Zollamt Göggingen

Voll unhöflich und wirklich einfach nur unfreundlich und hilfsbereit war kein einziger von denen dort und wollen Doppel abzocken wegen einer Bestellung bei der die MWST bezahlt schon wurde bei kauf wollten die nochmal ab kassieren was sollte das den in etwa Doppelt helt besser oder wie

Ich war die einzige Person dort und der gesamte Prozess hat ungefähr 20 Minuten gebraucht. Alle Angestellten mit denen ich gesprochen habe, waren freundlich und hilfreich. Verstehe nicht den ganzen Hass auf das Amt, aber ich war jetzt nur einmal da.

Beim abholen einer Einschreibsendung für meine Ehefrau verlangt man eine Vollmacht. Unverständlich, dass man das als Ehemann braucht, die Post ist da wesentlich flexibler. Man wies mich auf das Zollgesetz hin, der Zoll sollte dieses dumme Gesetz mal hinterfragen. Wegen einer Sendung im Wert von 38,- Euro machen die so ein Gedüns. 19% Umsatzsteuer, dafür war ein Mitarbeiter 30 Minuten beschäftigt. Die Kassiererin war beschäftigt, Rechnungen mußten gedruckt werden. Das alles wegen 7,- Euro Steuer. Das hat sich mal für den Staat rentiert. Naja, Beamte halt.

Kann die negativen Rezensionen hier überhaupt nicht verstehen.Mir wurde selbst am letzten Tag vor Weihnachten überaus freundlich geholfen. Habe mehrmals angerufen, immer jemanden ans Telefon bekommen und Auskunft erhalten. Die Zöllner haben sogar für mich ein Paket herausgesucht bei dem DHL die laufende Nummer verloren hatte, das ist sonst ein absoluter Ausnahmefall und hat sicherlich ein bisschen Aufwand gekostet.Die Angestellten machen nur ihre Arbeit und wenden geltende Gesetze an. Wenn jemand diese Gesetze nicht passen sollte man das nicht am Zollamt auslassen.

Nachdem ich postalisch informiert wurde dass mein Paket beim Zoll liegt, habe ich natürlich nachgeschaut wo ich es abholen muss und bin dabei über die schlechten Rezensionen gestolpert. Ich habe mir daher vorher vorgenommen zu eine möglichst objektive Einschätzung durchzuführen.Die einfahrt ist ausgeschildert, ausreichend Parkplätze sind vorhanden. Vor Ort sind Toiletten mit Wickeltisch. Zuerst zieht man eine Nummer und wartet bis diese angezeigt wird. Im wartebereich ist ein rudimentär ausgestattete spielecke für Kinder. Vor mir war eine Person im wartebereich, ich habe ungefähr eine halbe Stunde gebraucht. An der Kasse werden ec, Mastercard und visa akzeptiert. Der Mitarbeiter mit dem ich gesprochen habe wirkte kompetent. Alles in allem war es in Ordnung. Ich verstehe dass man gefrustet ist, wenn man da hin muss und ggf sein Paket nicht mitnehmen kann. Grundsätzlich sollte man gut vorbereitet kommen und alles ausgedruckt vorliegen haben, damit alles halberwegs reibungslos funktioniert Ausweis nicht vergessen!

Sehr hilfsbereite und freundliche Beamten, kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen!

Abgesehen davon das dort keiner einen aussprechen lässt ist der Ton einfach nur unangebracht. Anstatt Kooperation trifft man hier auf unzufriedene Mitarbeiter. Ich konnte nicht mal einen Satz zu Ende aussprechen wurde aber von den Mitarbeitern die mich unterbrochen haben gebeten sie aussprechen zu lassen. Mit Behörden hatte ich eigentlich nur positive Erfahrungen gemacht bis auf diese. Wie kann mit einem erhöhten, aggressiven Ton als Beamter mit einer Bürgerin reden, ich hab nicht mal die Kraft gegen diesen Ton anzukämpfen und irgendwas zu sagen. So enttäuscht, dass ich mir sowas geben musste. Als ich nun noch eine Frage hatte, da dieser Besuch keineswegs informativ war, rufte ich 15 min vor Schluss nochmal an und das Telefon wurde nicht abgehoben.

2 Personen waren vor mir und trotzdem brauch ich 1! Stunde bis ich mein Paket abgeholt hab. Tshirts und Pullis, die muss man auch unbedingt beim Zoll behalten! Unfähig. Dachte das mit den Beamten war immer nur als Spaß gemeint, aber die sind wirklich einfach unfähig. So wird das nie was mit dem Welthandel. Traurig!

Sehr hilfsbereit.Mir wurde weiter geholfen.Danke.

Vor einer Woche besuchte ich diesen Ort um mein Paket abzuholen. Die Mitarbeiterinnen waren gar nicht hilfsbereit und total unhöflich. Sie haben mich mehrmals nicht verstanden und hat versucht mich zu überreden, damit ich irgendwie höhere Steuern bezahlen musste. Als ich nach Hilfe fragte, sagte mir die eine, ,,Gesetzlich dürfen wir Ihnen nicht beraten... Ich hoffe