, dass das alles wahr war. Dass mein Kind aufgrund des Fehlers des Personals 4 Monate lang vergeblich gelitten hat, vergeblich die Quarantäne eingehalten und so viel Zeit umsonst verschwendet hat.

Die Ohrspeicheldrüse wurde am 21.06.2023 in der Uniklinik Köln entfernt. Danke an meinen behandelten Oberarzt, Ärzte im ambulanten Bereich und auf Stat. 3.Die Schwestern und Pfleger der Stat. 3 waren super freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich dort gut aufgehoben gefühlt und kann die Klinik sehr empfehlen.