Rocker-Service-Mainz e.K.

Super Fachgeschäft, nette und kompetente Beratung. Fullservice ohne Diskussionen. Bevor ihr irgendwo umsonst sucht, geht doch gleich zu Firma Rocker.

Kompetente Beratung, als wir eine Gerätepanne nach einem Wasserschaden hatten, haben uns die Techniker von Rocker schnell und effektiv telefonisch geholfen. Nur zu empfehlen!

Vielen Dank für den immer wieder tollen Service! Konnten bis jetzt alle benötigten Erstazteile unkompliziert und schnell erhalten. Herr Dengler ist immer bemüht dem Kunden vorab mit verschiedenen Tips behilflich zu sein. Sollte das dann nicht klappen, machen die Techniker schnell und kompetent Ihre Diagnose Vor Ort. Top Service mit allem drum und dran!

Freundlich und hilfsbereit - telefonisch gut erreichbar. Würde ich jederzeit wieder beauftragen.

Ich hatte Probleme mit meinem Saugroboter und wollte mich zu Ersatzteilen bzw. einem neuen Modell erkundigen. Die Beratung war einwandfrei. Statt direkt ein neues Gerät zu bestellen, wurde mit mir die Fehlermeldung und jegliche Kleinigkeit durchgegangen, um den Fehler zu beheben. Am Ende wurde mir nicht mal die Beratung in Rechnung gestellt.Leider hatte ich kein Bargeld bei mir, sodass ich nicht mal Trinkgeld geben konnte. Aber eins steht fest: Hier ist man stets in guten Händen!Danke, dass ich mir 400,-€ für den neuen Saugroboter gespart habe! Der alte läuft wie gewohnt und säubert seitdem wieder regelmäßig meine Wohnung.

Angerufen weil die Waschmaschine nicht lief und einen klasse Tipp erhalten: Sie funktioniert wieder! Super Service und sehr gute Beratung, gerne wieder!

Unsere Waschmaschine gab den Geist auf, mein Mann hat bei Rocker telefonisch eine neue bestellt, die am 4. Werktag nach Anruf geliefert und angeschlossen wurde. Das Altgerät wurde mitgenommen. Ein paar Tipps und Hinweise zum neuen Gerät gab es dazu. Alles total unkompliziert, zuverlässig und schnell. So muss das sein! Ich bin doch nicht blöd! ;-)

Vielen Dank für die schnelle Hilfe bei der Reparatur unseres Kühlschrankes. Top Service, Top Beratung! Bis zum nächsten Mal.

Fazit: Super Service! Bei spontanem Anruf wegen Problemen mit der Waschmaschine direkt gute Hilfe bekommen.Bei uns hat im Laufe der Woche die Waschmaschine den Geist aufgegeben. Nur noch Fehlermeldungen, die Hinweise in der Bedienungsanleitung und ein Anruf beim Hersteller (ca. 15 Minuten Warteschleife und danach 20 Minuten sinnlose Fragen und teure Reparaturangebote) haben nichts gebracht.Haben dann bei Rocker-Service angerufen mit dem Ziel, die Preise für eine Reparatur mit denen des Herstellers zu vergleichen.Obwohl wir die Maschine nicht bei Rocker-Service gekauft hatten, hat man mir sofort weitergeholfen und zunächst hilfreiche Tipps gegeben, was wir mit der Maschine noch selbst versuchen können, bevor wir Fachleute kommen lassen. Im gleichen Zuge wurden uns zwei Reparaturangebote gemacht und alternativ zwei Angebote für neue Waschmaschinen inkl. Montage und Mitnahme des Altgeräts gemacht.Die Tipps haben funktioniert, die Maschine läuft jetzt erst einmal wieder. Für die nächste Maschine schauen wir aber auf jeden Fall bei Rocker-Service vorbei.Nochmals herzlichen Dank!