BAUEN+LEBEN - Ihr Baufachhandel | BAUEN+LEBEN GmbH & Co. KG

Neukunde das erste Mal dort, fragen werden total mürrisch beantwortet,....erstes Produkt gefunden zweite Frage nach weiteren Produkten gefragt Verkäufer dreht sich Rum lasst uns uns stehen .....mehr kundenunfreundlich kann man nicht an den Tag legen....der einzige Licht Blick die junge Frau an der Kasse..... Wenn der Personen Mitarbeiter hinter dem Tresen sitzen und die Blicke senken wenn ein Kunde rein kommt man so tut als sieht man ihn nicht sollte man sich doch einen anderen Beruf suchen.... Empfehlung Faktor geegn Null

Lieferant, Vortag telefonisch abgesprochen um 0600 wird abgeladen. Pünktlich 0600 da und Zack. Nö halb acht... Top Zusammenarbeit...nicht!!!!

Kompetente Beratung. Sehr bemüht Kundenwünsche zu verstehen und zu erfüllen. Gehobenes Sortiment. Leider zu wenig Personal und daher für die Kunden nach uns auch längere Wartezeiten an diesem Samstagvormittag.

Also top Team. Immer super freundlich und nett. Geben immer ihr bestes und wenn jemand mit den Mitarbeitern nicht zufrieden ist, dann hat er sich noch nie im Baumarkt beraten lassen. Es kommt auch immer drauf an, wie man sich als Kunde verhält. Also ich war begeistert, alles bekommen und gut beraten worden. Gehe gerne wieder hin, wenn ich was brauche.

Wir waren dort nur zum schauen um uns Ideen zu holen. Sehr schöner Laden, freundliche und nicht aufdringliche Mitarbeiter. Ob schick oder schlicht, für jeden was dabei.

Bestimmt nen cooler Laden, keine Ahnung war da noch nie, benutze immer nur den Parkplatz.

Beratung nicht vorhanden, obwohl der Laden nahezu leer war und viele Mitarbeiter hinten saßen die aber nur auf ihr Handy geschaut haben und WhatsApp oder andere Dinge gemacht habe wie Brötchen essen. Als ein Mitarbeiter der in einem langen Kundengespräch war Mitarbeiter am Handy und beim Brötchen essen aufgefordert hat zum Kunden zu gehen wurde nur gesagt man würde sich fertig machen. Das Brötchen wurde weiter gegessen und das Handy nicht weggelegt. Sorry meine Zeit ist mir zu kostbar und Mitarbeitern beim WhatsApp und Brötchen essen zuzuschauen.Bei einem Gespräch mit dem QM und dem Filialleiter wurde mir versichert, dass man an der oben geschilderten Thematik arbeitet und den Fall bearbeitet und dass so etwas nicht vorkommen darf. Der Umgang mit der Kritik war für mich sehr positiv und professionell, so dass ich auch gerne nochmal in den Laden gehen werde und dem ganzen eine Chance geben werde.

Wir wollten Großeinkauf machen und sind leider genau an einem Tag gekommen, an dem eine Fortbildung stattgefunden hat. Trotzdem hat sich ein Mitarbeiter während der Pause ganz kurz zur Verfügung gestellt und hat uns auch per E-Mail Informationen zukommen lassen, das war wirklich sehr nett.

Sehr nette staplerfahrer wurde schnell entladen topp

Ein wirklich tolles Unternehmen , das noch Kundenorientiert arbeitet und sich in jeder Lage bemüht. Ganz besonders hervor heben möchte ich Herrn Pollmanns und Herrn Voigt. Zwei taffe Herrn die nicht nur reden sondern auch handeln. Vom Verkauf bis hin zur Warenverwaltung und letzendlich Lieferung war die Handhabung des Unternehmens vorbildlich und sehr kulant.Besten Dank und bei Bedarf kommen wir gerne erneut auf die Fa. Bauen + Leben zurück.Mit besten GrüßenGina Häusler