REMONDIS Brandenburg GmbH // Niederlassung Prützke

Wir haben vor 10 Wochen eine gelbe Tonne per Mail (wie empfohlen) bestellt...dann kam: Nichts. Und trotz mehrmaliger Telefonaten haben wir immer noch keine gelbe Tonne. Und an einen Operator an die Strippe zu bekommen ist wohl ein Ding der Unmöglichkeit. Wer betraut so eine Firma überhaupt mit Aufträgen?

Wenn man die Rezensionen der Vorredner liest, kann man das nur bestätigen. Entweder die blaue Tonne wird in der ganzen Straße nicht geleert, oder wie jetzt bleiben eben die gelben Säcke konsequent liegen. Telefonische Erreichbarkeit ist wahrscheinlich nur so lange gegeben, wie der eigene Name im Unternehmen noch unbekannt ist. Ganz mies, aber, man hat ja das Monopol, was scheren einen da die Kunden.Liebe Mitarbeiter, bitte mal die eigene Bandansage anhören, wenn das die Zukunft ist, dann Gute Nacht.

Unglaublich! Ich bin selbstständig tätig und habe in Caputh ein Atelier. Bis heute habe ich keine gelbe Tonne erhalten! Ich habe dreimal angerufen und mittlerweile fünf Mails geschrieben ohne eine konkrete Rückantwort zu erhalten!Auch wurde mir telefonisch zugesichert, dass die restlichen gelben Säcke mitgenommen werden, dies passierte natürlich auch nicht, stattdessen wurden sie von Ratten zerfressen.Lediglich beim Telefonat wurde mir bestätigt dass ich eine Tonne erhalten soll. Wann? Konnten sie nicht sagen. Auch habe ich eine Mail an den Geschäftsführer geschickt: wieder ohne Rückantwort!Es ist wirklich unglaublich was hier passiert. Da zeigt sich wieder, wie wichtig eine freie Marktwirtschaft ist, so dass mehrere Anbieter zur Verfügung stehen, denn eine öffentliche Förderung führt wie hier zu starker Bequemlichkeit.Ich hoffe, dass jemand vom Unternehmen diese Rezensionen liest und dafür sorgt, dass mir eine gelbe Tonne zugestellt wird.

Ich fasse mal zusammen:- Gelbe Tonne wird seit drei Monaten nicht abgeholt. Meine Adresse wird einfach nicht angefahren.- Telefonische Absprachen werden nicht eingehalten. Wir wurden bereits mehrfach Rückrufe und eine Sonderabholung zugesichert, allerdings ohne Ergebnis.- Auf Mails und AB-Ansagen wird nicht geantwortet.So werden erfolgreich Steuergelder verschleudert. Der Landkreis Potsdam-Mittelmark sollte die Verträge schnellstmöglich wegen Vertragsbruch kündigen und sich einen verlässlichen Partner suchen.

Unglaublich was hier für Mitarbeiter aktiv sind.Die Mülltonne wird nicht gelehrt, da man diese übersehen hat ?Zwei mal angerufen um den Sachverhalt zu klären, ohne Rückantwort.Von solchen Unternehmen brauchen wir mehr.Vielen Dank für den Service

Der Mitarbeiter durchsucht jede Mülltonne auf die grob möglichste Weise, sodass Müll regelmäßig rausfällt und auch nicht wieder eingesammelt wird. Darauf angesprochen reagierte der Mitarbeiter extrem unfreundlich und schrie mich sofort an, dass die Leute zu blöd seien ihren Müll richtig zu befüllen. Die Art und Weise des Mitarbeiters ist maximal befremdlich und es stellt sich mir die Frage, wer nun im Nachgang der Abholung für die Straßenreinigung sorgt.Edit: Es hat auch bis heute keiner auf meine Mail diese Bewertung oder zahlreiche Versuche dort jemanden telefonisch zu erreichen reagiert.Es wird Zeit die monopolartige Stellung dieses Unternehmens zu beenden.

Unglaublich, heute hatten die Mitarbeiter wohl keinen Bock und nur Zeit in der Straße Aufkleber zu verteilen. Ich werde wohl nicht den Müll meiner Nachbarn trennen. 4 Parteien - zwei Tonnen. Ich habe Fotos gemacht und nicht mal mir als Mülltrenner aus Leidenschaft ist was aufgefallen. Ans Telefon geht während der Geschäftszeiten wohl auch keiner.

Katastrophal! Die gelbe Tonne wurde wieder einmal nicht abgeholt. Keine Kontaktmöglichkeit vorhanden. Telefone dauerhaft besetzt. E-mail funktioniert nicht. Die gelbe Tonne wurde nur 3x in diesem Jahr abgeholt und das nur unter ständigem Nachfragen und Nachfordern. Dieser Service sollte unbedingt entsorgt werden!!

Das allerletzte Tonne wird stehengelassen. Weil der Plastikmüll in einem Sack gesammelt wird und der Sack in die gelbe Tonne kommt leer! Dann wir es nicht mitgenommen. Beschwerde beim Landkreis wird erfolgen! Mitarbeiter am Telefon frech und legt einfach auf! Das allerletzte Unternehmen!

Wenn man bei der Auslieferung der gelben Tonnen nicht berücksichtigt wurde, soll man sich gem. Landkreis direkt an Remoindis wenden. Hier geht seit Wochen keiner an das Telefon und auf e-mails wird nicht geantwortet. Was erwarten die Damen und Herren von einem? Sollen die Bürger ihre Verpackungsabfälle direkt bei Remondis auf dem Hof abladen? Natürlich lose und nicht im gelben Sack? Duales System und Nachhaltigkeit geht ganz eindeutig anders. Und von Kundenorientiert will ich an dieser Stelle erst gar nicht reden.