Apotheke Im Hubland-Center

Wäre es möglich KEINEN Stern zu geben, würde ich KEINEN Stern geben. Mit einer Freundin besuchte ich die Apotheke, mit dem Ziel uns über verschiedene Wundsalben beraten zu lassen. Die Mitarbeiterin war von Anfang an leider sehr unfreundlich und herablassend. Die erwünschte Salbe wollte sie uns nicht verkaufen. Da meine Freundin und ich vom Fach sind, haben wir schnell gemerkt wie inkompetent ihre Behandlungsratschläge waren. Die Beratung erfolgte leider gar nicht, letztendlich hieß es Zitat: Sagen sie mir doch einfach was sie wollen." Und das in einem patzigen

Ich wundere mich, dass das Personal als freundlich beschrieben wird. Speziell auf die weibliche Mitarbeiterin trifft das kaum zu. Von Kundenorientierung hat sie offensichtlich noch nichts gehört. Ich war zweimal dort: einmal wurde ich regelrecht runtergeputzt" weil ich ein Gel als Salbe bezeichnet habe. Das zweite Mal wurde ich lustlos "abgefertigt " als hätte ich ihnre Ruhe gestört.Ich bin von der Keesburg ins Hubland gezogen und werde jetzt weiterhin die dortige Sonnenapotheke in Anspruch nehmen"

Für 15€ ein rezeptfreies Nahrungsergänzungsmittel gekauft und noch nicht einmal ein Hustenbonbon geschenkt bekommen, lol. Schade...

Gute Apotheke. Nettes Personal. Medikamente sind meist vorrätig und wenn nicht, werden sie kurzfristig besorgt. Es gibt eine Kundenkarte, mit der zusätzliche Rabatte gibt

Auswahl und Verfügbarkeit an verschiedenen Medikamenten gut. Personal könnte auch durchaus auch freundlich sein. „der Chef erlaubt Kartenzahlung erst ab x Euro…“ Wenns nicht dringlich gewesen wäre, hätte ichs lieber online bestellt

HalloLeider wurde uns kein Kinder Fiebersaft ohne Rezept verkauft. Akute Situation und dann nicht in der Lage zu helfen. Meine Frau sollte ein dreier Pack ipalat ohne Zucker kaufen, erst nach drängen wurde wie gewünscht eine Verpackung verkauft. Leider Rundum unzufrieden. Das ist alles aber keine Apotheke wie man Sie kennt und braucht! Ihre abgelaufenen Masken Hinweise bleiben natürlich am Eingang erhalten zu guter letzt. In diesem Sinn am besten gleich zur Konkurrenz.Mit freundlichen Grüßen

Ich war am Samstag um 19 Uhr dort, als die Apotheke den Notdienst hatte. Ich brauchte Heparinspritzen für meinen Bruder. Die Dame am Schalter war extrem unfreundlich und tat so, als wäre ich mitten in Nacht für eine unnötige Kleinigkeit vorbei gekommen. Sie drückte mir die Spritzen ohne Kommentar in die Hand und knallte die Durchreiche zu. Keine Erklärung wie man sie verwendet. Wenn ich das Rezept vorher nicht selbst angeschaut hätte, hätte ich nicht mal gewusst, dass mein Bruder die Spitze nur morgens verabreichen soll. Dank des Beipackzettels wussten wir dann auch wie sie funktionieren. So einen unfreundlichen Service habe ich noch nie erlebt.

Gutes Sortiment aber da sind fast alle Apotheken sehr ähnlich. Ich wollte von der Mitarbeiterin wissen, ob sie bei Verspannungen eher Thermacare mit echter Wärme oder eine Salbe mit Capsaicin zur Durchblutungsförderung empfehlen würde und wurde recht unfreundlich mit Ist doch eh das Gleiche" abgespeist. Auch beim Zahlungsvorgang glänzte die Dame nicht mit Freundlichkeit. Ob bei dieser fachlich...interessanten Aussage das Pharmaziestudium oder die PTA-Ausbildung versagte

Ich bin mit der Apotheke meist sehr zufrieden. Leider kommt es stark darauf an, wer einen bedient.Die junge Dame ist immer sehr engagiert, interessiert und gibt ihr bestes dem Kunden zu helfen.Bei dem Herren dagegen habe ich leider eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Als ich mir ein Medikament abholte und fragte, ob ich etwas bestimmtes beachten muss, sagte er mir sehr forsch, ich solle halt einfach die Packungsbeilage lesen. Ein solches Verhalten habe ich bislang in noch keiner Apotheke erlebt.Ich konnte die Packungsbeilage lesen und habe sie auch verstanden, nun gibt es in Deutschland aber auch genügend Analphabeten, denen das Lesen der Packungsbeilage nicht oder nicht sinnentnehmend möglich ist. In meinen Augen hätte hier der Apotheker freundlicher reagieren können und mir zumindest anbieten können, selbst kurz nach zu lesen. Selbstverständlich muss ein Apotheker nicht alle Medikamente kennen, aber ein unterstützendes Auftreten, vor allem, wenn ansonsten keine anderen Kunden im Laden sind, wäre wünschenswert. Ich habe mich in diesem Moment sehr angegriffen und bloßgestellt gefühlt.

Leider muss ich mich den Bewertungen bzgl. Umgang mit Kunden anschließen. Man wird mit einer gewissen Patzigkeit" beraten