Shirtigo GmbH / Textildruck & T-Shirt Druck

Leider mangelnde Qualität, der Druck war bereits nach 2 mal waschen fast komplett weg und das bei mehreren Pullover und T-Shirts. Auf Nachfrage kam nur die Antwort, dass die Gewährleistung abgelaufen sei. Hier werden wir unsere Ware nie wieder bestellen.

Angenehmer und nachhaltiger Stoff. Super Service. Schnelle Produktion. Toller Druck.Danke!

Ich kann von Shirtigo nur abraten. Kundenservice ist nicht vorhanden und Reklamationen werden sehr oft ignoriert. Habe 4 Artikel reklamiert und nur auf einen eine Antwort bekommen. Mehrfach angeschrieben und nie eine Antwort bekommen. Probleme schweigt man dort einfach tot. Das Hauptproblem ist aber, dass in den wenigsten Fällen, der Druck, mit der vorab gezeigten Abbildung dem Mockup - übereinstimmt. Die Drucke wurden mal 12 cm unter dem Kragen angesetzt, dann wieder nur 3 cm. Wenn man ein Motiv auf der Brust tragen möchte und es bei Shirtigo dann auf dem Bauch prangt, ist das für mich nicht akzeptabel. Shirtigo schweigt dazu. Was ich bestellt habe sieht man auf dem ersten Foto. Was geliefert wurde auf dem 2. Foto. Wenn Ihr euch mit t-Shirts selbständig machen wollt, kann ich euch nur empfehlen, euch nach einem anderen Hersteller umzuschauen. Wir sind jetzt zu Printful gewechselt.

Die Qualität der Shirts ist super. Das ich nachhaltig meine Ware ausliefern kann ist auch einmalig. Der Versand hingegen dauert immer viel zu lange, kann doch nicht so schwer sein eine Bestellung innerhalb von einer Woche zumindest zu versenden. Ich habe schon mit dem Support gesprochen, dieser meinte meine Bestellung wird priorisiert"

Die Shirts wurden schnell geliefert, die Qualität des Drucks kann ich nicht beurteilen, erst mal waschen. Shirts unbedingt eine Nummer größer bestellen, mein L ist höchstens M

Fürchterlicher B2B Kundenservice und schlechte Qualität, nicht mal einen Stern wert.Wir haben mehrere Shirts und Hoodies drucken lassen um die Qualität zu testen (alles Digitaldruck). Nach 2 maligem Waschen war der Digitaldruck an vielen Stellen von mehreren Textilien bereits abgelöst. Da sind asiatische Hersteller zum einen schneller und vor allem auch qualitativ besser.Auf Nachfrage hiess es, dass sich um das Problem gekümmert wird und wir eine Rückerstattung bekommen. Nach nun 7 (!) Monaten des Vertröstens, einem internen Wechsel des Head of Customer Support und mehreren unbeantworteten Mails geben wir das Ganze nun unserem Anwalt weiter. Der Telefonservice ist wegen Krankheit" nicht zu erreichen und einen Ersatz gibt es wohl nicht. Geht absolut garnicht.Wir können nur dringend von dieser Firma abraten

Ich habe heute die vierte Musterbestellung von shirtigo erhalten und muss leider sagen, dass die Druckqualität einer Farse gleichkommt. Um mir ein Bild zu machen, habe ich unterschiedliche Bekleidungsstücke bestellt ( T-Shirt, Hoodie, Sweatshirt, Zipper und Strampler), auf denen allesamt der Print rein objektiv betrachtet, absolut minderwertig ist. Die Farbgebung wirkt blässlich und verwaschen. Der Farbton stimmt rein gar nicht. Detaillinien sind stark verschwommen und in Bereichen nicht aufgedruckt. Alle Motive sind auf jedem Bekleidungsstück leicht schief aufgedruckt und hängen nach links unten ab. Ich muss ergänzen, dass ich kein Profi bin, aber meiner Meinung nach die Vorgaben erfüllt habe ( dateityp 5000.png ).Ich bin nur froh, dass ich noch keine realen Verkäufe generiert habe - ich hätte mich für die Qualität und für den Preis sehr geschämt.Positiv ist dagegen das gesamte Interface und die Handhabung bei der Erstellung von Prints. Auch die Versandzeit ist gut.

Habe jetzt seit gut 3 Jahren einen Shop bei Seedshirt und bin ingesamt sehr zufrieden. Die Druckqualität ist sehr gut, die Shirts sind ok, alles läuft immer reibungslos und der Kundenservice ist sehr zuvorkommend. In den letzten Wochen laggt die Seite leider häufiger und einiges in der Menüführung/im Handling für Verkäufer könnte optimiert werden. Auch die Berechnung der Versandkosten ist irgendwie suboptimal.Insgesamt trotzdem solide 4 Sterne!

Ich bin seit fast 2 Jahren bei Shirtigo und habe überwiegend schlechte Erfahrungen gemacht. Es gibt eine einzige Person die dort Ihren Job gewissenhaft macht und mit allen möglichen Mitteln versucht, Lösungen anzubieten. Diese werden jedoch von der Geschäftsleitung ständig verhindert.Die erste Kundenbestellung hatte Mängel an der Ware, die sich auch nicht nach dem Waschen entfernen ließen. Nach einer Reklamation, wurde ein Ersatzartikel geschickt, der leider dieselben Mängel hatte. Schlussendlich wurde dem Kunden das Geld erstattet. Leider war dies nicht mein letztes Problem mit Shirtigo.Ich durfte feststellen, dass ständig Artikel nicht vorrätig sind. Wie bei einer meiner letzten Kundenbestellungen, die unfassbar schlecht lief. Der Kunde bestellte 6 Artikel,(16.11.) die laut Shirtigo an dem Tag alle noch vorrätig waren. Am nächsten Tag konnte ich im Cockpit erkennen, und in der aktualisierten Bestandsliste, dass ein Artikel nicht vorrätig war. Daraufhin passiert absolut gar nichts bei meiner Bestellung. Auf Nachfrage warum keines der Artikel in Produktion geht, hieß es vom Kundensupport, dass erst produziert wird, wenn alle Artikel vorrätig sind. Der fehlende Artikel sollte erst wieder in einem Monat vorrätig sein. Aus „Kulanz“ wurde die Bestellung geteilt und die Ware ging in Produktion (23.11.). Letztlich wurde die Ware am 01.12. versendet. Dies nahm also gut zwei Wochen in Anspruch.Nach Ankunft der Ware erfuhr ich, dass die Webetiketten, die im Cockpit hinterlegt sind, nicht an einem einzigen Artikel angebracht waren. Bei Nachfrage im Kundenservice, hieß es, dass es seitens der Technik einen Fehler gegeben haben muss, so dass die Webetiketten gar nicht zur Auswahl standen. Aus diesem Grund konnte ich die Artikel reklamieren und es gingen neue Artikel mit Webetiketten raus. Diese wurden am 20.12. versendet.Es ist also nun gut mehr als ein Monat vergangen, bis die Bestellung fehlerfrei geliefert wurde. Ausgeschlossen der fehlende Artikel, der zwischenzeitlich wieder lieferbar war, allerdings ohne unsere Erinnerung nicht in Produktion ging. Dieser Artikel wurde dann auch wieder ohne Webetikett geliefert, nach erneuter Reklamation ging ein Ersatzartikel raus (05.01.) der wieder OHNE Webetikett geliefert wurde. Stand heute, die Bestellung kam innerhalb von fast 8 Wochen nicht fehlerfrei an. Hinzukommt, dass ich stetig hinterher telefonieren bzw. E-Mails schreiben musste, damit die Problematik geklärt wird. Nach diesem Desaster ist Shirtigo nun nicht bereit mir eine Entschädigung zukommen zu lassen. Obwohl im Dezember ihrerseits bereits eingeräumt wurde, dass die fehlenden Webetiketten wohl ein technischer Fehler waren, heißt es nun, es wäre nicht mehr einzusehen, weshalb die Etiketten nicht hinterlegt waren. Also um es deutlich zu machen, wird mir nun vorgeworfen, dass es ein Fehler meinerseits gewesen sein soll. Des weiteren wird nun nur noch auf die fehlenden Webetiketten eingegangen und nicht auf den gesamten fehlerhaften Prozess seitens Shirtigo und ihrem Kundensupport.Jeder der einen Online Shop betreibt weiß, dass man sich ohne Vertrauensbasis nicht etablieren kann. Kunden wissen nicht ob dieser Shop seriös ist und werden nach solchen Erfahrungen ganz sicher nicht mehr bestellen. Zudem weiß auch jeder, dass eher negative Bewertungen verfasst werden als gute. Daher hat Shirtigo es geschafft, mir dermaßen zu Schaden und möchte mir nicht mal ansatzweise entgegenkommen. Ich habe schon Angst überhaupt Werbung zu schalten oder auf Anfragen bezüglich Kooperationen einzugehen, da ich nicht weiß, ob ich halten kann, was Shirtigo verspricht. Das sind nur zwei Bestellungen von denen ich hier Berichte, da die Anzahl der Worte begrenzt ist. Bevor ich diese Bewertung überhaupt verfasst habe, habe ich Shirtigo mehrfach darauf hingewiesen, dass wenn keine Besserung stattfindet, ich mich gezwungen sehe, eine schlechte Bewertung zu verfassen. Leider hat das die Geschäftsleitung nicht zum Anlass genommen mir zu helfen.Ich kann die Rezension, falls nötig, gerne mit Screenshots nachweisen.

B2B nicht zu empfehlen, weil erst gar kein Kontakt zustande kommt. Weder eine Reaktion per Mail oder Kontaktformular, noch geht jemand zu den Geschäftszeiten ans Telefon. So kann man keine Neukunden gewinnen. Auch die Webseite und der Bestellprozess bei Großauflagen machen einen unprofessionellen Eindruck. Überprüft mal Eure Buttons und Links nach dem Login auf Browserkompatibilität. Da zahle ich doch nicht auf Verdacht mehrere 100€ im Voraus, wenn ich noch nicht mal weiß ob meine Bestellung auch wirklich verarbeitet wird. Dann zahle ich leiber ein paar Euro mehr und habe einen vernünftigen Support und Kontakt.